Kako riješiti pogrešku "IPv6 nema mrežni pristup" u sustavu Windows 10

Opće preporuke

Za početak ćemo razbiti opće preporuke koje vam mogu pomoći u rješavanju trenutnog problema. Oni se temelje na rješavanju malih pogrešaka povezanih s radom Interneta.

  1. Ponovo pokrenite računalo. Ovaj postupak resetira mrežnu predmemoriju i također ažurira neke postavke. Time se izbjegava potreba za primjenom drugih lijekova ako je problem bila samo ova mala mana.
  2. Ponovo pokrenite usmjerivač. Isto vrijedi i za usmjerivač. S vremenom vam se RAM začepi, pogotovo kad je istovremeno istovremeno povezano mnogo uređaja. Isključite usmjerivač, isključite kabel napajanja na minutu i ponovno ga uključite, provjeravajući radi li neovlašteno miješanje.

Ako se nakon trivijalnih ponovnih pokretanja problem i dalje javlja, nastavite ga rješavati pomoću složenijih metoda, počevši od one koju je najlakše implementirati. Stoga smo ih rasporedili prema učinkovitosti i jednostavnosti primjene.

1. metoda: upotrijebite alat za rješavanje problema

Najjednostavnija metoda je korištenje alata za rješavanje problema. To je zato što će ovaj interni alat skenirati mrežu, resetirati neke postavke i ponovo se povezati s internetom, što ponekad može pomoći u rješavanju problema.

  1. Da biste otvorili alat, proširite ga "Počinje". i idi na "Opcije"..
  2. Tamo odaberite odjeljak "Ažuriranje i sigurnost".
  3. Koristite izbornik s lijeve strane za navigaciju "Rješavanje problema".
  4. Najvjerojatnije, glavni izbornik ovog prozora nema potreban alat, pa ćete morati kliknuti na legendu na koju se može kliknuti "Dodatni alati za rješavanje problema.".
  5. U izborniku koji se otvori odaberite "Internetske veze"..
  6. Nakon pokretanja skeniranja, kliknite opciju "Rješavanje problema s internetskom vezom".

Ostaje samo pričekati da se skeniranje završi. Ako se na zaslonu pojave informacije da su potrebne daljnje radnje, slijedite upute. Pročitajte rezultate i nastavite testirati rad Interneta ako je uslužni program uspio riješiti pogreške.

2. način: Ručno resetiranje mrežnih postavki

Gore razmatrani alat, međutim, resetira mrežne postavke, ali ne utječe na neke komponente koje mogu utjecati na rad IPv6, pa zadatak morate izvršiti sami koristeći "Naredbeni redak"..

  1. Otvoriti "Počinje".tamo pronađite konzolu i pokrenite je kao administrator.
  2. Tamo unesite prvu naredbu. netsh winsock reset catalog i kliknite na Ušao sam u.
  3. Trebali biste primiti obavijest da je resetiranje direktorija uspješno.
  4. Odmah upišite naredbu netsh int ipv6 reset reset.log i potvrditi na isti način.

Preostalo je samo ponovno pokrenuti računalo da bi sve promjene stupile na snagu. Nakon toga se ponovno povežite s mrežom i provjerite je li mrežni pristup dostupan. Ako se ne dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

3. metoda: Provjerite web sučelje usmjerivača

Mnogi moderni usmjerivači prema zadanim postavkama podržavaju IPv6 i omogućuju mrežni pristup, no neki modeli zahtijevaju da ovu postavku omogućite sami. Ako je onemogućen prema zadanim postavkama ili ako to učini korisnik ručno, neće biti pristupa mreži, pa biste svakako trebali provjeriti web sučelje usmjerivača.

  1. Prvo se prijavite u Internet centar slijedeći upute u nastavku.
  2. Pročitajte više: Prijavite se na web sučelje usmjerivača

  3. Jednom tamo potražite odjeljak ili zasebnu stavku u izborniku koja je odgovorna za podršku za IPv6.
  4. Prema zadanim postavkama otvorit će se stranica statusa veze, ali morate prijeći na njezinu konfiguraciju. Da biste to učinili, odaberite odjeljak "IPv6 konfiguracija"..
  5. Aktivirajte ovaj protokol i provjerite je li dobivanje DNS poslužitelja automatsko.

Spremite konfiguraciju web sučelja usmjerivača i ponovno pokrenite mrežni uređaj. Nakon ponovnog povezivanja s mrežom možete saznati je li pogreška riješena ovim radnjama "IPv6 bez pristupa mreži.".

Metoda 4: Onemogućite uslugu "IP pomoćna usluga"

Usluga sustava nazvana "IP pomoćna usluga" Nije obvezno, ali radi u aktivnom načinu. Ponekad svojim djelovanjem ometa rad IPv6, uzrokujući pogreške u pristupu Internetu. To možete provjeriti ručnim onemogućavanjem usluge, što se vrši na sljedeći način:

  1. Otvoriti "Počinje". i potražite aplikaciju. "Usluge"..
  2. Pronađite popis. "IP pomoćna usluga" i dvaput pritisnite lijevu tipku miša.
  3. Provjerite vrstu čizme "Priručnik".a zatim pritisnite "Da bi".da okonča izvršenje usluge.

Potrebno je ponovno pokretanje operativnog sustava da bi izvršene promjene stupile na snagu.

5. metoda: onemogućite VPN i proxy

Korištenje VPN-a ili proxy poslužitelja također može negativno utjecati na ispravnost Interneta, pa je potrebno provjeriti ove komponente. S VPN-om i standardnim Windows 10 proxyjem, to ide ovako:

  1. kroz "Počinje". posjet "Opcije"..
  2. Tamo odaberite odjeljak "Mreža i Internet".
  3. Otvorena kategorija "VPN". i provjerite da nema VPN veza. Po potrebi ih izbrišite ili iskopčajte.
  4. Učinite isto s "Proxy poslužitelj".Postavljanjem automatskog otkrivanja parametara.

Ako se radi o proxy ili VPN programima koji su preuzeti ručno, preporuča se i njih onemogućiti. Da biste to učinili, idite na vlastite postavke softvera i onemogućite ga, a zatim provjerite mrežne performanse.

6. metoda: Onemogućite Windows vatrozid

Prijeđimo na opcije koje su rijetko učinkovite, ali u nekim slučajevima pomažu. Prvo je privremeno onemogućiti zadani vatrozid sustava Windows, jer njegova zadana pravila mogu blokirati dolazne ili odlazne IPv6 pakete koji uzrokuju probleme s povezivanjem. Za više informacija o tome pogledajte upute u nastavku.

Pročitajte više: Onemogućavanje vatrozida u sustavu Windows 10

7. metoda: Provjerite protokol u postavkama mrežnog adaptera

Prema zadanim postavkama omogućena je podrška za IPv6 u sustavu Windows 10 i postavke su prema potrebi. Međutim, ponekad ih je korisnik možda promijenio i zaboravio, što je u konačnici dovelo do problema u pitanju. Jednostavno je ručno provjeriti postavke protokola.

  1. Da biste to učinili putem izbornika "Opcije". posjet "Mreža i Internet"..
  2. U prvom odjeljku. "Stanje". tapnite po pločici "Konfigurirajte postavke adaptera.".
  3. Navedite aktivnu vezu, kliknite je i pretražite "Svojstva"..
  4. Obavezno pored stavite kvačicu "IP verzija 6 (TCP / IPv6)" i dvaput kliknite stavku lijevom tipkom miša.
  5. Ako je dobivanje IP-a i DNS-a automatsko, samo zatvorite ovaj prozor; u suprotnom, pomaknite markere na odgovarajuće vrijednosti.

Nakon ovih koraka ne trebate ponovno pokretati računalo, samo se ponovno povežite s mrežom i provjerite Internet.

8. metoda: Ažuriranje mrežnih upravljačkih programa

Pristup mreži ponekad nije dostupan samo zato što mrežni upravljački programi nedostaju ili su zastarjeli, što uzrokuje sukobe na razini softvera. To se posebno odnosi na mrežne adaptere i Wi-Fi module, koje je korisnik kupio. Preporučujemo da se uputite na članke u sljedećim poveznicama kako biste saznali više o ažuriranju upravljačkih programa, kako biste izvršili ovu operaciju i kako biste saznali je li ona stupila na snagu.

Čitaj više:
Pronađite i instalirajte upravljački program mrežne kartice
Instaliranje softvera mrežnog adaptera u sustavu Windows 10

Ako ništa od navedenog nije pomoglo, preostaje vam samo izravno kontaktirati tehničku podršku vašeg ISP-a, detaljno opisujući situaciju. Možda je bilo problema na liniji ili s pojedinačnim kupcima. Nakon što kontaktirate svog davatelja internetskih usluga, vaša je odgovornost ponovno provjeriti kvalitetu signala i riješiti problem, ako postoji.

Drago nam je da smo vam mogli pomoći u rješavanju vašeg problema.

Opišite što vam nije uspjelo.
Naši će stručnjaci pokušati odgovoriti što je brže moguće.

Je li vam ovaj članak pomogao?