Comment résoudre les problèmes de connexion des écouteurs à un ordinateur portable

Dépannage de la connectivité

Un dysfonctionnement des écouteurs dans le système peut survenir pour de nombreuses raisons, la plus courante étant le logiciel, mais dans certains cas, des erreurs peuvent survenir au niveau du matériel. Vous devez également tenir compte du type d'appareil, car cela détermine la méthode de connexion correcte.

Option 1 : écouteurs sans fil

Les utilisateurs ont souvent des problèmes pour connecter des écouteurs qui fonctionnent avec le protocole Bluetooth. Comme il s'agit d'une interface sans fil, le processus de contrôle de la procédure de communication avec l'ordinateur portable est compliqué. Outre le facteur humain, des réglages incorrects de l'appareil peuvent également jouer un rôle, qui doit également être pris en compte. Pour rectifier la situation et éliminer tous les problèmes, consultez notre article séparé sur notre site Web pour une solution à ce problème.

Souvent, le problème ne vient pas des écouteurs sans fil, mais directement des paramètres du système d'exploitation. Selon les paramètres de détection des périphériques Bluetooth, l'ordinateur portable peut ne pas les rechercher correctement, ce qui peut empêcher la liste du matériel disponible de s'afficher. Si tel est le cas, veuillez vous référer à un autre article sur notre site Web détaillant la solution.

Option 2 : écouteurs filaires

Les casques filaires se connectent à l'ordinateur portable via une interface physique Jack 3,5, mais même dans ce cas, il peut y avoir des problèmes pour les détecter dans le système d'exploitation. La cause peut être de nombreux facteurs, mais la solution consiste généralement à modifier les paramètres du son. C'est le sujet d'autres articles sur notre site Web, qui expliquent ce qu'il faut faire pour que l'ordinateur portable affiche correctement les écouteurs sur le système.

Si le correctif logiciel échoue, le problème vient probablement directement de la prise audio de l'ordinateur portable. Il peut ne pas fonctionner correctement en raison de différences dans la technologie utilisée. Nous vous recommandons de suivre le lien suivant pour apprendre toutes les façons de vérifier la fonctionnalité du connecteur 3,5.

Plus d'informations : Comment résoudre les problèmes de prise casque sur un ordinateur portable

Les problèmes de connexion des écouteurs filaires peuvent également être causés par une défaillance matérielle, des paramètres système incorrects ou un manque de pilotes de carte son appropriés. Nous avons un article séparé sur notre site Web qui couvre toutes ces questions en détail, si nécessaire, nous vous recommandons de lire les informations qui s'y trouvent.

Ajuster les paramètres de son

Les écouteurs ne fonctionnent souvent pas correctement lorsqu'ils sont connectés à l'ordinateur en raison de paramètres sonores mal configurés dans le système d'exploitation. Si la carte audio est installée par le fabricant Realtek, il est nécessaire de consulter le logiciel propriétaire de réglage du son, qui est installé avec les pilotes correspondants. Il existe un guide détaillé sur la façon de résoudre les problèmes liés à l'audio à l'aide de cette application dans un autre article de notre site Web.

Un autre problème de connexion du casque à un ordinateur portable peut être accompagné d'une erreur "Périphérique de sortie audio non installé". Si tel est le cas, il n'y a probablement aucun problème avec le matériel, mais plutôt le système ne traite pas correctement le signal d'entrée de la prise audio. Cela peut être dû aux pilotes de la carte son ou à d'autres paramètres système. Vous devrez suivre les étapes une par une pour résoudre l'erreur identifiée, en commençant par la plus simple et en remontant.

Sur notre site, nous avons un document séparé sur ce sujet, où toutes les méthodes de dépannage possibles sont décrites. Si, lorsque vous passez la souris sur l'indicateur de volume de la barre des tâches, une notification apparaît "Le périphérique de sortie audio n'a pas été configuré" Nous vous recommandons de vous familiariser avec celui-ci.

Plus d'informations : Comment résoudre le problème "Périphérique de sortie audio non installé"

L'absence de son sur votre système d'exploitation Microsoft peut être due à des paramètres de périphérique audio incorrects. Si tel est le cas, vous devez vous rendre à la section de configuration appropriée et, après avoir soigneusement examiné les informations qui y sont fournies, prendre des mesures correctives pour résoudre le problème. Ceci est géré différemment dans les différentes versions de Windows, mais notre site Web contient des articles distincts pour chacun. Cliquez sur le lien correspondant pour un guide détaillé.

Attention! Les instructions pour Windows 10 sont également valables pour les versions 11 et 8 du système d'exploitation Microsoft.

Résoudre les problèmes de contexte

Certains problèmes de connexion du casque à l'ordinateur portable ont un contexte clairement défini, par exemple lorsqu'il n'y a pas de son uniquement dans le navigateur. Dans ces cas, en plus de vérifier la configuration du système, il est nécessaire d'apporter des modifications à la configuration du navigateur Web lui-même. Parfois, il peut même être nécessaire d'installer un logiciel supplémentaire pour résoudre le problème. Toutes ces actions sont décrites en détail dans un autre article sur notre site. Nous vous recommandons de le lire si nécessaire.

Si le son du casque disparaît par intermittence, il est fort probable que l'appareil lui-même présente un dysfonctionnement. Mais avant de le réparer, il est recommandé d'essayer de régler la situation avec les outils logiciels du système d'exploitation. Parfois, la cause de ce dysfonctionnement est un dysfonctionnement du service audio Windows responsable du son, ou un manque de pilotes audio mis à jour. Cliquez sur le lien suivant pour accéder à une page contenant une liste de moyens de résoudre les problèmes de perte de son intermittente sur votre ordinateur portable.