Comment corriger l'erreur "Pas de connexion" dans TeamViewer

Comment corriger l'erreur "Pas de connexion" dans TeamViewer

Les erreurs dans le logiciel TeamViewer ne sont pas rares, en particulier dans ses dernières versions. Les utilisateurs ont commencé à se plaindre, par exemple, de l'impossibilité d'établir une connexion. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Essayons de classer les principaux.

Raison 1: version du logiciel obsolète

Certains utilisateurs ont remarqué que l'erreur de ne pas se connecter au serveur, etc. peut se produire si une ancienne version du programme est installée. Dans ce cas, vous devez effectuer les opérations suivantes :

  1. Désinstallez l'ancienne version.
  2. Installation de la nouvelle version du logiciel.
  3. Vérifie ça. Les erreurs liées à la connexion devraient disparaître.

Raison 2 : Blocage Pare-feu.

Une autre cause fréquente est le blocage de la connexion Internet par le pare-feu Windows. Le problème est résolu comme suit :

    1. Recherchez Windows. Pare-feu..

  1. Ouvrons-le.
  2. Nous sommes intéressés par l'article "Autoriser l'interaction avec une application ou un composant dans le pare-feu Windows".
  3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez rechercher TeamViewer et cocher les cases comme dans la capture d'écran.
  4. Il ne reste plus qu'à cliquer sur "D'ACCORD". et c'est tout.

Raison 3: pas de connexion Internet

Il est également possible que vous ne puissiez pas vous connecter avec votre partenaire par manque d'Internet. Vérifier:

  1. Dans le volet inférieur, cliquez sur l'icône de connexion Internet.
  2. Vérifiez si l'ordinateur est connecté à Internet ou non.
  3. S'il n'y a pas de connexion Internet pour le moment, vous devez contacter votre fournisseur de services Internet et clarifier la raison ou simplement attendre. Vous pouvez également essayer de redémarrer le routeur.
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Raison 4 : Entretien

Il se peut qu'il y ait des travaux techniques sur les serveurs de l'émission en ce moment. Cela peut être découvert en visitant le site officiel. Si tel est le cas, vous devriez essayer d'établir une connexion plus tard.

Raison 5 : Le programme ne fonctionne pas correctement

Il n'est pas rare qu'un programme cesse de fonctionner comme il se doit pour des raisons inconnues. Dans ce cas, seule la réinstallation peut aider :

  1. Désinstallez le programme.
  2. Téléchargez-le sur le site officiel et réinstallez-le.

Facultatif : après la désinstallation, il est très pratique de nettoyer le registre de tous les journaux TeamViewer restants. Pour cela, vous pouvez trouver de nombreux programmes comme CCleaner et autres.

Conclusion:

Vous savez maintenant comment lutter contre le problème de connexion dans TeamViewer. N'oubliez pas de vérifier d'abord votre connexion Internet, puis de blâmer le programme.

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