Formas de resolver el error 39 en iTunes

Al realizar la actualización del dispositivo de Apple o el procedimiento de recuperación en el software iTunes, los usuarios a menudo se encuentran con el error 39. Hoy, vamos a echar un vistazo a las principales formas de ayudar a lidiar con él.

El error 39 indica al usuario que iTunes no puede conectarse con los servidores de Apple. Hay varios factores que pueden afectar a la aparición de este problema, cada uno de los cuales tiene su propia solución.

Formas de solucionar el error 39

Método 1: desactivar el antivirus y el cortafuegos

A menudo, el antivirus o el cortafuegos de su ordenador, en un esfuerzo por protegerse de las tormentas de virus, confunde los programas seguros con actividades sospechosas, bloqueando sus acciones.

En particular, los antivirus pueden bloquear los procesos de iTunes, haciendo que se restrinja el acceso a los servidores de Apple. Para solucionar este tipo de problemas, sólo tendrás que desactivar el antivirus durante un tiempo y probar a ejecutar el proceso de restauración o actualización en iTunes.

Método 2: Actualización de iTunes

Una versión obsoleta de iTunes puede no funcionar correctamente en su ordenador, lo que puede provocar diversos errores en el funcionamiento de este programa.

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Comprueba si hay actualizaciones en iTunes y, si es necesario, instala en tu ordenador las actualizaciones encontradas. Después de actualizar iTunes, reinicia tu ordenador.

Método 3: Comprobar si hay conexión a Internet

Al restaurar o actualizar tu dispositivo Apple, el software iTunes debe garantizar una conexión a Internet estable y de alta velocidad. Puede comprobar su velocidad de Internet en el sitio web del servicio en línea Speedtest.

Método 4: Reinstalar iTunes

Es posible que el programa iTunes y sus componentes no funcionen correctamente, por lo que puedes intentar reinstalar iTunes para resolver el error 39.

Pero antes de instalar la nueva versión del programa, es necesario deshacerse por completo de la antigua versión de iTunes y de todos los componentes adicionales de este programa instalados en su ordenador. Es mejor si lo haces no de la manera estándar a través del «Panel de Control», sino con un programa especial Revo Uninstaller. Para más detalles sobre la eliminación completa de iTunes descrita anteriormente en nuestro sitio web.

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Una vez que hayas terminado de desinstalar iTunes y cualquier otro programa, reinicia el sistema y procede a descargar e instalar la nueva versión del mediacombine.

Descargar el software de iTunes

Método 5: Actualizar Windows

En algunos casos, puedes tener problemas para conectarte a los servidores de Apple debido a un conflicto entre iTunes y el sistema operativo Windows. Esto suele deberse a que tiene una versión obsoleta de este sistema operativo instalada en su ordenador.

Compruebe si su sistema está actualizado. Por ejemplo, en Windows 10, se puede hacer esto abriendo el «Opciones». con una tecla de acceso directo Ganar+Iy luego ir a la sección «Actualización de seguridad».

En la ventana que se abre, haga clic en el botón «Comprobar si hay actualizaciones».y luego, si se detectan actualizaciones, instalarlas. Para las versiones más antiguas del sistema operativo, tendrá que ir a «Panel de control – Centro de actualización de Windowsy luego instalar todas las actualizaciones detectadas, incluidas las opcionales.

Método 6: Compruebe si su sistema tiene virus

Los problemas del sistema también pueden ocurrir debido a la actividad de los virus en su ordenador.

En este caso, le recomendamos que realice un escaneo del sistema en busca de virus utilizando su antivirus o una utilidad especial de escaneo Dr.Web CureIt, que no sólo encontrará todas las amenazas infectadas, sino que también se deshará de ellas por completo.

Descargar Dr.Web CureIt

En general, estas son las principales formas de tratar el error 39. Si sabes por experiencia propia cómo tratar este error, compártelo en los comentarios.

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