«ID de Apple bloqueado por razones de seguridad»: cómo recuperar el acceso a tu cuenta

«ID de Apple bloqueado por razones de seguridad»: cómo recuperar el acceso a tu cuenta

Dado que el ID de Apple almacena mucha información sensible del usuario, esta cuenta necesita una protección seria que evite que los datos caigan en manos equivocadas. Una de las consecuencias de la activación de la protección es el mensaje «Tu ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad»..

Eliminación del bloqueo del ID de Apple por razones de seguridad

Este tipo de mensaje cuando se utiliza cualquier dispositivo conectado a un ID de Apple puede ocurrir como resultado de que usted u otra persona introduzcan repetidamente una contraseña incorrecta o den respuestas incorrectas a las preguntas de control.

Método 1: Procedimiento de recuperación de la contraseña

En primer lugar, si este tipo de mensaje se ha producido por su culpa, es decir, ha sido usted quien ha especificado la contraseña de forma incorrecta, tendrá que realizar el procedimiento de recuperación de la contraseña, que consiste en restablecer la contraseña actual y establecer una nueva. Este procedimiento se ha descrito con más detalle en nuestro sitio web anteriormente.

Más información: Cómo recuperar la contraseña de tu ID de Apple

Método 2: Utilizar un dispositivo previamente conectado a un ID de Apple

Si tienes un dispositivo Apple que de repente muestra un mensaje en la pantalla que dice que tu ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad, puede indicar que otra persona que conoce tu dirección de correo electrónico de tu ID de Apple está tratando de recoger una contraseña de tu cuenta, pero todos los intentos hasta ahora han fallado porque la cuenta ha sido bloqueada.

  1. Cuando aparece un mensaje en la pantalla de su dispositivo «El ID de Apple está bloqueado».justo debajo, haga clic en el botón «Desbloquear cuenta»..
  2. Aparecerá una pantalla con los métodos de desbloqueo disponibles: «Desbloquear con el correo electrónico». и «Responde a las preguntas de control»..
  3. Si seleccionas la primera opción, tendrás que ir a tu bandeja de entrada, donde ya tendrás una bandeja de entrada esperándote de Apple con un enlace para desbloquear tu cuenta. Si selecciona las preguntas del test, verá dos preguntas de tres, que sólo tendrá que responder correctamente.
  4. Una vez completado el procedimiento de recuperación, asegúrese de cambiar la contraseña de su perfil de Apple Idi.

Más información: Cómo cambiar la contraseña de tu ID de Apple

Método 3: Contactar con el soporte técnico de Apple

Una forma alternativa de acceder a tu cuenta de ID de Apple es contactar con el soporte.

    1. Siga este enlace URL a la página de ayuda de Apple y en el bloque «Especialistas de la Apple». hacer un punto de selección de un artículo «Conseguir ayuda»..
    2. En la siguiente ventana, abra la sección «ID de Apple».

  1. Seleccione el artículo. «Cuenta de ID de Apple desactivada».
  2. Seleccione el artículo. «Habla con el soporte de Apple ahora». en caso de que ahora tenga la oportunidad de contactar con un especialista. Si esto no es posible en este momento, proceda como corresponde a «Llama más tarde al soporte de Apple»..
  3. Dependiendo de la sección seleccionada, se le pedirá que rellene un breve cuestionario y, a continuación, un especialista le llamará al número especificado inmediatamente o a la hora que usted indique. Explica tu problema con detalle al especialista. Sigue sus instrucciones cuidadosamente y pronto podrás acceder a tu cuenta.

Todas estas son formas de eliminar el «bloqueo de seguridad» y recuperar la capacidad de trabajar con su ID de Apple.

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