Guía de diagnóstico de la placa base del ordenador

Guía de diagnóstico de la placa base del ordenador

Ya tenemos material en nuestra web sobre la comprobación de la placa base. es bastante general, por lo que en el artículo de hoy queremos profundizar en el diagnóstico de posibles fallos de la placa base.

Índice

    Realización del diagnóstico de la placa base

    La necesidad de revisar la placa aparece cuando se sospecha un mal funcionamiento, y los principales se enumeran en el artículo correspondiente, por lo que no los consideraremos, nos centraremos sólo en la metodología de inspección.

    Todos los procedimientos siguientes sólo deben realizarse después de desmontar la unidad del sistema. En algunos métodos será necesario conectar la placa a la electricidad, por lo que le recordamos la importancia de las precauciones de seguridad. El diagnóstico de la placa base incluye el examen de la fuente de alimentación, los conectores y los enchufes, así como la inspección de defectos y la comprobación de la configuración de la BIOS.

    Paso 1: Alimentación

    Al diagnosticar placas base, es importante distinguir entre "encendido" y "puesta en marcha". La placa base se enciende cuando se alimenta normalmente. Se pone en marcha cuando el altavoz integrado da una señal y aparece una imagen en el monitor conectado. Por lo tanto, lo primero que hay que comprobar es si la placa base recibe alimentación. Es bastante fácil determinar esto.

    1. Desconecte todos los periféricos y tarjetas de los circuitos del sistema, dejando sólo la CPU, el refrigerador de la CPU y la fuente de alimentación, que deberían estar operativos.

      Lea también: Cómo probar una fuente de alimentación sin conectarla a la placa

    2. Intenta encender el tablero. Si los LEDs están encendidos y el refrigerador está girando, vaya al paso 2. Si no, siga leyendo.

    Si la placa enchufada no da señales de vida, lo más probable es que el problema esté en algún lugar del circuito de alimentación. Lo primero que hay que comprobar son los conectores de la fuente de alimentación. Inspeccione los conectores en busca de signos de daño, oxidación o contaminación. A continuación, pasa a los condensadores y a la batería de reserva de la BIOS. Si hay algún defecto (ampollas u oxidación) el elemento debe ser sustituido.

    En algunos casos, parece que se enciende, pero después de un par de segundos, la alimentación se detiene. Esto significa que la placa base está en cortocircuito con la carcasa de la unidad del sistema. La razón de un cortocircuito de este tipo es que los tornillos de montaje presionan demasiado la placa contra el chasis, o que no hay almohadillas aislantes de cartón o goma entre el tornillo, el chasis y el circuito.

    En algunos casos, el origen del problema puede ser un fallo en los botones de encendido y reinicio. Los detalles del problema y los métodos para solucionarlo se tratan en el siguiente artículo.

    Lección: Cómo encender un tablero sin un botón

    Paso 2: Puesta en marcha

    Después de asegurarse de que se suministra energía a la placa con normalidad, debe comprobar si la placa se pone en marcha.

    1. Asegúrese de que sólo la CPU, el refrigerador y la fuente de alimentación están conectados a él.
    2. Conecta la placa a la fuente de alimentación y enciéndela. En esta etapa la placa señalará la ausencia de otros componentes necesarios (RAM y tarjeta gráfica). Este comportamiento puede considerarse normal en esta situación.
    3. Las señales de la placa sobre la ausencia de componentes o el mal funcionamiento de los mismos se denominan códigos POST, se alimentan a través de un altavoz o de diodos de control especiales. Sin embargo, algunos fabricantes del segmento económico "placas base" ahorran dinero eliminando los diodos y el altavoz. Para estos casos, existen tarjetas POST especiales, de las que hablamos en el artículo sobre los principales fallos de las placas base.

    Los problemas que pueden ocurrir durante la fase de arranque incluyen fallos de la CPU o fallos físicos de los puentes sur o norte de la placa. Comprobarlos es muy fácil.

    1. Desconecte la placa y retire el refrigerador de la CPU.
    2. Enciende el tablero y pon la mano en el procesador. Si han pasado varios minutos y el procesador no genera calor, ha fallado o está mal conectado.
    3. Compruebe los puentes de la misma manera. Hay dos en la placa: el norte (el chip más grande, a menudo cubierto por un disipador) y el sur (un chip más pequeño, normalmente sin refrigeración adicional). La ubicación aproximada de los puentes se muestra en la imagen siguiente: el del norte está marcado con el número 1, el del sur, con el número 2.

      En este caso, la situación es justo la contraria a la de la CPU: un fuerte calentamiento de estos elementos indica un mal funcionamiento. Por regla general, el puente no se puede sustituir, y hay que cambiar toda la placa.

    En caso de que no se detecte ningún problema con la puesta en marcha de la placa, pase a la siguiente fase de comprobación.

    Paso 3: Conectores y periféricos

    La práctica demuestra que la causa más común de las averías es un hardware defectuoso. El método para determinar el culpable es bastante sencillo.

    1. Conecte los periféricos a la placa en este orden (recordando desenchufar y enchufar la placa - ¡una conexión en caliente puede fallar ambos componentes!)
      • RAM;
      • Tarjeta de vídeo;
      • Tarjeta de sonido;
      • Tarjeta de red externa;
      • Disco duro;
      • Unidades de disco magnético y óptico;
      • Periféricos externos (ratón, teclado).

      Si está utilizando una tarjeta POST, lo primero que debe hacer es conectarla a una ranura PCI libre.

    2. En un momento dado, la tarjeta señalará una avería por los medios incorporados o por los datos de la pantalla de la tarjeta de diagnóstico. La lista de códigos POST de cada fabricante de placas base se puede encontrar en Internet.
    3. Utilizando los datos de diagnóstico, determine qué dispositivo está causando el fallo.

    Además de los componentes de hardware conectados directamente, el problema puede deberse a un mal funcionamiento de los conectores correspondientes de la placa base. Hay que inspeccionarlos y, si hay problemas, sustituirlos uno mismo o ponerse en contacto con un centro de servicio.

    Los problemas con la configuración de la BIOS también aparecen en esta fase: por ejemplo, se ha instalado un medio de arranque no válido o el sistema no lo detecta. En este caso, la tarjeta POST es muy útil, ya que la información que se muestra en ella permite entender qué configuración concreta está causando el fallo. Cualquier problema con los parámetros de la BIOS es fácil de solucionar restableciendo la configuración.

    Más información: Restablecer la configuración de la BIOS

    Esto concluye el diagnóstico de la placa base.

    Conclusión:

    Por último, queremos recordarle la importancia del mantenimiento oportuno del sistema de la placa base y sus componentes: si limpia regularmente el polvo de su ordenador e inspecciona sus componentes, reducirá significativamente el riesgo de mal funcionamiento.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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