Kako se riješiti plavog prozora smrti u sustavu Windows XP

Situacija u kojoj sustav iznenada prestaje raditi, a nerazumljivi podaci prikazuju se na plavoj pozadini na cijelom zaslonu, vjerojatno su se suočili svi korisnici operativnih sustava obitelji Windows. Windows XP nije iznimka od ovog pravila. U svakom slučaju, izgled takvog prozora ukazuje na pojavu kritičnih problema u sustavu tako da ne može nastaviti funkcionirati. Uvriježeno je mišljenje da se ova pogreška ne može ispraviti, a jedini je izlaz ponovna instalacija sustava Windows. Iz tog razloga naziva se "Plavi zaslon smrti" (BSoD). No isplati li se žuriti s ponovnom instalacijom?

Opcije za rješavanje kritičnog pada sustava

Pojava prozora smrti može biti uzrokovana mnogim razlozima. Među njima:

  • Hardverski problemi;
  • Problemi s upravljačkim programom uređaja;
  • Aktivnost virusa;
  • Loše instalirane prilagođene aplikacije.

U svim se tim slučajevima računalo može ponašati drugačije. Možda se uopće neće pokrenuti, pokazujući BSoD, može ući u beskrajno ponovno pokretanje ili može prikazati plavi zaslon pri pokušaju pokretanja određene aplikacije. Sam Prozor smrti, unatoč svom depresivnom imenu, prilično je informativan. Dovoljno je osnovno znanje engleskog jezika da shvatite što se dogodilo i što trebate učiniti da se zaslon smrti ne pojavi ponovo. Informacije sadržane u prozoru pružaju korisniku sljedeće informacije:

  1. Vrsta pogreške.
  2. Preporučene radnje za njegovo ispravljanje.
  3. Tehničke informacije o kodu pogreške.

Tumačenje kodova pogrešaka BSOD može se pronaći na mreži, što znatno olakšava rješavanje problema.

Pogledajmo sada koje korake možemo poduzeti da bismo riješili problem.

Korak 1: Pronađite uzrok

Kao što je gore spomenuto, uzrok pada sustava može se saznati iz zaustavnog koda koji je prisutan na zaslonu smrti. No, često se dogodi da sustav prijeđe u automatsko ponovno pokretanje, a informacije dostupne u BSoD-u jednostavno je nemoguće fizički pročitati. Da biste spriječili automatsko ponovno pokretanje računala, potrebno je izvršiti odgovarajuću konfiguraciju radnji u slučaju pada sustava. Ako nakon pogreške nije moguće normalno pokrenuti sustav, sve radnje moraju se izvršiti u sigurnom načinu.

  1. Korištenje PCM-a na ikoni "Moje računalo". za otvaranje prozora svojstava sustava.
  2. Na kartici. "Dodatne mogućnosti". kliknite na "Opcije". u odjeljku o dizanju i vraćanju sustava.
  3. Konfigurirajte postavke kao što je prikazano dolje:

Na taj se način računalo neće ponovno pokrenuti kada se dogodi kritična sistemska pogreška, što omogućuje čitanje informacija o pogrešci na plavom zaslonu. Osim toga, ove će informacije biti dostupne u Windowsovom zapisniku događaja (osim ako kritični kvar spriječi upisivanje na disk).

Korak 2: Provjerite hardver

Hardverski problemi najčešći su uzrok plavog zaslona smrti. Njegovo je podrijetlo obično CPU, grafička kartica, tvrdi disk i napajanje. Problem s njima može se naznačiti pojavom takvih podataka u plavom prozoru:

Prvo što treba učiniti u ovom slučaju je provjeriti pregrijava li se računalo. To se može učiniti u odgovarajućem odjeljku BIOS-a ili uz pomoć posebnog softvera.

Čitaj više:
Test pregrijavanja procesora
Kontrola temperature video kartice

Uzrok pregrijavanja može biti trivijalna prašina. Brisanjem s računala možete se riješiti pojave BSOD-a. Ali postoje i drugi uzroci neuspjeha.

  1. Kvarovi RAM-a. Da biste ih otkrili, morate ga testirati posebnim programima.

    Pročitajte više: Programi za provjeru RAM memorije

    Ako je memorijski modul neispravan, najbolje ga je zamijeniti.

  2. Posljedice overclockinga. Ako ste pokušali poboljšati performanse računala overclockingom procesora ili grafičke kartice neposredno prije pojave BSOD-a, to je možda zbog nemogućnosti ovih komponenata da podnose povećana opterećenja. U tom slučaju, da biste izbjegli ozbiljnije probleme s hardverom, bolje je vratiti postavke na njihove izvorne parametre.
  3. Pogreške tvrdog diska. Ako se ove pogreške pojave na disku koji sadrži sustav, sustav se neće pokrenuti i rezultirat će plavim zaslonom smrti. Ovi su problemi naznačeni u sljedećem retku "VOLUMEN ČIZME NIJE MOUNTABLE" u informacijama sadržanim u prozoru. Stoga je potrebno poduzeti mjere za obnavljanje normalnog rada diska. U sustavu Windows XP to se može učiniti iz sigurnog načina rada ili konzole za oporavak.

    Pročitajte više: Ispravite BSOD pogrešku 0x000000ED u sustavu Windows XP

Postoje i drugi hardverski problemi koji mogu uzrokovati plavi zaslon smrti. Stoga je potrebno pažljivo provjeriti sve kontakte i veze. Ako se pogreška dogodi istodobno s povezivanjem novih uređaja, provjerite jesu li pravilno povezani. Ako je potrebno, provjerite i nedostatke.

Korak 3: Provjerite upravljačke programe uređaja

Problemi s upravljačkim programima uređaja također su prilično česti uzroci BSOD-a. Čest uzrok kvara je kada kontroler pokušava upisati podatke na memorijsko mjesto samo za čitanje. U tom se slučaju na plavom zaslonu pojavljuje sljedeća poruka:

Važeća naznaka problema s upravljačkim programom također je poruka da postoji problem s datotekom koja ima ekstenziju .sys:

Ovaj slučaj prijavljuje problem s upravljačkim programom tipkovnice ili miša.

Ovaj se problem može riješiti na sljedeće načine:

  1. Ponovo instalirajte ili ažurirajte upravljački program uređaja. U nekim slučajevima može biti korisno vratiti se na prethodnu verziju, umjesto da ažurirate upravljački program.

    Više informacija: Instalacija upravljačkog programa sa standardnim Windows alatima

  2. Pokretanje sustava Windows pri zadnjem uspješnom postavljanju. Da biste to učinili, odaberite odgovarajuću opciju s izbornika sigurnog načina rada.
  3. Upotrijebite konzolu za oporavak, prethodno stvorenu točku za vraćanje sustava Windows, ili ponovno instalirajte sustav sa spremljenim postavkama.

    Pročitajte više: Metode oporavka sustava Windows XP

Da biste osigurali rješavanje problema s plavim zaslonom smrti, najbolje je provjeriti upravljačke programe uređaja zajedno s provjerom hardvera.

Korak 4: Provjerite ima li na računalu virusa

Aktivnost virusa uzrok je mnogih problema s računalom. To uključuje izgled plavog zaslona smrti. Način za rješavanje ovog problema je jedan: očistite računalo od zlonamjernog softvera. Često je dovoljno testirati sustav pomoću uslužnog programa za zaštitu od virusa, poput Malwarebytesa, tako da se plavi zaslon više ne prikazuje.

Također pročitajte: Borba protiv računalnih virusa

Problem prilikom provjere virusa na računalu može biti taj što plavi zaslon ne dopušta antivirusu da završi svoj posao. U tom biste slučaju trebali pokušati pokrenuti skeniranje iz sigurnog načina. A ako se odlučite za dizanje u sigurnom načinu s mrežnom podrškom, to će vam omogućiti ažuriranje antivirusnih baza podataka ili preuzimanje posebnog uslužnog programa za liječenje vašeg računala.

U nekim se slučajevima može ispostaviti da uzrok plavog zaslona nije virus, već antivirus. U ovoj je situaciji bolje ponovno ga instalirati ili odabrati drugi softver za borbu protiv virusa.

Ovo su osnovni načini da se riješite plavog zaslona smrti. Treba imati na umu da slijed gore opisanih koraka nije obvezan. Mnogima će se učiniti logičnijim započeti rješavanje problema, na primjer, provjerom virusa i oni će biti u pravu. U svakom slučaju, potrebno je poći od specifične situacije i, iznad svega, upravljati računalom na takav način da se minimalizira vjerojatnost da se BSOD dogodi što je više moguće.

Također pročitajte: Kako riješiti problem stalnog ponovnog pokretanja računala

Drago nam je da smo vam mogli pomoći u rješavanju vašeg problema.

Opišite što vam nije uspjelo.
Naši će stručnjaci pokušati odgovoriti što je brže moguće.

Je li vam ovaj članak pomogao?