Correction de l'erreur « Le type de NAT n'a pas pu être détecté » sur PlayStation 4

Solution 1 : contactez le support technique de votre FAI

L'une des principales raisons du problème en question est une panne de connexion de votre fournisseur d'accès Internet : par exemple, une panne de ligne s'est produite et des travaux de maintenance sont en cours. Contactez le service d'assistance de votre fournisseur de services - si le problème vient de lui, il doit vous le faire savoir.

Méthode 2 : Vérifiez la configuration du routeur

Si Internet s'avère bien, la cause probable de l'erreur peut être des paramètres de connexion incorrects sur le routeur. L'étape suivante consiste donc à vérifier la configuration via l'interface Web du routeur et à y apporter des modifications.

Plus d'informations: Exemple de configuration de routeur

Méthode 3 : modifier les paramètres réseau de la console

Dans les situations où l'erreur n'est pas due à votre fournisseur d'accès Internet ou à une configuration incorrecte du routeur, elle peut être due à la configuration de la console elle-même.

    1. Ouvrir "Paramètres". Votre PlayStation 4.

    1. Allez à la section "Rapporter".
    2. Sélectionnez l'article. "Établir une connexion Internet".Spécifiez exactement comment le décodeur se connectera au World Wide Web : si sans fil, utilisez la position "Wifi".Si par câble - "LAN".

      Ici, utilisez l'option "Spécial".

    3. Cela ouvrira l'écran de configuration de la connexion avancée. La première option à spécifier est d'obtenir une adresse IP - l'échec NAT est généralement causé par une valeur incorrecte dans cette configuration. Dans la plupart des cas, vous devrez définir "Automatique".mais si le problème est observé avec celui-ci, vous devez en sélectionner un autre - "Manuel". o "PPPoE" (si vous utilisez une connexion directe par câble sans routeur).
    4. Le paramètre suivant à vérifier est DHCP. Vous n'avez pas besoin de spécifier un nom d'hôte pour la plupart des méthodes de connexion Internet, mais pour les utilisateurs de connexions VPN (telles que L2TP), vous devez sélectionner l'option "Spécifier." et entrez l'adresse fournie par le fournisseur.
    5. Maintenant, vous devez spécifier le DNS. Ici, il est conseillé de le saisir vous-même : sélectionnez "Manuel". et entrez les serveurs publics de Google comme adresses - 8.8.8.8 и 8.8.4.4 respectivement.
    6. Les paramètres MTU n'ont pratiquement aucun effet sur l'occurrence de l'erreur en question, alors laissez ceux que vous avez déjà.
    7. Souvent, un problème NAT est causé par une adresse proxy mal configurée, donc si vous en utilisez une, assurez-vous que toutes les données sont saisies correctement. Sinon, sélectionnez l'option "Ne pas utiliser"..
    8. Terminé - lorsque vous revenez à la fenêtre principale des paramètres réseau, essayez de vous connecter à Internet, tout devrait fonctionner.

Cette méthode permet de régler le problème en question sans trop de difficulté.

Méthode 4 : Configurer une adresse IP statique

Si l'option précédente n'a pas fonctionné pour vous non plus, il vous reste une solution assez drastique : donnez à votre PlayStation 4 une adresse statique.

  1. Utilisez la méthode ci-dessus pour appeler les paramètres réseau de la console, mais sélectionnez maintenant "Vérifier la connexion Internet".
  2. Mémoriser (ou annoter ou photographier l'écran) les informations, à partir de la position "Adresse IP". a "Adresse MAC (Wi-Fi)" o "Adresse MAC (LAN)" (Ce dernier dépend de la façon dont le décodeur est connecté à Internet.) Assurez-vous également de connaître l'adresse de votre routeur, car nous en aurons besoin.

    En savoir plus: Comment connaître l'adresse IP de votre routeur

  3. Vous devez maintenant vous assurer que le routeur que vous utilisez prend en charge les paramètres IP statiques. Vous pouvez le faire depuis sa propre interface : entrez la configuration de l'appareil - normalement vous devrez entrer une adresse à partir du formulaire suivant dans votre navigateur 192.168.1.1 o 192.168.0.1.En savoir plus : Comment saisir les paramètres du routeur

    Puis ouvrez la section "LAN" et vérifiez s'il y a une option de nom ici « Alignement manuel », "Adresse statique", "Serveur DHCP" ou de sens similaire.

    Si un tel élément est trouvé, passez à l'étape suivante, mais s'il n'y a rien de similaire, passez à l'étape 5. Vérifiez également s'il existe un bloc avec le même nom sur le même onglet "Gamme DHCP". o "Gamme DHCP" - S'il existe un élément de ce type, veillez à noter les informations qui y figurent.

  4. Dans le cas des routeurs qui permettent d'établir une IP permanente, la procédure est plus simple puisqu'elle passe par son interface web. Dans notre exemple, il s'agira d'un appareil ASUS avec une variante "noir". Ouvrir la section "Réseau local". et sélectionnez l'onglet "Serveur DHCP".Ensuite, traduisez le paramètre "Activer l'affectation manuelle" positionner "Oui". Sous le bloc apparaît une ligne avec un menu déroulant "Adresse Mac" et un champ de saisie pour l'IP. Dans le premier, sélectionnez la valeur correspondant à celle reçue du décodeur à l'étape 2.

    Important! Si la PS4 est connectée via Wi-Fi, spécifiez une valeur "Adresse MAC (Wi-Fi)"si c'est par câble - "Adresse MAC (LAN)"!

    À la campagne "Adresse IP" entrez celui que vous souhaitez pour votre décodeur. Il ne doit pas être spécifié au hasard, mais plutôt en fonction de la plage DHCP du routeur obtenue à l'étape 3. Si aucune limite d'octets n'est spécifiée sur l'interface du routeur, vous devrez les sélectionner manuellement : les deux premiers devraient ressembler à 192.168., alors que cela ce dernier dépend de l'espace disponible. Vérifiez que les informations sont correctes et cliquez sur "Ajouter"..

  5. Si votre routeur ne prend pas en charge l'émission d'IP statiques, l'adresse doit être saisie dans la console elle-même. Accédez aux paramètres réseau de la console, utilisez les étapes 3 à 4 de la méthode précédente et au point de sélection du type, spécifiez "Manuel"..L'interface des paramètres de connexion détaillés s'ouvrira - entrez d'abord l'adresse IP, en notant la plage disponible (voir l'étape précédente), dans les éléments restants, spécifiez les données que vous avez reçues à l'étape 2.

    Important! L'adresse du routeur doit être configurée comme passerelle par défaut.

    Cliquez sur "Suivant". et terminez l'ajout de la connexion - laissez tous les autres paramètres à leurs options par défaut.

  6. Comme mesure facultative, vous pouvez également transférer certains ports vers une certaine adresse de décodeur interne :
    • TCP - 80, 443, 1935, 3478-3480 ;
    • UDP - 3478 3479 à XNUMX XNUMX.

    Nous avons déjà un article séparé sur la façon de faire la procédure de routage, alors consultez-le sur le lien ci-dessous.

    Lire la suite : Comment rediriger les ports sur un routeur

Cette méthode prend du temps, mais garantit presque l'élimination de l'erreur en question.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre problème.

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Nos spécialistes essaieront de vous répondre le plus rapidement possible.

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