Le point d'accès mobile ne fonctionne pas sous Windows 10 ? Voici comment y remédier [БЫСТРОЕ РУКОВОДСТВО]

Le point d'accès mobile ne fonctionne pas sous Windows 10 ? Voici comment y remédier [БЫСТРОЕ РУКОВОДСТВО]

Le point d'accès mobile vous permet de partager votre connexion réseau avec d'autres appareils qui souhaitent se connecter ou accéder à Internet à l'aide de la fonction Wi-Fi.

Même si ces appareils sont connectés à votre point d'accès mobile, les débits de données continuent d'augmenter en fonction du forfait de données mensuel auquel vous souscrivez.

Mais la connexion à Internet offre aujourd'hui plusieurs options par rapport aux anciennes méthodes d'utilisation d'un câble Ethernet ou d'un modem.

Cependant, avec les avancées technologiques d'aujourd'hui, vous pouvez vous connecter via un point d'accès mobile, un routeur sans fil ou même utiliser votre propre téléphone portable comme point d'accès.

Lorsque vous essayez de vous connecter à un point d'accès mobile, le problème peut être causé par :

  • Configuration incorrecte

  • mauvais réglage

  • Pilote de carte réseau sans fil obsolète

Il existe d'autres cas où vous ne pouvez pas vous connecter à votre point d'accès mobile.

Certaines considérations à vérifier avant d'utiliser l'une des solutions décrites dans cet article sont les étapes de dépannage que vous avez déjà suivies et si le problème affecte uniquement un périphérique particulier ou si vous avez essayé de connecter un autre périphérique au point d'accès de votre ordinateur.

Essayez également de naviguer avec un modem ou le Wi-Fi pour voir si le problème est lié à votre ordinateur ou à la connexion elle-même.

Ce sont les solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de point d'accès mobile dans Windows 10.

Comment puis-je résoudre les problèmes de point d'accès mobile dans Windows 10 ?

  1. Dépanner la carte réseau

  2. Créer une nouvelle connexion

  3. Installer les pilotes

  4. Mettre à jour le pilote de la carte réseau

  5. Supprimer le pilote de la carte réseau

  6. Désactivez temporairement les pare-feu et tout logiciel antivirus ou malveillant

  7. Désactiver le Bluetooth

  8. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

  9. Installer le pilote en mode compatibilité

  10. Vérifiez l'adaptateur Wi-Fi

  11. Reliez votre accès Internet à un adaptateur hotspot

  12. Effectuer un démarrage propre

  13. Démarrer l'ordinateur en mode sans échec

  14. Cochez la case Autoriser le partage des paramètres de connexion

Solution 1. Dépanner la carte réseau

Il s'agit d'un outil automatique intégré à Windows qui détecte et corrige les problèmes courants de configuration de la carte réseau sur votre ordinateur.

Il vérifiera également si les pilotes de votre carte réseau sont à jour ou non et vous donnera un indice sur les pannes matérielles liées à la carte réseau.

Suivez ces étapes pour dépanner votre adaptateur réseau afin de voir si un problème de point d'accès mobile est identifié :

  1. Haz clic en Début .

  2. Allez dans le champ de recherche et entrez Solution de problèmes .

  3. sélectionner Solution de problèmes dans les résultats de la recherche.

  4. Haz clic en Voir tout dans le panneau de gauche.

  5. Haz clic en Adaptateur réseau

  6. Cliquez suivante .

  7. Le processus d'identification des problèmes commencera

  8. Sélectionnez l'adaptateur réseau pour le diagnostic

Si le dépanneur s'arrête avant la fin du processus, corrigez-le à l'aide de ce manuel complet.

Solution 2. Créer une nouvelle connexion

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre point d'accès mobile ou si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre appareil à votre point d'accès mobile, essayez de supprimer votre connexion actuelle et d'en créer une nouvelle pour effacer l'erreur d'authentification.

Vous ne parvenez pas à établir une nouvelle connexion à votre point d'accès mobile sous Windows ? Lisez ce guide pour résoudre le problème rapidement.

Solution 3. Installer les pilotes

Si le point d'accès mobile ne fonctionne pas, vous pouvez également installer les pilotes réseau à partir du site Web du fabricant, puis vérifier si cela résout le problème.

Solution 4 : mettez à jour le pilote de votre carte réseau

Si le pilote de votre carte réseau est incompatible ou obsolète, cela peut entraîner des problèmes de connexion avec votre point d'accès mobile. Un pilote de mise à jour récent de Windows 10 a peut-être été développé pour une ancienne version de Windows.

Mettez à jour le pilote de la carte réseau en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Faites un clic droit sur Début .

  2. sélectionner Administrateur de l'appareil .

  3. sélectionner Adaptateurs réseau .

  4. Cliquez sur le nom de la carte réseau

  5. Faites un clic droit sur la carte réseau

  6. sélectionner Mettre à jour le pilote .

  7. Haz clic en Recherche automatiquement le logiciel du pilote mis à jour .

  8. Lorsque vous avez terminé les étapes, appuyez sur Fermer .

  9. Après avoir installé le pilote mis à jour, appuyez sur Démarrer > Alimentation > Redémarrer .

Windows ne trouve pas de pilote pour votre adaptateur réseau ? Ne vous inquiétez pas, nous avons les bonnes solutions pour vous.

Vérifiez si cela résout le problème lorsque votre point d'accès mobile ne fonctionne pas.

Note . Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, visitez le site Web du fabricant de l'appareil et téléchargez le dernier pilote de carte réseau à partir de là.

Si votre ordinateur ne peut pas se connecter à Internet, téléchargez le pilote depuis un autre ordinateur, enregistrez-le sur une clé USB, puis installez-le manuellement sur votre ordinateur.

Comment installer manuellement un pilote de carte réseau

Selon le fichier que vous avez téléchargé depuis le site Web du fabricant, procédez comme suit :

  1. Pour le fichier .exe (exécutable), double-cliquez dessus pour exécuter le fichier, puis installez les pilotes

  2. Pour les fichiers individuels, vérifiez le fichier avec l'extension .inf et l'autre avec l'extension .sys, puis procédez comme suit

  3. Allez dans le champ de recherche et entrez Administrateur de l'appareil .

  4. Haz clic en Administrateur de l'appareil dans les résultats de la recherche.

  5. sélectionner Adaptateurs réseau et accédez au nom de l'adaptateur réseau (vous pouvez également le vérifier sous "Autres périphériques" si son nom n'apparaît pas ici)

  6. Faites un clic droit sur la carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote

  7. Haz clic en Parcourir mon ordinateur pour les pilotes .

  8. sélectionner Résumé y spécifie l'emplacement où les fichiers du pilote sont stockés.

  9. Haz clic en Bon .

  10. Haz clic en suivante .

  11. Lorsque l'installation est terminée, cliquez sur Fermer .

Après avoir installé le pilote mis à jour, appuyez sur "Démarrer" > "Alimentation" > "Redémarrer".

Saviez-vous que la plupart des utilisateurs de Windows 10 ont des pilotes obsolètes ? Gardez une longueur d'avance grâce à ce guide.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Nous vous recommandons vivement de mettre à jour le pilote automatiquement à l'aide de l'outil Mise à jour du pilote Tweakbit . Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et protège votre système contre les dommages permanents causés par l'installation de la mauvaise version des pilotes.

Après plusieurs tests, notre équipe est arrivée à la conclusion qu'il s'agit de la solution la plus automatisée. Vous trouverez ci-dessous un petit guide sur la façon de le faire.

  1. Téléchargez et installez Outil de mise à jour du pilote TweakBit

  2. Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre ordinateur à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour correctes. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.
  3. Une fois l'analyse terminée, vous obtiendrez un rapport de tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Parcourez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous en même temps. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
    Remarque. Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur "Mettre à jour" jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Disclaimer : certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 5 : supprimez le pilote de la carte réseau

Si vous étiez précédemment connecté à Internet et avez installé un nouveau pilote de carte réseau, essayez de revenir à une version précédente et voyez si cela vous aide.

Voici comment procéder :

  1. Faites un clic droit sur Début .

  2. sélectionner Administrateur de l'appareil .

  3. sélectionner Adaptateurs réseau et cliquez sur le nom de la carte réseau.

  4. Faites un clic droit sur la carte réseau

  5. sélectionner Propriétés .

  6. Ouvrez un onglet Conducteur .

  7. sélectionner Sauvegardez le pilote . Si le bouton n'est pas disponible, il n'y a pas de gestionnaire pour revenir en arrière.

  8. Après avoir restauré une version précédente du pilote, sélectionnez Démarrer > Alimentation > Redémarrer .

Noter. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, visitez le site Web du fabricant de l'appareil et téléchargez le dernier pilote de carte réseau à partir de là.

Si votre ordinateur ne peut pas se connecter à Internet, téléchargez le pilote depuis un autre ordinateur, enregistrez-le sur une clé USB, puis installez-le manuellement sur votre ordinateur.

Si vous avez réussi à restaurer votre pilote, vous devez maintenant empêcher Windows de le mettre à jour automatiquement. Pour ce faire, consultez ce guide utile.

Solution 6. Désactivez temporairement les pare-feu et tout logiciel antivirus ou malveillant

Les pare-feu, les antivirus ou les programmes malveillants peuvent parfois vous empêcher de vous connecter via votre point d'accès mobile. Si cela est à l'origine du problème, désactivez temporairement l'un des trois, puis essayez d'accéder au site de votre choix.

Assurez-vous de réactiver ces programmes dès que vous avez terminé afin que les pirates, les virus et les vers n'endommagent pas votre système.

Saviez-vous qu'un antivirus peut bloquer votre connexion Internet ou même votre hotspot ? Pour en savoir plus, cliquez ici.

Solution 7. Désactiver Bluetooth

La désactivation du Bluetooth peut également résoudre le problème du point d'accès mobile.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Haz clic en Début .

  2. sélectionner paramètres .

  3. sélectionner dispositifs .

  4. Haz clic en Bluetooth .

  5. éteignez-le

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.

Paramètres Bluetooth manquants ? Récupérez-les en quelques étapes rapides.

Solution 8. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

Cela vous aidera à dépanner votre connexion Internet. Pour faire ça, suit les étapes suivantes:

  1. Haz clic en Début .

  2. Se connecter Solution de problèmes dans la zone de recherche.

  3. sélectionner Solution de problèmes dans les résultats de la recherche.

  4. Haz clic en Afficher tout dans le panneau de gauche.

  5. sélectionner Connexions Internet

  6. Cliquez suivante pour lancer l'outil de dépannage.

Votre dépanneur ne démarre pas et affiche une erreur ? Lisez ce guide pour trouver une solution au problème.

Solution 9. Installez le pilote en mode de compatibilité

Suivez les étapes ci-dessous pour installer en mode de compatibilité :

  1. Téléchargez le dernier pilote à partir du site Web du fabricant.

  2. Enregistrez-le sur un lecteur local

  3. Faites un clic droit sur le fichier de configuration du pilote

  4. Haz clic en Propriétés .

  5. Haz clic en fiche de compatibilité .

  6. Cochez la case Exécutez ce programme en mode de compatibilité .

  7. Sélectionnez le système d'exploitation dans la liste déroulante

  8. Le pilote s'installera puis vérifiera qu'il fonctionne.

  9. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste

Solution 10. Vérifiez l'adaptateur Wi-Fi

Parfois, lorsque votre point d'accès mobile ne fonctionne pas, c'est peut-être parce que votre adaptateur Wi-Fi ne le prend pas en charge pour le partage de connexion. Voici comment vérifier si le problème vient de votre adaptateur Wi-Fi :

  1. Haz clic en Début .

  2. Se connecter CMD dans la zone de recherche.

  3. sélectionner Ligne de commande (administrateur).

  4. Entrez la commande Pilotes d'exposition NETSH WLAN .

  5. Haz clic en Se connecter .

  6. Sur la base des résultats, il vérifie si la ligne Réseau publié est prise en charge et vérifie si elle indique "Oui" ou "Non".

S'il indique "Non", il y a un problème car cela signifie que votre adaptateur Wi-Fi ne prend pas en charge la fonction de point d'accès mobile. Dans ce cas, achetez un autre Wi-Fi qui le prend en charge, car il n'y a pas d'autre moyen de le réparer.

Si vous souhaitez acheter un nouvel adaptateur Wi-Fi, consultez cette liste des meilleurs adaptateurs Wi-Fi USB disponibles actuellement.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à la ligne de commande en tant qu'administrateur, vous pouvez consulter ce guide.

Solution 11. Reliez votre accès Internet partagé à un adaptateur hotspot

Si vous constatez que le partage Internet n'est pas correctement lié à votre adaptateur Wi-Fi au lieu de l'adaptateur de point d'accès, suivez les étapes ci-dessous pour y remédier :

  1. Haz clic en Début .

  2. sélectionner paramètres

  3. Visitez Réseau et Internet .

  4. Haz clic en Point d'accès mobile

  5. Activer le point d'accès mobile

  6. Visitez Paramètres associés .

  7. Haz clic en Modifier les paramètres de l'adaptateur . Voyez quel adaptateur est connecté à Internet et quel est votre point d'accès mobile (généralement répertorié comme connexion au réseau local).

  8. Faites un clic droit sur l'adaptateur connecté à Internet.

  9. Haz clic en Propriétés .

  10. Cliquez sur l'onglet Accès général .

  11. Décochez la case Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur (vous pouvez ignorer cette étape si elle n'est pas déjà cochée)

  12. Haz clic en Bon .

  13. Ouvrir Propriétés .

  14. Cliquez sur l'onglet Accès général cocher la case Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter à Internet via cet ordinateur Si vous obtenez un popup qui dit Le partage de connexion Internet est actuellement activé , presse OK .

  15. Visitez Connexion au réseau domestique .

  16. Sélectionnez l'adaptateur de point d'accès mobile

  17. Haz clic en Bon .

Vérifiez si votre point d'accès mobile fonctionne. Sinon, essayez la solution suivante.

Solution 12. Effectuez un démarrage propre

L'exécution d'un démarrage en mode minimal de votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels, ce qui peut révéler les causes profondes de l'échec de votre point d'accès mobile dans Windows 10.

Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services exécutés et exécutés en arrière-plan lorsque vous démarrez normalement Windows.

Comment effectuer un démarrage propre

Pour réussir un démarrage en mode minimal sur Windows 10, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur et suivre les étapes ci-dessous :

  1. Aller au champ de recherche

  2. Se connecter msconfig

  3. sélectionner Configuration du système

  4. Trouver l'onglet Services .

  5. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft .

  6. Haz clic en Désactiver tous les .

  7. Cliquez sur l'onglet Auto-chargement .

  8. Haz clic en Ouvrez le gestionnaire de tâches.

  9. Fermez le gestionnaire de tâches et appuyez sur OK .

  10. Redémarrer le PC

Une fois toutes ces étapes suivies attentivement, vous disposerez d'un environnement de démarrage en mode minimal, après quoi vous pourrez essayer de voir si le problème de point d'accès mobile persiste.

Si vous voulez savoir comment ajouter ou supprimer des applications de démarrage dans Windows 10, consultez ce guide simple.

Impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches ? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.

Solution 13. Démarrez l'ordinateur en mode sans échec

Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec des fichiers et des pilotes limités, mais Windows fonctionnera toujours. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous verrez quelques mots dans les coins de l'écran.

Si le problème de point d'accès mobile persiste, vérifiez s'il se produit lorsque votre ordinateur est en mode sans échec. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec :

  1. appuie sur le bouton Début .

  2. sélectionner paramètres – la fenêtre des paramètres s'ouvre.

  3. Haz clic en Mise à jour et sécurité

  4. sélectionner Restaurer dans le panneau de gauche.

  5. Visitez Mise en service avancée .

  6. Haz clic en Rechargez maintenant .

  7. Sélectionnez "Dépannage" sur l'écran Sélectionnez une option puis appuyez sur "Paramètres avancés".

  8. Allez dans Paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer

  9. Après le redémarrage de l'ordinateur, une liste de paramètres apparaîtra.

  10. Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec.

Un moyen plus rapide d'accéder au mode sans échec consiste à redémarrer votre ordinateur et à procéder comme suit

  1. À l'écran Sélectionnez une option sélectionner Dépannage > Paramètres avancés > Paramètres de démarrage > Redémarrer .

  2. Après le redémarrage de l'ordinateur, une liste de paramètres apparaîtra.

  3. Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec.

S'il n'y a pas de problème avec le point d'accès mobile en mode sans échec, les paramètres par défaut et les pilotes de base ne contribuent pas au problème.

Le mode sans échec ne fonctionne pas ? Pas de panique, ce guide vous aidera à surmonter les problèmes de démarrage.

Solution 14. Cochez la case "Autoriser le partage des paramètres de connexion".

  1. Cliquez Début .

  2. sélectionner paramètres

  3. Visitez Réseau et Internet .

  4. sélectionner Centre de réseau et partage.

  5. Haz clic en Changer les paramètres d'adaptation .

  6. Faites un clic droit sur Connexion Ethernet

  7. sélectionner Propriétés .

  8. Cliquez sur l'onglet Accès général .

  9. Décochez la case Autoriser le partage de connexion .

  10. Redémarrer le point d'accès mobile

Autorisez les autres utilisateurs du réseau à se connecter en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Visitez Centre de réseau et partage .

  2. Dans la section Afficher les réseaux actifs sélectionnez le réseau à partir duquel vous vous connectez à Internet.

  3. Cliquez Propriétés .

  4. Cliquez sur l'onglet Accès général .

  5. sélectionner Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter à Internet via cet ordinateur .

  6. Haz clic en Bon .

Faites-nous savoir si l'une de nos solutions suggérées a fonctionné pour vous. Si vous avez d'autres questions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous et nous nous assurerons de les résoudre.

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