Rješavanje problema s izvedbom videozapisa u Zoomu

Opcija 1: Odlazni video

Streaming videa s vaše strane na Zoom možda neće biti dostupan iz dva razloga, od kojih drugom treba posvetiti posebnu pozornost. Konkretno, ograničenja na strani operativnog sustava su najčešći problem, jer dotična aplikacija jednostavno ne može detektirati kameru.

Uzrok 1: Kamera onemogućena

Najočitiji razlog zašto odlazni video ne radi je taj što je kamera onemogućena kroz postavke programa putem odgovarajućeg gumba na donjoj ploči. Situacija se može popraviti pritiskom na tipku Gumb "Omogući video". na bilo kojoj platformi i potvrđujući pristup povezanoj komponenti. U svakom slučaju, slika kamere pojavit će se na zaslonu.

Pročitajte više: Omogućite kameru u zumiranju

Također, obratite pozornost na mogućnost da organizator konferencije prisilno obustavi video, ali bez automatskog načina rada, kao što se radi s mikrofonom. Dakle, video može biti blokiran od strane administratora sesije iz nekih razloga, koji se ne mogu izbjeći internim ili eksternim sredstvima.

Razlog 2: Ograničenja trećih strana

Najopsežnija tema je ona o ograničenjima trećih strana koja su nametnuta aplikaciji od strane samog operativnog sustava ili su povezana s kvarovima fotoaparata. Za početak, ako koristite mobilni uređaj ili računalo sa sustavom Windows 10 ili novijim, morate posjetiti svoje postavke privatnosti i dopustiti da kameru koriste svi ili određena aplikacija.

Pročitajte više: Rješavanje problema s performansama kamere za zumiranje

Ako gornja radnja nije rezultirala ničim, trebali biste upotrijebiti bilo koji drugi program za provjeru uređaja i tek nakon toga prijeći na radikalnija rješenja. U krajnjem slučaju morat ćete zamijeniti kameru ako se slika ne pojavi niti u jednoj drugoj aplikaciji ili barem ponovno instalirati aplikaciju ako rezultat bude povoljniji.

Opcija 2: Dolazni video

Blokiranje dolaznog videa na Zoomu prilično je rijedak problem jer se messenger uglavnom brine za rad značajki koje se odnose na video i audio. Ako naiđete na takvu situaciju, problem je najvjerojatnije zbog neispravnog rada aplikacije ili slučajnog aktiviranja neke od internih funkcija.

Uzrok 1: Dolazni video je blokiran

Kroz postavke integrirane kamere, koje su dostupne svim sudionicima konferencije bez iznimke, moguće je nasilno blokirati dolazni video signal, što je korisno u slučaju uštede prometa, primjerice. Ova opcija je relevantna samo ako se statična slika i dalje prikazuje umjesto fotografije pozivatelja nakon uključivanja kamere.

računalo

  1. Da biste onemogućili gornju opciju u desktop verziji Zooma, otvorite glavni prozor programa, kliknite karticu Kartica «Početna». i kliknite na ikonu zupčanika. Sličan odjeljak može se otvoriti izravno tijekom konferencije odabirom "Postavke videozapisa". u padajućem izborniku iznad elementa “Pokreni/zaustavi video”.
  2. Ako je potrebno, ručno kliknite karticu "Video". kroz izbornik s lijeve strane konfiguracijskog prozora i pomaknite se do dna stranice. Ovdje morate poništiti potvrdni okvir "Aktiviraj funkciju zaustavljanja dolaznog videa.".
  3. Nema potrebe za ručnim spremanjem novih postavki, sve promjene se primjenjuju u pozadini. Također, ako su parametri uređivani tijekom komunikacijske sesije, rezultat možete vidjeti odmah.

Mobilni uređaj

  1. Značajna razlika između mobilne aplikacije i desktop verzije Zooma je ograničenje postavki, zbog čega je nemoguće promijeniti predmetni parametar izvan konferencije. Stoga se prvo treba spojiti na sesiju i tek onda prijeći na konfiguraciju softvera.
  2. Kada shvatite vezu, na desnoj strani donje ploče povucite izbornik prema dolje "Napredna". i idi na "Postavljanje konferencije".. Da biste onemogućili dotični parametar, koristite klizač "Zaustavi dolazni video.".
  3. Možete provjeriti funkcionira li videostream sudionika samo ako se pridružite konferenciji s drugim korisnicima. Ako ste prethodno pristupili odgovarajućem kanalu, promjene će stupiti na snagu čim izađete iz navedenog odjeljka postavki.

Razlog 2: Kvar softvera

Globalniji problem, koji često utječe na mnoge funkcije odjednom, je neispravan rad messengera, na primjer, uzrokovan ažuriranjem. Rješenje je u ovom slučaju potpuna reinstalacija aplikacije i brisanje svih korisničkih podataka, neovisno o uređaju.

računalo

  1. Osnovni i univerzalni način uklanjanja Zooma s računala, koji biste prvo trebali učiniti, jest putem "Aplikacije i značajke".. Za otvaranje ove kategorije možete upotrijebiti izbornik desnom tipkom miša na ikoni Početna ikona.ili odaberite "Aplikacije". na glavnoj stranici postavki sustava.

    Također pročitajte: Deinstalirajte programe s Windows računala

  2. U označenoj kartici potražite "Zum". na općem popisu kliknite lijevom tipkom miša za odabir i korištenje "Izbrisati". Nakon potvrde ove akcije, program će biti deinstaliran s računala.
  3. Za ponovnu instalaciju klijenta idite na službenu web stranicu softvera, preuzmite i otvorite instalacijsku EXE datoteku. U slučaju ovog softvera, instalacija je potpuno automatska.

    Više informacija: Instaliranje Zooma na računalo

  4. Ako ne želite preuzeti datoteku sa službene web stranice, a još uvijek koristite Windows 10 ili 11, možete otići u Microsoft Store. U tom slučaju samo kliknite gumb "Instalirati".dok po završetku na radnoj površini i u izborniku "Početak" pojavit će se kućni prečac.

Mobilni uređaj

  1. Da biste ponovo instalirali aplikaciju na svoj telefon, prvo morate posjetiti postavke, odabrati "Zum". s popisa instaliranih programa i koristite opciju "Izbrisati". Posebno na nekim mobilnim telefonima i iPhone uređajima, deinstalacija se može izvršiti izravno s početnog zaslona.

    Pročitajte više: Deinstalirajte telefonske aplikacije

  2. Možete ponovno instalirati sa službene stranice trgovine aplikacija, što izravno ovisi o vašem uređaju, ali koraci su gotovo identični. Sve što trebate učiniti je slijediti odgovarajuću poveznicu i pritisnuti gumb za oblak ili "Instalirati"..

    Više informacija: Instalirajte Zoom na svoj mobilni telefon

  3. Na kraju, nemoguće je ne spomenuti funkciju Android mobitela koja omogućuje brisanje podataka pojedinačnih aplikacija. Ako ne želite izvršiti potpunu ponovnu instalaciju, možete započeti s prisilnim čišćenjem memorije kroz postavke sustava.

    Pročitajte također: Kako očistiti predmemoriju aplikacija na Androidu

  4. Ovdje je važno napomenuti da brisanje podataka često dovodi do ozbiljnijih problema i aplikacija se možda neće kasnije pokrenuti. Bez obzira na to, ponovna instalacija bi trebala pomoći, uključujući popravljanje prvog uzroka u odjeljku s uputama automatskim resetiranjem svih internih postavki.