Ki jan yo itilize WhatsApp Business pou amelyore biznis ou?

Ki sa ki WhatsApp Business ak kisa li ye? Sa yo se kesyon ke anpil endependan ak pwopriyetè biznis poze tèt yo paske yo toujou pa okouran de potansyèl zouti sa a. Ou ka itilize WhatsApp Business pou amelyore biznis ou nan plizyè fason, kidonk isit la nou montre w kèk nan bagay ou ka fè ak aplikasyon sa a pou ranfòse lavant ou ak relasyon ak kliyan ou yo. Nou ale nan grafouyen.

Ki sa ki WhatsApp biznis?

WhatsApp biznis o WhatsApp pou biznis se yon aplikasyon ki fèt pou konpayi ki fè li fasil pou konekte ak kliyan an tan reyèl epi li gen ladan zouti ki fè li fasil otomatize repons, ofri katalòg pwodwi, pami lòt fonksyon ke ou ka pwofite amelyore biznis ou.

Sèvi ak WhatsApp pou biznis

ak WhatsApp biznis Oswa ou ka amelyore enpak biznis ou genyen nan mache a paske li se yon kanal kominikasyon ki pi dirèk ak kliyan potansyèl ou ke ou ka pwofite nan plizyè fason. ou kapab menm itilize WhatsApp Biznis san yo pa yon konpayiPa egzanp, anpil pwofesè ka sèvi ak li pou jere klas yo pi fasil si yo pa gen yon platfòm teleformation. 

Li ka enterese w:  Ki jan yo enskri nan WhatsApp soti nan yon smartphone android, yon iPhone ak yon PC

WhatsApp Biznis vs WhatsApp

Malgre ke anpil konpayi antre yo te kòmanse sèvi ak WhatsApp kòm yon mwayen pou kontakte kliyan yo, sa a te vin fatigan lè volim nan mesaj ogmante. 

WhatsApp biznis, byen planifye, defini trè byen kalite mesaj yo ak style yo, se yon fason siksè nan kontak alè ak pèsonalize ak kliyan. Li enpòtan pou w byen planifye kijan pou itilize WhatsApp Business pou amelyore biznis ou se konsa ke li vrèman efikas epi yo pa vin tounen yon biznis spam ki bonbade kliyan li yo ak mesaj ki pa kaptire enterè yo. 

Sa ou te deklare jiskaprezan pa ka reyalize ak WhatsApp, paske li te fèt pou itilizasyon pèsonèl, kontrèman ak WhatsApp Business, ki te fèt pou itilize biznis.

WhatsApp Business enkòpore karakteristik maketing, tag chat, kapasite pou pataje plis done ak kliyan ou yo, pami lòt bagay ke vèsyon pèsonèl la pa enkli. Nan lòt men an, yo kreye yon pwofil nan WhatsApp Business li nesesè bay aplikasyon an ak yon pi gwo kantite done ki soti nan òganizasyon an yo kreye yon pwofil.

Kisa ou ka fè ak WhatsApp Business ke ou pa ka fè ak WhatsApp?

Gen kèk nan bagay ou ka itilize avèk yo WhatsApp Biznis pou amelyore estrateji biznis ou son:

  • Kreyasyon yon pwofil konpayi yo dwe rekonèt nan rezo a.
  • Kreyasyon mesaj akeyi otomatik (pami lòt moun) kòm kontak opinyon ak kliyan yo.
  • Aplike tags pou amelyore òganizasyon an. Pou egzanp, pou segmentasyon kliyan.
  • Kreye repons rapid pou demann ki pi komen yo.
  • Kreye yon katalòg pwodwi/sèvis.
  • Jere estatistik sou kliyan, pwodwi, enterè, elatriye.
  • Fè aranjman pou peman.
Li ka enterese w:  Anviwònman estati nan WhatsApp Messenger pou android, iOS ak Windows

Ou pa bezwen fè yon kou biznis whatsapp paske li vrèman trè senp pou itilize, li sèlman mande pou planifikasyon. li la Revizyon biznis WhatsApp soti nan lòt itilizatè epi ou pa pral ezite vle aplike li.

5 estrateji biznis ke ou ka aplike lè l sèvi avèk WhatsApp Business:

Avèk sa yo estrateji biznis yo mete ann aplikasyon WhatsApp Business ou pral byen vit ranfòse biznis ou:

1.- Etabli kominikasyon ak kliyan an

WhatsApp Business ofri yon fòm kominikasyon rapid ak efikas ke ou ka itilize kòm yon sèvis kliyan epi bay yon pwen kontak pou kòmantè ou yo, rezoud pwoblèm, reponn kesyon yo poze souvan, klarifye lòd, elatriye.

2.- Piblisite pwomosyon ak òf

Youn nan fason yo kenbe kliyan ou yo ak ogmante lavant se voye pwomosyon eksklizif ak òf bay kliyan ou yo. Ou ka fè sa ak WhatsApp depi ou gen etikèt epi ou ka voye pwomosyon espesifik nan kliyan an sib san yo pa satire rès la nan kliyan ou yo.

3.- Sèvi ak maketing konvèsasyon

Konvèsasyon maketing baze sou yon entèraksyon pi pèsonèl ak dirèk ak kliyan ou yo. Avèk WhatsApp, ou ka pa sèlman otomatize ak pèsonalize mesaj, men li tou vin tounen yon kanal enfòmasyon dirèk sou pwodwi ou ak sèvis kote kliyan yo ka klè tout dout yo anvan yo fini acha a.

4.- Aplike sondaj ak kòmantè

WhatsApp Business pèmèt ou fè sondaj pou chèche konnen byen vit ak nimewo opinyon kliyan yo; Ou resevwa tou kòmantè sou pwosesis acha a, satisfaksyon ak pwodwi a, elatriye ki pral ede w pi byen entèprete bezwen yo, enterè yo ak tradwi sa a nan amelyorasyon nan pwosesis ou yo, pwodwi ak sèvis yo.

5.- Jesyon lòd

Aplikasyon sa a non sèlman fè li fasil pou ou kreye katalòg pou montre pwodwi ak sèvis ou yo, li tou fè li fasil pou ou jere lòd kliyan ou yo depi lè yo resevwa lòd la, konfimasyon li yo, e menm notifikasyon sou sitiyasyon an. yon lòd.

Li ka enterese w:  Poukisa WhatsApp pa mache

5 aksyon rapid ke ou ka aplike ak WhatsApp Business pou amelyore biznis ou

Enstale Whatsapp Business

Nou te deja ensiste sou bezwen an planifikasyon davans anvan aplike WhatsApp Business pou asire ke li pral aliyen ak estrateji biznis ou e ke li ka yon èd reyèl pou kapab akonpli yo. Fè sa, ou ye 5 aksyon ke ou ka aplike pral kòmanse pwodwi kliyan ak lavant pou biznis ou:

1.- Kreye pwofil konpayi ou nan WhatsApp Business

Sa a se yon etap evidan, men lè w ap fè li ou dwe asire w ke ou bay tout enfòmasyon ki enpòtan ak nesesè pou kliyan ou yo konnen ou epi yo ka jwenn ou; Pou egzanp, adrès, kalite pwodwi ak sèvis ou ofri, èdtan operasyon, lòt rezo sosyal oswa sit entènèt, elatriye.

2.- Customize mesaj akeyi ak lòt moun 

Lè w gen mesaj akeyi otomatik ak pèsonalize, lè w ale oswa lè w gen lè biwo w yo se yon gwo avantaj pou lè yon kliyan voye yon mesaj pou premye fwa. Konsa yo ap toujou santi yo pran swen.

3.- Desine repons rapid pou kesyon komen yo

Repons rapid sa yo se mesaj pre-mete nan aksyon kliyan komen ke ou ka voye pa senpleman chwazi li epi frape Voye. Avèk sa a ou ekonomize tan envesti nan lòt aktivite epi an menm tan an reponn byen vit nan kliyan ou yo.

4.- Kreye yon katalòg pwodwi ak sèvis

Avèk yon katalòg pwodwi ak sèvis, ke ou ka kreye fasil ak rapid ak WhatsApp, ou ka montre, nan menm aplikasyon an, tout sa ou ofri ak kliyan yo ap gen posiblite pou yo mete lòd dirèkteman nan chat la.

5.- Aplike etikèt pou pi byen òganize tèt ou

Òganize chat, mesaj, ak tout sa ou vle, pi efikasman, lè l sèvi avèk etikèt yo ki WhatsApp genyen. Avèk sa a ou ka, pou egzanp, sèvi ak etikèt pou lòd an transpò, yon lòt pou lòd annatant, yon lòt pou kliyan potansyèl, elatriye, konsa ou ka jwenn yo pi fasil.

Kòm ou wè, sèvi ak WhatsApp Business pou amelyore biznis ou Li pa sèlman posib, men li fasil pou fè. Pa panse osijè de sa ankò epi rantre nan rezo biznis ki deja aplike li pou yon entèraksyon pi efikas ak kliyan yo ak ranfòse lavant yo.