La App Store te pide tu antigua contraseña: cómo solucionarlo

Has comprado un iPhone o cualquier otro dispositivo iOS de segunda mano y si intentas descargar una nueva aplicación o hacer ciertas operaciones, tu La App Store requiere una contraseña antigua? No es algo que ocurra raramente… al contrario, pero Hay un truco para resolver el problema de forma inmediata y sencilla.

En Apple ya se sabe, nunca se está demasiado seguro, y cuando se coge un dispositivo usado la mejor manera de hacerlo “virgen” es formatearlo y restaurarlo desde cero. Sin embargo, los antiguos propietarios a menudo prefieren simplemente eliminar su Cuenta de iCloud del dispositivo, pensando que eso es suficiente para dejar el dispositivo como nuevo.

Contraseña requerida: cómo resolver

Si el antiguo propietario de su dispositivo iOS – sea. un iPhone, un iPad o un iPod Touch… – antes de dársela acaba de quitarse el ID de Apple (cuenta de iCloud) sin formatear completamente el teléfono móvil, es más que posible -si no seguro- que tarde o temprano el dispositivo pida la contraseña de la cuenta antigua con un mensaje similar al siguiente:

Suele ocurrir inmediatamente después de obtener el dispositivo porque la App Store requiere la antigua contraseña para instalar las aplicaciones que necesitas. Sin embargo, hay un truco muy sencillo. que evitará este problema. Todo se debe a que el dispositivo todavía “siente” la presencia del antiguo propietario en las aplicaciones instaladas.

ENTONCES, ¿CÓMO SE ARREGLA?

Es muy sencillo. desinstalar todas las aplicaciones instaladas por el antiguo propietario Tu iPhone (por ejemplo) guarda los datos del “propietario” de cada aplicación y mientras permanezcan instaladas en el dispositivo, es como si aún quedaran rastros del antiguo propietario que hay que eliminar por completo.

Desinstalar entonces todas las aplicaciones que no forman parte del dispositivo (aunque las necesites) y sólo después de eliminarlas todas podrás volver a la App Store e instalar todas las que quieras. Obviamente, para poder hacer esto, el dispositivo ya no debe tener la cuenta de iCloud del antiguo propietario y tendrás que iniciar sesión con tu propia cuenta.

Si no sabes cómo hacerlo, aquí tienes nuestra guía dedicada cómo desinstalar aplicaciones en el iPhone y el iPad (parece trivial pero hay tres métodos diferentes):

Cómo desinstalar aplicaciones en el iPhone y el iPadA los novatos en el mundo de Apple les puede resultar difícil desinstalar una aplicación de su iPhone o iPad. El proceso se explica de forma sencilla en esta guía.

¿Necesitas ayuda?

Consulta nuestra guía si no sabes cómo crear una cuenta de iCloud, sólo te llevará unos minutos. Pero si el antiguo propietario no puede recordar la contraseña de su cuenta de iCloud, es imprescindible cambiar la contraseña del ID de Apple siguiendo el procedimiento de recuperación que le explicamos, y luego eliminar su cuenta del dispositivo.

Por último, para quitarte todas tus dudas y problemas, después de eliminar su cuenta de ID de Apple del antiguo propietario – antes de empezar a utilizar el dispositivo – le recomendamos que siga nuestra guía sobre cómo restaurar el iPhone y el iPad para tener un dispositivo “virgen”, ¡actualizado y totalmente funcional!

Estos son sólo algunos de los trucos que te hemos aconsejado sobre qué hacer antes de vender un iPhone. Mientras tanto, aquí tienes otras guías útiles que pueden interesarte:

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