Que faire si le VPN ne fonctionne pas après la mise à niveau de Windows 10
Sommaire
Méthode 1 : désinstaller la dernière mise à jour
Le moyen le plus simple et le plus évident de résoudre les problèmes de connexion VPN après la prochaine mise à jour consiste à supprimer la dernière.
- Ouvrez l'application "Paramètres", aller à "Mise à jour et sécurité" → "Centre de mise à jour Windows" et cliquez sur le lien "Afficher le journal de mise à jour".
- Cliquez sur la fenêtre suivante "Supprimer les mises à jour".
- Une fenêtre s'ouvrira avec une liste des mises à jour. Triez-les, si nécessaire, par date d'installation et désinstallez les packages qui ont été installés avec la dernière mise à jour. Pour lancer la procédure de désinstallation, appuyez sur le bouton "Désinstaller". ou utilisez l'option de menu contextuel du même nom.
- Confirmez la suppression et attendez la fin du processus.
Après avoir désinstallé la mise à jour, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur.
Lisez également : Autres moyens de supprimer les mises à jour dans Windows 10
Revenir à une version précédente
Vous pouvez également restaurer le système à une version précédente si la mise à jour a été effectuée il y a plus de 10 ou 30 jours (selon la version).
- Dans l'annexe. "Paramètres". aller à la section "Mise à jour et sécurité" → "Restauration" et appuyez sur le bloc « Revenir à une version précédente de Windows 10 » bouton "Début"..
- Sélectionnez n'importe quelle raison pour un retour en arrière et appuyez sur "Suivant".
La procédure d'annulation prendra un certain temps. L'ancienne version sera éventuellement installée sur votre ordinateur, mais gardez à l'esprit que tous les ajustements que vous avez effectués après l'installation de la nouvelle version seront annulés.
Méthode 2 : reconnectez-vous
Dans les cas simples, vous pouvez résoudre le problème en recréant la connexion VPN. Lors de l'exécution de l'application "Paramètres"., aller à "Réseau et Internet" → "VPN", mettez en surbrillance votre connexion VPN et appuyez sur "Effacer".
Créez une nouvelle connexion VPN avec les mêmes paramètres et vérifiez qu'elle fonctionne.
Méthode 3: désactiver IPv6
Il y a eu des cas où des problèmes de tunneling ont été causés par des conflits avec le nouveau protocole réseau IPv6. Essayez de le désactiver, en ne laissant fonctionner que IPv4.
- Appelez la fenêtre de commande rapide en appuyant sur la combinaison de touches Gagner + R et exécutez la commande ici
ncpa.cpl
. - Faites un clic droit sur l'adaptateur de réseau virtuel VPN et sélectionnez dans le menu contextuel "Propriétés"..
- Allez dans l'onglet de la fenêtre des propriétés "Rapporter". et décochez la case "Protocole Internet version 6 (TPC/IPv6)".
- Après avoir enregistré les paramètres, redémarrez l'ordinateur.
Méthode 4 : réinstaller les périphériques réseau
Si le problème est causé par une défaillance d'un périphérique réseau, qui ne peut pas non plus être exclue lors d'une mise à jour Windows, il peut être résolu en réinstallant les adaptateurs réseau WAN Miniport.
- Ouvrir "Gestionnaire de périphériques" depuis le menu contextuel du bouton "Début" ou de toute autre manière que vous connaissez.
- Déployer le nœud "Adaptateurs réseau"cliquez avec le bouton droit sur le premier miniport WAN et sélectionnez dans le menu contextuel "Supprimer l'appareil"..
- Faites de même pour les autres adaptateurs WAN Miniport.
- Aller au menu "Action". et sélectionnez l'option "Mettre à jour la configuration matérielle" ou redémarrez l'ordinateur.
Le problème de connexion au VPN dans Windows 10 a déjà été résolu par les développeurs, mais si vous rencontrez un problème similaire à l'avenir, vous savez quoi faire.
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