Résolution des problèmes avec le voyant LOS rouge sur le routeur

LOS est le nom d'une technologie qui existe dans les routeurs de différents fabricants. Parfois, il n'est pas pris en charge ou les développeurs ont simplement décidé de ne pas l'implémenter, en utilisant PON à la place. Les instructions suivantes conviennent également à ces modèles, car les méthodes de fixation sont universelles.

Méthode 1: Vérifiez la connexion par câble Internet

Un voyant LOS allumé sur le routeur signifie dans la plupart des cas que l'appareil ne peut pas voir le câble réseau, par conséquent, il n'y aura pas d'accès Internet car le signal du FAI ne passe tout simplement pas. Dans cette situation, vous n'avez pas à interagir avec la configuration de l'ordinateur ou du routeur, mais vous devez faire attention au matériel lui-même et aux câbles connectés. Commencez par le câble WAN qui provient du FAI et qui est connecté à l'interface portant le même nom sur le périphérique lui-même. Assurez-vous que le câble lui-même est correctement inséré dans le port et ne présente aucun dommage physique visible. Il est important d'observer toute sa longueur et de corriger les plis, le cas échéant, car même un petit pli peut causer des problèmes de signalisation.

Essayez également de serrer le câble dans le connecteur ou de le débrancher plusieurs fois et de le rebrancher, en vérifiant comment les voyants du routeur réagissent. Si vous utilisez une prise électrique, assurez-vous qu'elle est en bon état. Si ces actions échouent, passez à la méthode suivante.

Méthode 2: Vérifiez la prise

Le câble Internet se connecte presque toujours au port WAN ou ADSL du routeur, qui dépend du type de connexion fourni par votre fournisseur de services Internet. Le connecteur lui-même peut également provoquer l'allumage du voyant LOS ou PON, par exemple en cas de dysfonctionnement ou de poussière.

Vérifiez vous-même que le connecteur n'est pas endommagé, en vous assurant que toutes les broches sont en place. Utilisez un chiffon sec ou une tige pour enlever tous les débris qui auraient pu pénétrer dans le port. Après cela, rebranchez le cordon d'alimentation et vérifiez le comportement de la LED.

Méthode 3: vérifier le taux

Presque tous les fournisseurs donnent à leurs utilisateurs l'accès à un compte personnel dans lequel vous pouvez effectuer n'importe quelle action avec votre plan tarifaire et contrôler l'état de votre réseau. Le voyant LOS s'est peut-être allumé parce que vous avez simplement oublié de payer votre facture Internet et que votre fournisseur de services a temporairement restreint votre accès au réseau, ce qui a causé le problème. Accédez à votre armoire personnelle, connaissez l'état de votre connexion et rechargez votre compte si nécessaire. Pour résoudre tous les problèmes survenus lors de l'utilisation des services du fournisseur, contactez le service technique en recherchant ses contacts sur le site officiel de l'entreprise.

Méthode 4: Vérifiez le câble Internet

Cette option s'applique uniquement aux utilisateurs qui vivent dans une adresse privée. Dans ce type de connexion, le FAI fait passer le câble réseau à travers les câbles de la ligne électrique ou souterraine, les menant à la maison pour une connexion ultérieure. Parfois, les câbles ne sont pas suffisamment protégés et isolés, de sorte qu'ils peuvent être affectés par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou un arbre tombé accidentellement. Si le câble est à la surface et que la plupart de celui-ci va directement dans la cour, inspectez visuellement les dommages physiques. Si vous en trouvez, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour clarifier la situation.

Parfois, le FAI effectue lui-même les réparations pour les dommages causés à la ligne. Ensuite, Internet s'éteindra également et le voyant LOS s'allumera. Vous pouvez appeler le service technique pour savoir s'il est en cours de traitement. En outre, ils peuvent vous dire quoi faire pour résoudre la situation.

Méthode 5: Vérifiez la connexion au séparateur

Cette option fait référence à la technologie ADSL, lorsque le FAI active un téléphone domestique, via la ligne duquel Internet est fourni. Avec ce type de connexion, un petit appareil - un répartiteur - est toujours installé dans votre appartement ou votre maison. Là, vous connectez le câble du FAI et du téléphone, puis il est amené au WAN vers le routeur. Assurez-vous que tous les câbles sont connectés correctement et solidement, et vérifiez qu'ils ne sont pas endommagés.

Méthode 6: Vérifiez votre téléphone à la maison

Comme vous pouvez le comprendre, cette méthode est également liée aux utilisateurs ADSL. Il y a aussi un câble connecté au téléphone, qui est responsable du signal réseau. S'il est soudainement déconnecté ou cassé, le voyant LOS peut s'allumer, alors trouvez ce fil et inspectez-le de la même manière que celle décrite dans toutes les autres méthodes.

Méthode 7: réattribuer le port réseau

En conclusion, considérons une méthode qui n'est pertinente que pour un petit pourcentage d'utilisateurs, car seuls quelques développeurs d'équipements réseau implémentent ces fonctionnalités sur leurs appareils. Cette technologie implique la possibilité de connecter un câble WAN à n'importe quel port LAN et de recevoir normalement le signal du fournisseur, mais pour cela, il est nécessaire d'apporter des modifications à l'interface Web. Si vous disposez d'un routeur ZyXEL, procédez comme suit, en vérifiant le port et, si nécessaire, en le réaffectant pour exclure la possibilité d'une panne.

  1. Veuillez vous connecter au Centre Internet comme indiqué dans les instructions séparées sur le lien ci-dessous.
  2. En savoir plus: Accédez à l'interface Web du routeur Zyxel Keenetic

  3. Accédez aux paramètres réseau et spécifiez votre option de connexion, puis ouvrez le profil pour le modifier.
  4. Sur la ligne. "Câble ISP." sélectionnez le connecteur que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez même vérifier chacun d'eux, en attendant de voir si le voyant LOS s'allume cette fois.

Si rien de tout cela ne résout le problème, le routeur ou les câbles sont probablement physiquement cassés, à part cela, cela n'exclut pas un problème du côté du FAI. Dans les deux cas, vous devrez contacter le support technique pour résoudre davantage le problème.

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