Kako riješiti probleme primanja obavijesti u WhatsApp-u

1. način: uključite obavijesti

Glavni razlog za probleme s primanjem WhatsApp obavijesti, bilo da je vaš uređaj na Androidu, iOS-u ili Windowsu, je zbog netočnih postavki aplikacije ili sustava. Međutim, važno je razumjeti da su opisane preporuke valjane samo ako nema drugih grešaka opisanih u drugim dijelovima priručnika.

Postavke aplikacije i sustava

U većini slučajeva, obavijesti u WhatsApp-u se aktiviraju prema zadanim postavkama bez potrebe za bilo što drugo, ali ponekad dotične funkcije mogu biti u deaktiviranom stanju. Da biste aktivirali obavijesti na Android uređaju, morate otići na odgovarajući odjeljak aplikacije ili postavke sustava i koristiti poseban klizač.

Pročitajte više: Kako aktivirati obavijesti na WhatsAppu

Ako koristite Apple mobilni telefon, koraci su praktički isti i svode se na promjenu postavki aplikacije ili sustava, ali ne zaboravite ispravno konfigurirati ili deaktivirati način obavijesti "Usredotočite pozornost". na iOS 15 i novijim verzijama. S druge strane, na računalu su parametri obično ograničeni na program s mnogo manje elemenata.

Isključite tihi način rada

Osim globalnih obavijesti, u bilo kojoj verziji aplikacije postoje pojedinačne postavke chata koje omogućuju deaktiviranje reprodukcije zvuka, a time i pojavljivanja dodatnih prozora. Ova je opcija inicijalno onemogućena u svim slučajevima, što upute čini relevantnim samo ako su prethodno napravljene odgovarajuće promjene u konfiguraciji.

android

    1. Da biste aktivirali zvuk određene poruke za razmjenu poruka na Androidu, prvo što trebate učiniti je otići na stranicu "Razgovori" Pomoću gornje trake odaberite odgovarajući dijaloški okvir i kliknite na blok s imenom u zaglavlju prozora za razgovor. Prilikom odabira korespondencije, odmah možete primijetiti posebnu ikonu na desnoj strani bloka, čija prisutnost samo ukazuje na pojedinačna ograničenja.
    2. Jednom u internim postavkama, gotovo na početku, pronađite i dodirnite klizač "Budi tiho".Odjeljak "Isključi zvuk" bit će aktiviran i postavke će biti spremljene bez daljnje potvrde. Za izlazak iz odjeljka upotrijebite strelicu u gornjem lijevom kutu zaslona i provjerite da nema ikone za isključivanje zvuka na početnom zaslonu Messengera.
    3. Osim gore navedenog, možete kliknuti na određeni dijaloški okvir na stranici kako biste pokrenuli upozorenja "Razgovori". i upotrijebite gumb označen kao zvučnik na gornjoj traci. To će proizvesti identičan rezultat bez potvrde.

Vrlo korisna značajka Android klijenta, koja nije prisutna u drugim verzijama, je da se istovremeno može istaknuti veliki broj dijaloga, nakon čega slijedi pritisak na naznačenu tipku. To štedi puno vremena jer eliminira potrebu za individualnim postavljanjem.

iOS

    1. Kao i većina postavki mobilnog klijenta WhatsAppa, gdje je proces promjene postavki drugačiji zbog sučelja, obavijesti o chatu na iOS uređajima pokreću se malo drugačije. Da biste izvršili potrebne promjene, idite na karticu "Razgovori". Kroz glavni izbornik aplikacije i u gornjoj traci pritisnite blok s imenom sugovornika ili nazivom dijaloškog okvira.
    2. Na naznačenoj stranici pronađite i pritisnite "Budi tiho"u kojem se također mora pojaviti dodatna legenda koja označava vrijeme kada je obavijest blokirana. Zatim, u skočnom prozoru, potvrdite da su obavijesti uključene dodirom "Aktiviraj zvuk". i možete odmah izaći iz postavljanja.

Možete provjeriti jesu li obavijesti ispravno aktivirane putem "Ne" ispred članka "Nema zvuka" u postavkama chata, kao i nepostojanje posebne ikone na glavnoj stranici aplikacije. Također, baš kao i u Androidu, postavke se mogu mijenjati kroz pomoćni izbornik prilikom dužeg čavrljanja, ali bez opcije za isticanje.

Windows

    1. Partnerski mobilni klijent Watsap za Windows točno kopira postavke zvuka aplikacije, pa bi razlog za nedostajuće obavijesti mogao biti u promijenjenim postavkama na telefonu. Da biste ga aktivirali u ovom slučaju, odaberite dijaloški okvir s posebnom ikonom u lijevom stupcu radnog prozora i pritisnite gumb s tri točke u gornjem desnom kutu karte.
    2. Kroz prikazani izbornik morate odabrati kategoriju "Podaci grupe" o "Podaci za kontakt" ovisno o vrsti dijaloga. Također možete koristiti opciju već u ovoj fazi Opcija «Aktiviraj zvuk».da deaktivirate tihi način rada.
    3. Jednom na naznačenoj stranici s postavkama, pomičite se kroz popis stavki u nastavku i pronađite funkciju "Budi tiho". s dodatnim naslovom i kliknite bilo gdje u ovom bloku. To će uzrokovati da se na zaslonu pojavi dodatna obavijest, gdje morate pritisnuti "Aktiviraj zvuk"..

Korištenjem klizača koji je tamo prikazan, opcija će također biti onemogućena, ali bez potvrde. Ako je učinjeno ispravno, ikona za isključivanje zvuka nestat će s popisa za razgovor, a obavijesti će početi stizati na vrijeme.

Metoda 2: Rješavanje problema s internetom

Mnoge pogreške u dotičnoj usluzi, uključujući primanje obavijesti, mogu biti posljedica nedovoljne brzine interneta ili jednostavno nestabilne veze, što onemogućuje pravodobna ažuriranja. Da biste provjerili ovu vrstu problema, morate koristiti bilo koju uslugu ili praktičnu aplikaciju za mjerenje brzine.

Više informacija: Provjerite brzinu i stabilnost interneta

Ako je vaša veza ograničena sporom brzinom (poželjno je više od 5 Mbit/s za WhatsApp), pokušajte promijeniti izvor interneta ili se obratite svom davatelju usluga. Računalni alati također mogu pomoći u nekim slučajevima, ali nažalost bez ikakvih garancija.

Čitaj više:
Povežite telefon s internetom
Kako onemogućiti uštedu prometa na vašem Samsungu

Između ostalog, na mobilnim uređajima najbolje je onemogućiti načine uštede prometa kroz postavke sustava za određene aplikacije ili mreže. Točan postupak ovisi izravno o pametnom telefonu i operativnom sustavu koji koristite.

Metoda 3: Provjerite dostupnost usluge

Osim toga, moguće je da nedostatak obavijesti, kao i niska brzina veze s visokokvalitetnom internetskom vezom, mogu biti uzrokovani problemima sa samim WhatsAppom. To je malo vjerojatno, ali je ipak dobra ideja posjetiti uslugu treće strane kako biste provjerili dostupnost kurirske službe.

WhatsApp stranica na Downdetectoru

Potrebno je osigurati ne samo da su poslužitelji dostupni, već i da nema problema u rasporedu kvarova, gdje se može jasno vidjeti broj pritužbi u svakom trenutku. Postoje i drugi nedostaci kojih treba biti svjesni, jer će većina funkcija razmjene poruka biti pogođena ako poslužitelji padnu.

Metoda 4: Promijenite postavke aplikacije

Kao i kod prethodne metode, manje vjerojatan, ali ipak moguć problem mogu biti pogreške u mobilnoj aplikaciji iz različitih razloga. Ovu metodu vrijedi razmotriti samo ako postoje pogreške koje nisu povezane s primanjem upozorenja.

Očistite podatke o izvedbi

Na Android uređajima, sam sustav pruža sredstva za brzo i prisilno uklanjanje podataka o izvedbi svih instaliranih programa. Upravo to treba učiniti u odnosu na dotičnog kurira otvaranjem «Postavke».odabir "Što ima". s općeg popisa aplikacija i pomoću gumba "Očisti predmemoriju.".

Pročitajte više: Izbrišite predmemoriju na Androidu

U različitim verzijama sustava, kao iu školjkama, potrebne radnje mogu se razlikovati, što onemogućuje fokusiranje na određenu raznolikost. Unatoč tome, ova opcija je uvijek prisutna i, u ekstremnim slučajevima, može se implementirati putem posebnih čistača trećih strana.

Instalirajte ažuriranja

Zbog nedostatka svježih ažuriranja za messenger, mnoge značajke možda neće raditi ispravno, što je osobito istinito kada je automatska instalacija svježih verzija onemogućena uz dugotrajno odbijanje da sami provjerite. Stoga je potrebno otići na stranicu službene trgovine aplikacija i upotrijebiti gumb "Nadogradnja"..

Pročitajte više: WhatsApp ažuriranje na vašem telefonu

Ako koristite vrlo zastarjeli uređaj s nepodržanim sustavom WhatsApp, jedino rješenje je ažuriranje uređaja. Međutim, čak i na ovim mobitelima problemi s messengerom su vrlo rijetki.

Potpuna reinstalacija

    1. Na iOS telefonima i u nedostatku pozitivnih rezultata nakon brisanja predmemorije na Androidu, potpuna ponovna instalacija aplikacije može pomoći. Prva stvar koju trebate učiniti je deinstalirati aplikaciju putem stranice aplikacije na sustavu «Postavke».Pročitajte više: Kako izbrisati WhatsApp s telefona
    2. Odmah nakon toga možete ponovno preuzeti klijent sa službene stranice trgovine i povezati račun kada završite. Tijekom oba koraka ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju kako ne biste izgubili važne podatke koji nemaju utjecaja na pogreške. Pročitajte više: Kako instalirati WhatsApp na svoj telefon

Funkcija preuzimanja na iPhone uređajima neće vam omogućiti potpunu ponovnu instalaciju aplikacije, stoga je potrebno upotrijebiti potpunu deinstalaciju pomoću odgovarajućeg gumba. Također biste trebali biti svjesni da će instaliranje starijih verzija neslužbenim sredstvima, bilo da se radi o APK datotekama na Androidu ili IPA na iOS uređajima s jailbreakedom, vjerojatno uzrokovati više problema.

Obratite se službi za pomoć

Posljednja stvar koju trebate učiniti nakon čitanja uputa i ako nema pozitivnih rezultata, je stvoriti resurs pomoći putem aplikacije ili službene web stranice Messengera. U mobilnom klijentu potreban je odjeljak u «Postavke». prilikom odabira kategorije "Pomozite".Sve što trebate učiniti je kliknuti na poveznicu "Pomoć" u vašem pregledniku.

Obrazac za povratne informacije WhatsApp centra za pomoć

U oba slučaja ispunite obrazac prema problemu, naznačujući ne samo nemogućnost primanja obavijesti, već i druge poteškoće, ako ih ima. Ako je moguće, priložite i neuređene snimke zaslona jer obradom resursa upravljaju provjereni profesionalci.

Drago nam je da smo vam mogli pomoći u rješavanju vašeg problema.

Opišite što vam nije uspjelo.
Naši će stručnjaci pokušati odgovoriti što je brže moguće.

Je li vam ovaj članak pomogao?