Guardar mensajes de Viber en entornos Android, iOS y Windows

Muchos usuarios de Viber tienen periódicamente la necesidad de guardar el historial de mensajes enviados y recibidos durante su tiempo en el servicio. Vamos a considerar qué técnicas sugieren los desarrolladores del mensajero para crear una copia de la correspondencia para los usuarios de Viber que utilizan dispositivos Android, iOS y Windows.

Cómo guardar la correspondencia de Viber

Dado que la información transmitida y recibida a través de Viber se almacena por defecto exclusivamente en la memoria de los dispositivos de los usuarios, la necesidad de realizar una copia de seguridad está justificada, ya que el dispositivo puede perderse, funcionar mal o ser sustituido por otro después de algún tiempo. Los creadores de Viber han proporcionado en las aplicaciones cliente para Android y iOS las funciones que proporcionan la extracción y el almacenamiento relativamente fiable de la información del mensajero – deben ser utilizados para crear una copia del historial de correspondencia.

Android

Guardar la correspondencia en Viber para Android puede hacerse de una de las dos formas más sencillas. Se diferencian no sólo en el algoritmo de su aplicación, sino también en el resultado final, por lo que, en función de los requisitos finales, se pueden utilizar por separado o, por el contrario, juntos.

Método 1: Copia de seguridad

Con las siguientes instrucciones, podrás asegurarte de que tu información de mensajería esté siempre respaldada y se restaure prácticamente al instante en la aplicación de Viber en cualquier momento. Lo único que necesitarás para crear una copia de seguridad, además del cliente de Android, es una cuenta de Google para acceder al almacenamiento en la nube de «Corporación del Bien», ya que se utilizará Google Drive para almacenar la copia de los mensajes que crearemos.

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1. 1. Inicie el mensajero y vaya a su menú principal tocando las tres barras horizontales de la parte superior de la pantalla, a la derecha, o deslizándose por ellas. Abrir el artículo «Ajustes»..
   2. Ir a la sección «Cuenta». y abrirlo al elemento «Copia de seguridad»..
   3. En el caso de que la página de parámetros que se abre diga «No hay conexión con Google Drive»…haz lo siguiente:
      • Pulse sobre el enlace. «ajustes».. A continuación, introduzca los datos de acceso de su cuenta de Google (correo electrónico o número de teléfono), pulse «Siguiente»., especifique la contraseña y confírmela.
      • Estudie el acuerdo de licencia y acepte sus términos haciendo clic en «Aceptar».. Además, tendrás que dar permiso a la aplicación de mensajería para acceder a Google Drive pulsando «ENABLE». en el marco de la solicitud correspondiente.

      Pero mucho más a menudo, la posibilidad de hacer una copia de seguridad de tu correspondencia y guardarla en la nube está disponible inmediatamente cuando visitas la sección de ajustes del mensajero del mismo nombre.

      Por lo tanto, simplemente hacemos clic en «Crear una copia». y esperar a que se prepare y se suba al almacenamiento en la nube.

1. 1. Opcionalmente, puedes activar la opción de hacer una copia de seguridad automática de la información en el futuro sin tu intervención. Para ello, seleccione el elemento «Crear copia de seguridad»., ponga el interruptor en la posición correspondiente al periodo de tiempo en el que se crearán las copias.

Una vez definidos los parámetros de la copia de seguridad, no hay que preocuparse por la seguridad de la correspondencia realizada en Vibere – si es necesario, siempre se puede restaurar esta información en el modo manual o automático.

Método 2: Recuperar un archivo de su historial de correspondencia

Además del método de guardar el contenido de las conversaciones comentado anteriormente, que está pensado más bien para proporcionar un almacenamiento a largo plazo y recuperar la información en situaciones críticas, Viber para Android tiene una función que proporciona a sus usuarios la posibilidad de crear y obtener un archivo con todos los mensajes enviados y recibidos a través del mensajero. Este archivo puede transferirse fácilmente a cualquier otro dispositivo mediante aplicaciones de terceros.

Con el lanzamiento de la versión 10.6 de la aplicación Viber para Android, se ha eliminado la posibilidad de acceder a la función que se comenta a continuación desde el menú del mensajero. ¡Desde entonces, para poner en práctica el procedimiento descrito a continuación, es necesario activar la opción cada vez en la configuración del cliente recurriendo a un cierto «truco» (el primer punto de la siguiente instrucción)!

1. 1. Abre cualquier navegador para Android, introduce en su barra de direcciones: https://tinyurl.com/yyfnlrfj y realiza la transición. Los usuarios que estén leyendo este artículo desde su teléfono móvil pueden simplemente tocar el enlace anterior. Esto iniciará Viber messenger con la sección de ajustes ya abierta «Llamadas y mensajes».donde se encuentra el elemento que necesitamos.
   2. Pulse «Enviar historial de mensajes». y esperar a que el sistema forme un archivo con la información. Cuando haya terminado de leer los datos del mensajero y de crear el paquete, aparecerá un menú para seleccionar una aplicación que permita enviar o guardar una copia de la correspondencia.
   3. La mejor opción para recibir el archivo creado sería enviarlo a tu propio correo electrónico o enviarte un mensaje en cualquier messenger.

      Utilicemos la primera variante, para ello pulsaremos sobre un icono de la aplicación correspondiente (en nuestro ejemplo es Gmail), después en el cliente de correo abierto en una línea «A». introduzca su dirección o nombre y envíe el mensaje.

   4. Los datos de mensajería extraídos y guardados de esta manera pueden descargarse desde el cliente de correo electrónico a cualquier dispositivo disponible, y luego se pueden realizar las acciones necesarias con ellos.

Para más detalles sobre el trabajo con archivos de este tipo, véase la última parte del artículo sobre la solución de nuestro problema de hoy en un entorno Windows.

iOS

Los usuarios de Viber para iPhone, al igual que los miembros de Android preferidos del servicio anterior, pueden elegir una de las dos formas de copiar la correspondencia realizada a través del mensajero.

Método 1: Crear una copia de seguridad

Los desarrolladores de la versión de Viber para iOS, en colaboración con Apple, han creado un sistema sencillo y eficaz para realizar copias de seguridad de los datos del mensajero en la nube, que está disponible para cualquier propietario de un iPhone. Para que el funcionamiento sea satisfactorio según las instrucciones que aparecen a continuación, el dispositivo móvil debe tener un AppleID, ya que la información respaldada se almacena en iCloud.

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1. Abre el Messenger en tu iPhone y ve al menú «Más»..
2. A continuación, desplazándonos un poco hacia arriba en la lista de opciones, abrimos «Ajustes».. La función que permite crear una copia de seguridad del historial de correspondencia se encuentra en la sección de ajustes «Cuenta».y vaya a ella. Pulse «Copia de seguridad»..
3. Para iniciar una copia inmediata de todos los mensajes recibidos y enviados a iCloud, pulse «Crear ahora».. A continuación, espere a que termine de empaquetar el historial de correspondencia en el archivo y envíe el paquete al servicio en la nube para su almacenamiento.
4. Para evitar volver a realizar los pasos anteriores en el futuro, deberías activar la opción de hacer una copia de seguridad automática de tu información de messenger en un intervalo de tiempo determinado. Tocar el artículo «Crear automáticamente». y seleccione el intervalo de tiempo en el que se realizará la copia. Ahora no tiene que preocuparse por la seguridad de la información recibida o transmitida a través de Viber para iPhone.

Método 2: Recuperar un archivo con un historial de correspondencia

En las versiones de Viber para iOS que fueron lanzadas antes de abril de 2019, se habilitó la función que permite extraer información del mensajero para guardarla en cualquier dispositivo que ni siquiera esté involucrado en el proceso de uso del servicio, o para transferir los datos a otro usuario. En las nuevas versiones de la aplicación cliente, esta opción se ha «ocultado» a los usuarios, pero aún es posible utilizarla.

1. Haga clic en este enlace desde su iPhone o abra cualquier navegador web de iOS y vaya a tinyurl.com/yyfnlrfjintroduciéndolo manualmente. Confirmar la solicitud «Abre esta página en Viber».al golpear «Abre»..
2. Ejecutando el punto de la instrucción anterior se iniciará el mensajero, mostrando la pantalla «Llamadas y mensajes».donde hay una opción «Enviar historial de mensajes».que antes no se mostraba. Pulse el nombre de la función.
3. En la pantalla que se abre, en el campo «A». Introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario del archivo de mensajes (puede introducir la suya propia). Editar opcionalmente «Asunto». de la carta a generar y su cuerpo. Para completar el procedimiento de transmisión de la carta, pulse «Enviar»..
4. Un paquete con tu historial de correspondencia de Viber será entregado casi instantáneamente a su destino.

Windows

El cliente de Viber para Windows, diseñado para acceder a las funciones del servicio desde un ordenador, no incluye todas las funciones previstas en las versiones móviles de la aplicación. No se proporciona acceso a las opciones que permiten guardar la correspondencia en la versión de escritorio del mensajero, pero se puede manipular el archivo de mensajes y su contenido en el PC, y la mayoría de las veces es lo más conveniente.

Si surge la necesidad de guardar el historial de mensajes en forma de archivo(s) en el disco del PC, así como de ver la información extraída del mensajero, deberá proceder como sigue:

1. Envíe un archivo que contenga una copia de la correspondencia a su propio buzón aplicando «Método 2». De las recomendaciones que implican guardar los mensajes de Viber en el entorno Android o iOS y sugeridas anteriormente en el artículo.
2. Acceda a su correo electrónico desde su ordenador utilizando cualquiera de sus métodos preferidos y descargue el archivo adjunto del correo electrónico que se envió a sí mismo en el paso anterior.
3. Si hay necesidad no sólo de almacenar, sino también de ver el historial de correspondencia en su ordenador:

Conclusión:

Las funciones que se comentan en el artículo para guardar la correspondencia de Viber pueden parecer insuficientes para fines específicos o poco prácticos para los usuarios del mensajero. En este caso, los métodos propuestos son todos soluciones al problema del título del artículo y han sido implementados por los creadores del servicio y sus aplicaciones cliente. No se recomienda utilizar herramientas de software de terceros para copiar el historial de mensajes de un mensajero, porque en este caso nadie puede garantizar la seguridad de la información del usuario y la ausencia de posibilidad de acceso a ella por parte de personas no autorizadas.

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