Error 0x80248007 en Windows 11 o en el Centro de Actualizaciones de Windows 10: ¿cómo solucionarlo?

Error 0x80248007 en Windows 11 o en el Centro de Actualizaciones de Windows 10: ¿cómo solucionarlo?

Informar de que hay un problema con el código de error 0x80248007 en el Centro de Actualización mientras se instalan algunas actualizaciones es una de las situaciones más comunes que se encuentran los usuarios de Windows 11 y Windows 10. Lo más frecuente es que ocurra al instalar las actualizaciones de los controladores de los dispositivos y Microsoft Defender, pero también son posibles otras opciones.

La solución suele ser sencilla y los métodos descritos a continuación para solucionar el error 0x80248007 al instalar actualizaciones suelen funcionar.

Borrar la caché de actualización y reiniciar los servicios necesarios para instalar la actualización

El primer método puede no ser el más fácil para un usuario novato, pero es el más efectivo para la situación en cuestión, ayudando a solucionar el error 0x80248007 en la mayoría de los casos. Pasos necesarios:

  1. Cierra la ventana del centro de actualización.
  2. Ejecute la línea de comandos como administrador. Para ello, puedes empezar escribiendo «Símbolo del sistema» en la búsqueda de la barra de tareas, luego haz clic con el botón derecho del ratón en el resultado encontrado y selecciona «Ejecutar como administrador» en el menú contextual. Otras formas de ejecutar la línea de comandos como administrador
  3. Introduzca los siguientes comandos en orden, pulsando Enter después de cada uno. Al ejecutar algunos de los cuatro primeros comandos puede aparecer un mensaje de «servicio no ejecutado» – esto es normal.
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  4. Cierra la línea de comandos, ve al Centro de Actualización de Windows 11 o Windows 10 de nuevo, busca las actualizaciones de nuevo e instálalas.

Normalmente, este método funciona y la instalación de la actualización se realiza sin ningún mensaje de error.

Tenga en cuenta: después de ejecutar los comandos anteriores, si todo va bien y el sistema funciona correctamente, debe eliminar las dos carpetas innecesarias que dejamos como copias de seguridad en caso de que algo vaya mal – C:\Windows\System32\catroot2.old y C:\Windows\SoftwareDistribution.old.

Métodos adicionales para solucionar el error

Si el método anterior no resolvió el problema, pruebe los siguientes pasos para solucionar el error 0x80248007:

  1. Utiliza el solucionador de problemas de actualización incorporado. En Windows 11 se puede encontrar en Configuración – Sistema – Solución de problemas – Otros problemas – Centro de Actualización de Windows. En Windows 10: Configuración – Actualización y seguridad – Solución de problemas (listado a la izquierda) – Herramientas adicionales de solución de problemas – Centro de Actualización de Windows.
  2. Si por alguna razón no puede acceder a la solución de problemas en la interfaz de Configuración, el mismo solucionador de problemas del Centro de Actualizaciones puede descargarse del sitio web de Microsoft como un archivo independiente: https://aka.ms/wudiag
  3. Las actualizaciones descargables de Windows también pueden descargarse manualmente, sólo hay que buscar su número KB en el directorio de actualizaciones oficiales y descargarlas – https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx, y luego ejecutar el archivo descargado. Prueba a hacer esto con una actualización problemática y puede que se solucione el problema. Algunas actualizaciones al buscar en el catálogo (sobre todo las actualizaciones para Windows Defender) listan a Windows 10 como compatible pero no listan a Windows 11, sino que están pensadas para la versión 11 también.
  4. Si el error se produce al instalar una actualización de controladores para cualquier dispositivo, puede descargar el controlador para ese dispositivo desde el sitio web oficial del fabricante del dispositivo (posiblemente uno más nuevo) y no será necesario instalarlo a través del Centro de actualizaciones.
  5. En raras ocasiones, el problema puede ser causado por un antivirus de terceros instalado en el ordenador. Si tiene un software antivirus de terceros, intente desactivarlo temporalmente y vuelva a instalar la actualización.
  6. Realice una recuperación del almacén de componentes de Windows y restaure los archivos del sistema. Sobre este tema:
  7. Compruebe si hay errores en la unidad de disco del sistema mediante el comando chkdsk C: /f y asegúrese de que hay suficiente espacio libre en la partición del sistema (unidad C).
  8. Para los usuarios experimentados: intente utilizar la herramienta de restablecimiento de Windows Update.

Reinstalación rápida con correcciones del sistema y sin borrar los datos y programas personales

Y la última opción, que es esencialmente una reinstalación del sistema con todos los archivos del sistema actualizados, pero con la configuración y los programas actuales conservados:

  1. Si tienes una imagen ISO con el sistema actual, móntala en el sistema y ejecuta setup.exe – sigue los pasos de instalación.
  2. Si no tiene una imagen, en el caso de Windows 11 – descargue la imagen original y utilice el paso 1. En el caso de Windows 10 vaya a https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, haga clic en «Download Remedy Now», ejecute la utilidad descargada. En la pantalla «¿Qué quiere hacer?», deje seleccionada la opción «Actualizar este equipo ahora» y siga las instrucciones del instalador.

Al utilizar este método una vez finalizado el proceso, dependiendo de la versión del sistema operativo instalado, puede resultarle útil una de las siguientes instrucciones: Cómo eliminar la carpeta Windows.old, Cómo eliminar la carpeta Windows.old en Windows 11.


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