Aide informatique à distance

Aide informatique à distance

Mise à jour 2013: les services de support informatique à distance ne sont plus disponibles

Les différents types d'aide informatique à domicile sont aujourd'hui un type de service très populaire auquel, avec la prolifération des ordinateurs, de nombreuses personnes doivent se tourner. Cependant, une grande partie du travail effectué par des spécialistes est tout à fait possible de le faire et à distance - sans avoir à attendre l'arrivée du maître, où que vous soyez, et en plus, économisez de l'argent et protégez-vous contre divers types de escrocs., qui dans ce domaine, pour autant que je puisse en juger d'après mon expérience, n'est pas rare.



Services d'assistance informatique que je peux offrir

Peut-être que le service dont vous avez besoin ne figure pas sur la liste; dans ce cas, veuillez me contacter et je vous ferai savoir si je peux vous aider.

Configuration du routeurConfiguration de n'importe quel modèle de routeur Wi-Fi pour n'importe quel fournisseur, y compris la configuration de la connexion, la sécurité du réseau Wi-Fi et l'IPTV. Si vous avez besoin d'une configuration de routeur à Moscou, Saint-Pétersbourg ou Khabarovsk, je peux vous aider.
Traitement du virus.Élimination de nombreux virus, logiciels espions et plus encore. Tant qu'ils n'interfèrent pas avec l'accès Internet et l'exécution du programme. Par exemple, la suppression de la bannière du bureau avec la méthode proposée ne fonctionnera pas.
Installation de programmesInstallation de tout logiciel nécessaire à des fins très diverses
Installation de l'antivirusInstallation d'antivirus, à la fois payante et gratuite
Installation des pilotes, des codecs et du matérielInstallation de pilotes pour imprimantes, scanners et webcams. Installez les codecs nécessaires.
Résolvez d'autres problèmes.Je ne peux pas entrer dans les camarades de classe ou ne peuvent pas entrer en contact, les vidéos ne sont pas lues, les fichiers ne s'ouvrent pas ou quelque chose d'autre s'est produit - contactez-nous!
Installation de logiciels pour Mac OS X, iMac et MacBook, installation de codecsVous avez acheté un MacBook mais quelque chose ne fonctionne pas ou vous ne trouvez pas le programme dont vous avez besoin? Je peux également aider dans cette situation.

La seule condition pour que vous puissiez utiliser avec succès l'accès à distance au bureau de votre ordinateur est que vous disposez d'un accès Internet fonctionnel (même si les pages ne s'ouvrent pas, mais que les programmes qui nécessitent un accès réseau sont en cours d'exécution, je pourrai me connecter) et la possibilité d'exécuter des programmes sur l'ordinateur. Si cette exigence est remplie, je peux vous aider.

Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide?

Le premier point est de me contacter par l'un des canaux disponibles et de décrire brièvement le problème à résoudre. Pour ma part, je vous ferai savoir si c'est possible, si je peux le faire tout de suite, ou préciser un moment où c'est possible.

Après avoir commencé, je décrirai les étapes qui seront nécessaires de votre part pour me connecter à votre ordinateur. Ils ne nécessitent aucune connaissance ou compétence particulière: tout est très simple.

Est-ce que c'est sûr?

Lorsque je serai connecté à votre ordinateur pour obtenir de l'aide, je serai en mesure de faire tout ce que je pourrais être directement derrière. En faisant cela, vous pourrez voir tout ce que je fais et vous pourrez intervenir. Autrement dit, c'est similaire à si vous appelez un réparateur d'ordinateurs à la maison.

Cependant, en théorie, l'accès à distance pourrait être utilisé au détriment de quelqu'un:

  1. Tu peux voir toutes mes actions
  2. Je n'ai aucune motivation à faire du mal: je veux des retours positifs, plus de clients (pour que je puisse me permettre pleinement d'aller en ligne) et ma meilleure recommandation est un millier de remerciements sur les pages de ce site, ce que je fais depuis quatre mois et cela aide plusieurs milliers de personnes confrontées à des problèmes informatiques chaque jour.

Sur moi.

Je suis dans le secteur de la réparation d'ordinateurs depuis cinq ans, faisant cette entreprise à la fois en privé et par le biais de contrats avec des organisations.

En travaillant sur ce site (.), J'ai remarqué que des milliers de personnes y viennent quotidiennement pour obtenir de l'aide concernant la configuration du routeur et d'autres problèmes. Cependant, malgré les instructions détaillées, tout le monde ne parvient pas à résoudre le problème lui-même, d'après ce que je peux voir dans les commentaires. J'ai donc essayé de poster des informations sur la possibilité de configurer les routeurs à distance sur les pages correspondantes. Nous pouvons dire que l'idée était bonne et que, par conséquent, moi et les personnes que j'ai aidées étions satisfaits. À la suite de cette expérience et a décidé de proposer ses autres services pour la configuration d'un ordinateur, le traitement des virus et autres aides informatiques au format d'assistance à distance.