MacBook tipkovnica ne radi ili se pojedinačne tipke lijepe: razlozi i kako to popraviti kod kuće

Računalo nije idealno. Neki se dijelovi mogu slomiti, što se događa redovito. Kad računalo iznenada prestane raditi kako se očekivalo, sve krene po zlu. Nažalost, ni MacBook ne traje vječno. Korisnici se stalno žale na pokvaren trackpad ili loše performanse baterije, no najčešće se u posljednje vrijeme žale na probleme s tipkovnicom.

 

 

Baterija slabih performansi i dalje je pola problema jer se uređaj može spojiti na mrežu. U slučaju slomljenog trackpada možete jednostavno koristiti miš. Ali što je s pokvarenom tipkovnicom? Idete li u najbližu trgovinu za Bluetooth periferne uređaje? Ne žurite da zgrabite novčanik. Možda ćete sami moći riješiti problem, pa pročitajte članak do kraja.

PO TEMI:  Postoji li Ctrl + Alt + Del na Macu (macOS)?

Mnogi Apple prijenosna računala smatraju uređajima za odlazak. Međutim, čak i ideal može imati svoje mane. Ako ste ikada primijetili problem pri pritisku razmaknice na novom MacBook -u (Air, Pro) ili nedostatak odgovora pri pritisku na određene tipke sa slovima, niste sami.

Indeks

Mehanizmi pritiskanja škara i leptira

Godine 2015. Apple je ponovno izumio tipkovnicu (ili barem tako misli). Ovo nije revolucionarni ključni red ili inovativan način tipkanja. Kako bi uštedjeli prostor i učinili prijenosno računalo još tanjim, Kupertinci su počeli koristiti novi mehanizam pritiskanja tipke, nazvan "leptir". U teoriji, ovaj je mehanizam trebao smanjiti udaljenost između tipki i tijela uređaja i zaštititi od tiskarskih pogrešaka pri tipkanju. U praksi leptir često dovodi do zaglavljenih i neispravnih gumba.

Na ovoj slici možete vidjeti razliku između leptira i tradicionalnog škarskog mehanizma.

 

PO TEMI:  Kako brzo otvoriti nedavno zatvorene kartice u Safariju na Macu - Tri načina.

 

Razmaknica i drugi problemi s mehanizmom leptira ne rade

Zašto leptir tjera ključeve? Odgovor je jednostavan: to je prašina. U razvoju mehanizma "leptira" stanovnici Cupertina pokušali su učiniti bolje od "škara" i zaštititi ih od prašine što je više moguće. Nije loša ideja, ali opet u teoriji. Prašina je prašina i može prodrijeti i u najmanje pukotine. Bez obzira na to koliko je mehanizam fin, prašina će se i dalje moći zavući ispod ključa.

U ovom slučaju nema problema s mehanizmom škara; Prašinu možete ukloniti usisavanjem tipkovnice. Međutim, s "leptirom" taj broj neće uvijek uspjeti. Udaljenost između tipki i kućišta prijenosnog računala toliko je mala da je usisavanje tipkovnice gotovo beskorisno.

Najgore je ključ prostor . Ako imate mirnu ruku, orlovsko oko i nepokolebljivu odlučnost, možete ukloniti ostale ključeve i očistiti. Ali ne i praznina, koja je iz nekog razloga posebno krhka na MacBooksima. Vrlo je teško (gotovo nemoguće!) Bezbolno ukloniti razmaknicu i vratiti je. Nešto će se sigurno slomiti, ako ne sam gumb, onda mehanizam leptira.

 

Korisnici su prisiljeni zatražiti pomoć od službenih Appleovih servisnih centara, a ako popravak nije moguć, zbog gumba, tvrtka mijenja cijelu tipkovnicu.

PO TEMI:  Kako sakriti datoteke i mape na Macu (macOS) od nepoznatih osoba: 3 načina.

Tijekom godina, kupci su se više puta žalili na ključne probleme. Neki pojedinačni pritisci snimaju se dva puta, neki gumbi se zaglave, a neki uopće ne rade. Ova se tema povremeno pojavljuje u tisku. U ožujku se pitanje strukturne operativnosti ponovno žestoko raspravljalo nakon što je The Wall Street Journal objavio kolumnu na tu temu. Apple se još jednom morao ispričati.

Apple je rekao da je svjestan problema s malim brojem korisnika. No, treća generacija leptir tipkovnice već je na tržištu. Nalazi se u proizvodima kao što su MacBook Pro iz 2018. i novi MacBook Air iz 12. godine. Tvrtka je nevoljko priznala da su u prvoj ili drugoj generaciji tipkovnice problemi mogući u malom broju slučajeva. Govorimo o Apple uređajima poput 2016-inčnog MacBook-a i MacBook Pro-a, objavljenih 2017.-XNUMX.

Noviji modeli prijenosnih računala i dalje ispunjavaju uvjete za jamstveni program robne marke kako bi se riješio problem. No, starije verzije prijenosnih računala mogu zahtijevati pomoć namjenskog programa za održavanje tipkovnice. Ako korisnik ima problema s ključevima na svom MacBook -u, trebao bi se obratiti proizvođačevoj službi za podršku i odnijeti uređaj u Apple Store radi procjene situacije. Ovisno o razini problema, stručnjaci će odlučiti zamijeniti pojedinačne tipke ili cijelu tipkovnicu. U međuvremenu, točan uzrok problema s leptir tipkovnicom nije jasan. Mogu biti uzrokovani prljavštinom, prašinom ili krhotinama zarobljenim ispod ključeva.

Sam mehanizam leptira predstavljen je 2015. godine kao rješenje za nadogradnju tipkovnice. Ova odluka čini novi 12-inčni MacBook još elegantnijim. Apple smatra da je sustav leptira 40% tanji od tradicionalnog mehanizma škara koji se koristio u prethodnim generacijama tipkovnica prijenosnih računala.

Slijedimo kronologiju ovog problema.

 

Vremenska traka problema s tipkovnicom leptira na prijenosnim računalima Apple

Ožujak 2015. Apple lansira svoj prvi MacBook s leptir tipkovnicom

 

Godine 2015. Apple je izdao novi ultra tanki prijenosnik nazvan MacBook. Imao je samo jedan USB-C port. Novost se istaknula svojom tipkovnicom, izgrađenom na temelju mehanizma "leptir". Iste godine neki su vlasnici prijenosnih računara od 12 inča počeli prijavljivati ​​probleme s pritiskom na razmaknicu i ljepljivim tipkama na Appleovim forumima.

 

Listopada 2016. Apple predstavlja MacBook Pro druge generacije s Butterfly tipkovnicom, ali pritužbe se nastavljaju

U jesen 2016. novi Apple MacBook Pro debitirao je s drugom generacijom touchpada i leptir tipkovnicom. No, kupci su se nastavili žaliti na ključna pitanja.

Prije otprilike dvije godine pojavila se nit na resursu Reddit u kojoj su vlasnici MacBook Pro -a podijelili svoje uobičajene probleme: ključevi uređaja povremeno su odbijali raditi tijekom uporabe. Za neke korisnike to je bio alfanumerički blok, a za druge isti "Space". Slični komentari o MacBook Pro uređaju iz 2016. pojavili su se na forumima Appleove zajednice.

 

Listopada 2017. Shema ističe probleme Appleove tipkovnice, skrećući više pozornosti na situaciju

Ovo digitalno izdanje objavilo je članak Casey Johnstona s rječitim naslovom "Nova MacBook tipkovnica uništava mi život". Novinarka je opisala problem sa svojim prijenosnim računalom, koje je pritiskom na "Space" unijelo dva znaka odjednom umjesto jednog. U istom članku opisano je kako funkcionira mehanizam leptira. Novinarka je govorila o svom očaju jer je tri puta posjetila Apple Store u nadi da će riješiti problem.

Tijekom 2017. godine korisnici MacBook -a nastavili su prijavljivati ​​neispravne tipkovnice na svojim uređajima, kako na web stranici Apple zajednice, tako i na forumu MacRumors. Čini se da su nove pritužbe povezane sa starim problemima. Nekim korisnicima su neke tipke prestale raditi, dok su drugima snimljene dvije tipke umjesto samo jedne.

 

Listopada 2017. Parodijska pjesma zadirkuje Appleovu tipkovnicu s leptirima

Video bloger Jonathan Mann već više od 10 godina svakodnevno objavljuje svoju novu pjesmu na YouTubeu. Njegova je sljedeća pjesma postala parodija tipkovnice na novim MacBooksima: "Pritisnem razmaknicu i ništa se ne dogodi."

 

U videu bloger prikazuje ponavljane pritiske na ovu tipku i zaslon računala, gdje pokazivač ostaje u fiksnom položaju. Mann u šali testira savjete koje je Apple dao na službenoj web stranici. Pjevačica pokušava postaviti prijenosno računalo pod kutom od 75 stupnjeva i pokušava očistiti tipkovnicu komprimiranim zrakom. Videozapis su popraćene slikama Appleove prezentacije koja promovira najsuvremenije prijenosno računalo i sugestivnim oznakama cijena skupog uređaja. Video je prikupio više od 220 pregleda, a sam Mann ima oko 39 pretplatnika na YouTubeu.

 

Svibnja 2018. Na Change.org se pojavljuje peticija u kojoj se Apple poziva da opozove prijenosna računala s neispravnom tipkovnicom

 

Objavljivanje peticija na takvim resursima ne obvezuje stranke ni na što, već skreće pozornost javnosti. Korisnici su pozvali Apple da opozove sve MacBook Pros objavljene od kraja 2016. Peticija je pozvala na zamjenu moderne leptir tipkovnice običnom koja radi. Apel je objavljen u svibnju 2018. i do sada ga je potpisalo više od 36 ljudi.

 

Svibnja 2018. Apple je tužen zbog leptir tipkovnice

Proizvođač MacBook -a u svibnju se suočio s grupnim tužbama korisnika koji su imali problema s korištenjem nove vrste tipkovnice. U pritužbi se kaže da je MacBook Pro predstavljen i plasiran na tržište kao vrhunski proizvod. 15-inčni model počinje od 2,399 dolara. No, u isto vrijeme prijenosno računalo je neispravno: njegova tipkovnica s mehanizmom "leptir" osjetljiva je na kvarove. I tu su manu doživjele tisuće korisnika. Kad tipkovnica otkaže, tipke postaju ljepljive i ne reagiraju. Zbog toga korisnik više ne može ispisivati ​​na svom uređaju.

 

Lipnja 2018. Apple pokreće besplatni program popravka za oštećene vlasnike prijenosnih računala Mac

Apple je tek u lipnju 2018. neizravno priznao da postoji problem s tipkovnicom koji je mučio korisnike već nekoliko godina. Usluga tipkovnice je pokrenuta. Omogućite ugroženim korisnicima da besplatno popravljaju tipkovnice uređaja kontaktirajući maloprodajnu trgovinu Apple ili ovlaštenog davatelja usluga Apple. Također se predlaže da prijenosno računalo pošaljete u Appleov centar za popravke.

 

Srpanj 2018. Apple izdaje novi MacBook Pro s leptir tipkovnicom treće generacije

Trenutni model MacBook Pro objavljen je 2018. Prijenosno računalo, između ostalih ažuriranja, ima brži Intel CPU procesor 2. generacije, sigurnosni čip Apple TXNUMX i ažuriranu leptir tipkovnicu XNUMX. generacije. Kasnije, u listopadu te godine, Apple je predstavio ovu iteraciju tipkovnice na novom MacBook Air -u. Međutim, samo mjesec dana kasnije, The Wall Street Journal izvijestio je o postojanju prethodno uočenih problema u trećoj generaciji tipkovnice.

 

Srpanj 2018. Izvješća ukazuju da su ključevi novog MacBook Proa opremljeni silikonskom membranom za sprječavanje ulaska krhotina

Odmah nakon lansiranja novog MacBook Pro -a, iFixit je rastavio Appleov novi uređaj i ispitao ga za održavanje. Utvrđeno je da je ispod svake tipke na tipkovnici nove generacije postavljena silikonska membrana. Stručnjaci su sugerirali da su na ovaj način dizajneri Applea odlučili prevladati problem štiteći ključeve od prašine koja je u njih ušla.

Ova je teorija vjerojatno potvrđena nakon nekoliko dana. Resource MacRumors izvijestio je o postojanju internog dokumenta u Appleu. Spomenuo je namjenu silikonske brtve kao zaštitu od nečistoća od ulaska u slavine.

 

Ožujka 2019. Apple se ispričava kupcima pogođenim kvarom na tipkovnici Butterfly

27. ožujka tvrtka je izdala službeno priopćenje ispriku korisnicima MacBook računala koji se suočavaju s problemima s leptir tipkovnicom. Posebna kolumna Wall Street Journala o ovoj temi o tome je prvi put izvijestila.

Apple je rekao da je svjestan problema s tipkovnicom leptira u malom broju korisnika. Uprava žali zbog toga i podsjeća da je velika većina korisnika MacBook -a imala pozitivno iskustvo s ovom vrstom tipkovnice. Kao odgovor na ovaj post, poznati Appleov bloger John Gruber nazvao je leptir klavijature najgorim proizvodom u povijesti tvrtke.

 

Travanj 2019. Direktor razvoja Basecampa, programer softvera, najavio je neuspjeh gotovo polovice prijenosnih računala tvrtke s leptir tipkovnicom treće generacije.

David Heinemeier Hansson, direktor razvoja Basecampa i tvorac popularne platforme web aplikacija Ruby on Rails, tweetovao je zabrinutost svoje tvrtke u vezi Apple prijenosnih računala s leptir tipkovnicama.

Hansson tvrdi da je gotovo polovica MacBook-ove treće generacije membranskih tipkovnica iz 2018. godine zakazala u njegovoj tvrtki. Ovo je puno. Ova situacija izgleda kao katastrofa. Hansson preporučuje Appleu da povuče masovni proizvod.

Poduzetnik na Twitteru proveo je istraživanje koje je pokazalo prisutnost problema u 53% od 7.577 ispitanika. Ali oni su to jednostavno podnijeli. Još 11% ispitanika reklo je da je Apple riješio problem. Još 36% ispitanika smatra da je njihova MacBook tipkovnica idealna.

 

Kako popraviti zaglavljenu tipku na MacBook tipkovnici

Prije nego učinite bilo što, zapamtite: MacBook je izuzetno krhka stvar, pa se sve radnje moraju izvoditi što je moguće pažljivije.

Za popravljanje zaglavljenih ključeva kod kuće potreban vam je usmjereni zračni mlaz. Puhanje ovdje neće pomoći, pa se opskrbite limenkom komprimiranog zraka. Ako vam ovo zvuči previše jednostavno, znajte da je ovu metodu odobrila tvrtka Apple.

 

Prije nego počnete s čišćenjem, zapamtite nekoliko jednostavnih pravila:

  • Uvijek koristite posebnu cijev isporučenu s cilindrom sa stlačenim zrakom. Uz njihovu pomoć moći ćete kontrolirati protok zraka;
  • Držite kraj cijevi ne bliže od dva centimetra od prijenosnog računala;
  • Nikada ne okrećite limenku komprimiranog zraka naopako;
  • Prije nego što limenku usmjerite slamkom prema prijenosnom računalu, otpušite mlaz ispitnog zraka u stranu u slučaju da je cijev začepljena ili da uđe tekućina;
  • Pokušajte ne mijenjati protok zraka tijekom čišćenja.

Pametan? Pa, počnimo.

  • Otvorite prijenosno računalo i postavite tipkovnicu pod kutom od 75 stupnjeva;
  • Ravnomjerno prođite limenku s cijevi postavljenom slijeva nadesno uz tipkovnicu;
  • Okrenite tipkovnicu u smjeru suprotnom od kazaljke na satu tako da bude u uspravnom položaju;
  • Postavite tipkovnicu pod kut od 75 stupnjeva;
  • Opet, ravnomjerno premjestite sprej s lijeva na desno po tipkovnici;
  • I na kraju, okrenite tipkovnicu udesno;
  • Prskajte tipkovnicu glatkim pokretima slijeva nadesno.

PO TEMI:  Kako stvoriti raspored načina mirovanja i automatski uključiti Mac.

 

Ne pomažem? Probaj

Nepokolebljiva aplikacija

Kao zaobilazno rješenje upotrijebite uslužni program Unshaky koji vam omogućuje postavljanje minimalnog vremena odgode između pritisaka tipki na vašem MacBook -u tako da se znakovi ne mogu unijeti zbog slučajnog lijepljenja. Počnite s 40 ms i postupno povećavajte interval ako prethodna postavka nije bila dovoljna. Ne postoji univerzalno značenje za sve korisnike. Sve je to strogo individualno i ovisi o modelu MacBook -a, kao i o tome koliko je tipkovnica prljava.

 

Kako koristiti Unshaky

Preuzmite ZIP = Unshaky.app datoteku s GitHub -a, raspakirajte datoteku i premjestite je u mapu Programi .

Pokrenite datoteku Unshaky.app i slijedite upute. Otvori Postavke sustava Mac i idite na Sigurnost i osiguranje → Pristupačnost i odaberite karticu privatnost . Ovdje označite okvir pored Unshaky. To će dodati aplikacije pouzdanima, zaobilazeći Mac App Store.

 

Kliknite ikonu Unshaky na traci zadataka, idite na izbornik konfiguracija i postavite vremenski interval za tipke za odabir.

 

 

Napravite novi korisnički račun na svom MacBook računalu, možda postoji softverska pogreška

Prvo saznajte utječe li problem samo na jedan račun ili na cijelo računalo. Da biste to učinili, morate stvoriti drugi korisnički račun:

  • Idite na Apple  → "Postavke sustava" ;
  • Kliknite na "Korisnici i grupe" ;
  • Kliknite na ikonu "+" ispod popisa korisnika;
  • Odaberite vrstu računa koji želite stvoriti;
  • Unesite svoje korisničko ime i lozinku;
  • Kliknite na "Kreiraj korisnika ".

Sada se prijavite na svoj MacBook s novim računom i provjerite je li problem nestao.

O TEMI:  Kako staviti MacBook u "san" - 5 načina.

 

Resetirajte PRAM i SMC

Vraćanje PRAM i SMC parametara na Mac uobičajeno je radikalno rješenje za brojne probleme. Vrlo je jednostavno resetirati PRAM i SMC. Postupak je detaljno opisan u ovom materijalu.

 

Provjerite je li funkcija usporenih tipki onemogućena

Odgoda dugih tipki (naziva se i "Spori ključevi") je funkcija pristupačnost koji vam omogućuje promjenu vremena između pritiska tipke i aktiviranja tipke. Možda ste slučajno aktivirali ovu funkciju i zato smatrate da tipkovnica radi čudno.

Da biste provjerili jesu li spore tipke onemogućene, idite na Jabuka  → Postavke sustava → Pristupačnost → tastatura → Spore tipke i provjerite postoji li kvačica pored "isključeno".

 

PO TEMI:  Koliki je vijek trajanja baterije MacBook računala i kako pronaći broj ciklusa punjenja?

 

Provjerite jesu li upravljačke tipke isključene

Funkcija tipke za upravljanje vama omogućuje upravljanje pokazivačem na zaslonu pomoću tipkovnice. Može biti korisno ako je trackpad prijenosnog računala pokvaren ili nemate pri ruci računalni miš. Možda ste ga slučajno uključili i sada vaša tipkovnica ne radi kao obično. Da biste provjerili radi li funkcija Tipke za upravljanje je onemogućen, idite na Jabuka   → Postavke sustava → Pristupačnost  → Miš i trackpad .

 

PO TEMI:  Kako spremiti datoteke Pages u Word formatu (doc, docx) na Macu.

 

Provjerite je li onemogućen Govor odabranog teksta pri pritisku tipke

Kao što naziv govori, Reprodukcija odabranog teksta Funkcija tipki omogućuje računalu da naglas pročita odabrani tekst kada korisnik pritisne određenu tipku na tipkovnici. Možda ste slučajno omogućili ovu značajku, a jedan od ključeva izgubio je izvorno značenje.

Da biste provjerili je li funkcija onemogućena, idite na  od Applea  → "Sistemska konfiguracija" → "Univerzalni pristup" → "Izgovor teksta" i poništite odabir "Pročitaj odabrani tekst kad pritisneš tipku" .

 

PO TEMI:  Centar za obavijesti na macOS -u. Kako pozvati, konfigurirati i optimizirati.

 

Pokrenite sustav u siguran način rada

MacBook ima siguran način rada koji sprječava učitavanje mnogih upravljačkih programa i predmemorije tijekom pokretanja. Omogućite način rada ponovnim pokretanjem prijenosnog računala i držanjem tipke hiShift dok se ne pojavi zaslon za autorizaciju. Ako nakon pokretanja u sigurnom načinu rada problem s tipkovnicom nestane, ručno omogućite svaki dodatak da biste pronašli problematičnog.

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla, preporučujemo da se obratite servisnom centru.