La conexión Wi-Fi está limitada o no funciona en Windows 10

La conexión Wi-Fi está limitada o no funciona en Windows 10

En este tutorial, vamos a hablar (bueno, resolver el problema al mismo tiempo) de qué hacer si Windows 10 escribe que su conexión Wi-Fi es limitada o no está disponible (no hay acceso a Internet), así como en causas similares: El Wi-Fi no ve las redes disponibles, no se conecta a la red, se desconecta al principio y ya no se conecta y en situaciones similares. Estas situaciones pueden producirse inmediatamente después de instalar o actualizar Windows 10 o simplemente durante el funcionamiento.

Los siguientes pasos sólo funcionarán si todo funcionaba correctamente antes, la configuración del router Wi-Fi es correcta y no hay problemas en el lado del ISP (es decir, otros dispositivos en la misma red Wi-Fi funcionan sin problemas). Si este no es el caso, puede encontrar las instrucciones red Wi-Fi sin acceso a Internet, Wi-Fi en la computadora portátil no está funcionando.

Cómo solucionar los problemas de conexión Wi-Fi

Para empezar, me gustaría señalar que si tus problemas con el Wi-Fi aparecieron justo después de la actualización de Windows 10, puedes empezar por leer este tutorial: Internet no funciona después de actualizar a Windows 10 (sobre todo si actualizaste con el antivirus instalado) y, si nada de eso te ayuda, entonces ya deberías volver a esta guía.

Controladores Wi-Fi en Windows 10

La primera razón más común para el mensaje de que la conexión Wi-Fi es limitada (suponiendo que la configuración de la red y la configuración del router están bien), incapaz de conectarse a la red inalámbrica es los controladores incorrectos en el adaptador Wi-Fi.

El caso es que el propio Windows 10 actualiza muchos controladores y muchas veces, el controlador instalado por él no funciona como debería, aunque en el Administrador de dispositivos, al ir a las propiedades del adaptador Wi-Fi verás que «El dispositivo funciona bien» y los controladores de este dispositivo no necesitan ser actualizados.

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¿Qué hacer en este caso? Es muy sencillo: desinstala tus controladores Wi-Fi actuales e instala los oficiales. Por controladores oficiales, nos referimos a los publicados en el sitio web oficial del fabricante del portátil, notebook o placa base del PC (si tiene un módulo Wi-Fi integrado). Y ahora en orden.

  1. Descargue el controlador desde la sección de soporte de su modelo de dispositivo en el sitio web oficial del fabricante. Si no hay controladores para Windows 10, puedes descargar uno para Windows 8 o 7 del mismo tamaño (y luego ejecutarlos en modo de compatibilidad)
  2. Vaya al Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho del ratón en «Inicio» y seleccionando la opción de menú deseada. En «Adaptadores de red», haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador Wi-Fi y haz clic en «Propiedades».
  3. En la pestaña «Controlador», desinstale el controlador mediante el botón correspondiente.
  4. Inicie la instalación del controlador oficial previamente descargado.

Después, en las propiedades del adaptador, comprueba si está instalado el controlador exacto que has descargado (puedes averiguarlo por la versión y la fecha) y, si todo está bien, desactiva su actualización. Puedes hacerlo con la ayuda de una utilidad especial de Microsoft, descrita en el artículo: Cómo desactivar las actualizaciones de controladores en Windows 10.

Nota: Si antes tenías un controlador que funcionaba en Windows 10 y ahora ha dejado de hacerlo, lo más probable es que tengas activo el botón «Rollback» en la pestaña de propiedades del controlador y puedas devolver el antiguo controlador que funciona, lo cual es más fácil que todo el proceso descrito de reinstalar los controladores Wi-Fi.

Otra opción para instalar el controlador correcto si está presente en el sistema (es decir, fue instalado previamente) – seleccione «Actualizar» en las propiedades del controlador – busque los controladores en este equipo – seleccione el controlador de la lista de controladores ya instalados. Después de eso, mira la lista de controladores disponibles y compatibles con tu adaptador Wi-Fi. Si ves allí tanto los controladores de Microsoft como los del fabricante, intenta instalar los originales (y además prohíbe actualizarlos en el futuro).

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Ahorro de energía Wi-Fi

La siguiente opción que en muchos casos ayuda a solucionar los problemas de Wi-Fi en Windows 10 es apagar el adaptador por defecto para ahorrar energía. Prueba a desactivar esta función.

Para ello, vaya a las propiedades del adaptador Wi-Fi (haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio – administrador de dispositivos – adaptadores de red – clic con el botón derecho del ratón en el adaptador – propiedades) y en la pestaña «Energía».

Desmarca la opción «Permitir la desactivación de este dispositivo para ahorrar energía» y guarda la configuración (si los problemas de Wi-Fi no desaparecen inmediatamente después de esto, intenta reiniciar el ordenador).

Restablecer el protocolo TCP/IP (y comprobar que está configurado para la conexión Wi-Fi)

El tercer paso, si los dos primeros no han funcionado, es comprobar si el protocolo TCP IP versión 4 está instalado en las propiedades de la conexión inalámbrica y restablecer su configuración. Para ello, pulse Windows + R en su teclado, escriba ncpa.cpl y pulse Enter.

En la lista de conexiones que se abre, haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión inalámbrica – propiedades y compruebe si la versión 4 de IP está marcada. Si es así, todo está bien. Si no es así, enciéndalo y aplique la configuración (por cierto, algunos comentarios dicen que para algunos ISP los problemas se resuelven desactivando la versión 6 del protocolo).

A continuación, haga clic con el botón derecho en el botón «Inicio» y seleccione «Símbolo del sistema (administrador)», y en el símbolo del sistema que se abre, introduzca el comando netsh int ip reset y pulse Enter.

Si el comando muestra «Fallo» y «Acceso denegado» para cualquier elemento, vaya al editor del registro (Win+R, escriba regedit), busque la sección HKEY_LOCAL_MACHINENSYSTEMNActualControlSetNControlNde NsiNde {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}Nde 26 Haga clic con el botón derecho del ratón, seleccione «Permisos» y conceda acceso completo a la partición, y luego intente ejecutar el comando de nuevo (y luego, después de ejecutar el comando, es mejor restablecer los permisos a su estado original).

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Cierre la línea de comandos y reinicie el ordenador, compruebe si el problema se ha solucionado.

Más comandos netsh para solucionar problemas de conexión wifi limitada

Los siguientes comandos pueden ayudar tanto si Windows 10 escribe que la conexión Wi-Fi es limitada y sin acceso a Internet, o para algunos otros síntomas, tales como: la conexión Wi-Fi no funciona automáticamente o no se conecta la primera vez.

Ejecute la línea de comandos como administrador (teclas Win+X – seleccione el elemento de menú deseado) y ejecute los siguientes comandos en orden:

  • netsh int tcp set heuristics disabled
  • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
  • netsh int tcp set global rss=enabled

Después, reinicie su ordenador.

Compatibilidad de Wi-Fi con el estándar federal de procesamiento de información (FIPS)

Otro elemento que también puede afectar a la red Wi-Fi en algunos casos es la función de compatibilidad FIPS activada por defecto en Windows 10. Prueba a desactivarlo. Puede hacerlo de la siguiente manera.

  1. Pulse Windows + R, escriba ncpa.cpl. y pulse Enter.
  2. Haga clic con el botón derecho en la conexión inalámbrica, seleccione Estado y, en la siguiente ventana, haga clic en Propiedades de la red inalámbrica.
  3. En la pestaña Seguridad, haga clic en «Configuración avanzada».
  4. Desmarque la opción «Habilitar el modo de compatibilidad con la Norma Federal de Procesamiento de Información FIPS para esta red».

Aplique los ajustes e intente volver a conectarse a la red inalámbrica y compruebe si el problema se ha resuelto.

Nota: existe otra variante poco frecuente de la causa de que el Wi-Fi no funcione: la conexión se establece como límite. Vaya a la configuración de la red (haciendo clic en el icono de conexión) y compruebe si la opción «Establecer como conexión límite» está activada en la configuración adicional de Wi-Fi.

Por último, si nada de lo anterior no ayuda, pruebe los métodos del material Las páginas no se abren en el navegador – los consejos del artículo anterior están escritos en un contexto diferente, pero también pueden ser útiles.