La tecla Fn de mi portátil no funciona, ¿qué debo hacer?

La mayoría de los portátiles tienen una tecla Fn independiente, que en combinación con las teclas de la fila superior del teclado (F1 – F12) suele realizar acciones específicas del portátil (encender y apagar el Wi-Fi, cambiar el brillo de la pantalla y otras), o a la inversa, sin pulsarla funcionan estas acciones, y pulsándola, las funciones de las teclas F1-F12. Un problema común para los propietarios de portátiles, especialmente después de una actualización del sistema o una instalación manual de Windows 10, 8 y Windows 7, es que la tecla Fn no funciona.

Este tutorial detalla las razones más comunes por las que la tecla Fn puede no funcionar, así como las formas de arreglar esta situación en Windows para las marcas de portátiles más comunes: Asus, HP, Acer, Lenovo, Dell y, lo más interesante, Sony Vaio (si tienes alguna otra marca, puedes hacer la pregunta en los comentarios, creo que puedo ayudar). También puede ser útil: Cómo encender la luz de fondo en el teclado de su computadora portátil, Wi-Fi en su computadora portátil no está funcionando.

  1. Las principales razones por las que la tecla Fn no funciona
  2. Asus
  3. HP
  4. Acer
  5. Lenovo
  6. Dell
  7. Sony Vaio
  8. Posibles problemas y soluciones

Razones por las que la tecla Fn de tu portátil no funciona

En primer lugar – acerca de las principales razones por las que la tecla Fn en el teclado del ordenador portátil puede no funcionar. Por regla general, el problema se encuentra después de la instalación (o reinstalación) de Windows, pero no siempre – la misma situación puede ocurrir después de desactivar los programas en el arranque automático o después de algunos ajustes de la BIOS (UEFI).

En la gran mayoría de los casos, la situación de no funcionamiento de Fn se debe a lo siguiente

  1. Los controladores y el software específicos del fabricante del portátil para las teclas de función no están instalados, especialmente si has reinstalado Windows y luego has utilizado un paquete de controladores para instalarlos. También es posible que existan controladores sólo para Windows 7, por ejemplo, y usted haya instalado Windows 10 (las posibles soluciones se describirán en la sección de solución de problemas).
  2. Ejecutar la tecla Fn requiere que el proceso de la utilidad del fabricante se esté ejecutando, pero este programa ha sido eliminado de la ejecución automática de Windows.
  3. El comportamiento de la tecla Fn se ha cambiado en la BIOS del portátil (UEFI) – algunos portátiles permiten cambiar la configuración de Fn en la BIOS, también pueden cambiar cuando se reinicia la BIOS.

La causa más común es el punto 1, pero veamos todas las opciones para cada una de las marcas de portátiles mencionadas y los posibles escenarios para solucionar el problema a continuación.

Tecla Fn en el portátil Asus

La tecla Fn en los portátiles Asus es responsable del funcionamiento de la tecla Fn en los portátiles Asus es el conjunto de software y controladores ATKPackage – ATKACPI y utilidades relacionadas con la llave de acceso disponibles para su descarga en el sitio web oficial de Asus. Además de los componentes instalados, debería haber la utilidad hcontrol.exe en el arranque automático (se añade al arranque automático automáticamente al instalar ATKPackage).

Cómo descargar los controladores de la tecla Fn y de la tecla de función para el portátil Asus

  1. En una búsqueda en Internet (recomiendo Google) escriba “soporte del modelo de tu_portátil” – normalmente el primer resultado es la página oficial de descarga de controladores para su modelo en asus.com
  2. Seleccione el sistema operativo correcto. Si su versión de Windows no se presenta en la lista, elija la más cercana disponible, es muy importante que coincida el bit por bit (32 o 64 bits) con la versión de Windows que tiene, vea Cómo saber el bit por bit de Windows (artículo sobre Windows 10, pero también sirven las versiones anteriores del sistema operativo).
  3. Opcional, pero puede aumentar las probabilidades de éxito del punto 4: descargue e instale los controladores de la sección “Chipset”.
  4. En ATK, descargue el paquete ATK e instálelo.

Después de eso, es posible que tenga que reiniciar su computadora portátil y si todo ha ido bien – verá que la tecla Fn en su computadora portátil funciona. Si algo salió mal, aquí hay una sección sobre los problemas más comunes al arreglar las teclas de función que no funcionan.

Portátiles HP

Los siguientes componentes del sitio web oficial son necesarios para que la tecla Fn y las teclas de función relacionadas en la fila superior del HP Pavilion y otros portátiles HP funcionen completamente

  • HP Software Framework, HP On-Screen Display y HP Quick Launch Software de la sección Software-Solutions.
  • Herramientas de soporte de HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) desde la sección Utilidad – Herramientas.

Sin embargo, para un modelo concreto, algunos de los elementos especificados pueden no estar disponibles.

Para descargar el software necesario para su portátil HP, busque en Internet “su_modelo_de_portátil” – normalmente el primer resultado es la página oficial en support.hp.com para su modelo de portátil, donde en “Software y Controladores” sólo tiene que hacer clic en “Ir” y luego seleccionar la versión del sistema operativo (si la suya no está en la lista – elija la más cercana en la cronología, el bit-por-versión debe coincidir) y descargar los controladores necesarios.

Opcional: En la BIOS de los portátiles HP, puede haber un elemento para cambiar el comportamiento de la tecla Fn. Se encuentra en “Configuración del sistema”, el elemento Modo de teclas de acción – si está Desactivado, las teclas de función sólo funcionan cuando se pulsa Fn, si está Activado, funcionan sin pulsar (pero para utilizar F1-F12, se debe pulsar Fn).

Acer

Si la tecla Fn no funciona en su ordenador portátil Acer, por lo general es suficiente para seleccionar el modelo de su ordenador portátil en el sitio de soporte oficial https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/support (en “Seleccionar dispositivo” se puede especificar el modelo de forma manual, sin número de serie) y especificar el sistema operativo (si su versión no está en la lista, descargar los controladores de la más cercana en el mismo tamaño de bits como instalado en el ordenador portátil).

En la lista de descargas, en “Aplicación” descargue el programa Launch Manager e instálelo en su portátil (en algunos casos también necesitará el controlador del chipset de la misma página).

Si el programa se instaló previamente pero la tecla Fn sigue sin funcionar, asegúrese de que Launch Manager no está desactivado en la ejecución automática de Windows, y también intente instalar Acer Power Manager desde el sitio web oficial.

Lenovo

Para diferentes modelos y generaciones de portátiles Lenovo, existen diferentes conjuntos de software para que las teclas Fn funcionen. En mi opinión, la forma más fácil, si la tecla Fn no funciona en Lenovo, haga lo siguiente: entrar en el motor de búsqueda “su_modelo_de_portátil + soporte”, vaya a la página de soporte oficial (por lo general el primero en los resultados de la búsqueda), en “Top Descargas”, haga clic en “Ver todo” y comprobar lo que de la lista de abajo está disponible para su descarga e instalación en su ordenador portátil para la versión requerida de Windows.

  • Integración de funciones de teclas de acceso rápido para Windows 10 (32 bits, 64 bits), 8.1 (64 bits), 8 (64 bits), 7 (32 bits, 64 bits) – http://support.lenovo.com/ru/en/downloads/ds031814 (sólo para los portátiles compatibles, enumerados al final de la página anterior).
  • Lenovo Energy Management (gestión de la energía): para la mayoría de los portátiles modernos
  • Utilidad Lenovo OnScreen Display
  • Controlador de la interfaz de configuración avanzada y gestión de energía (ACPI)
  • Si sólo las combinaciones Fn+F5, Fn+F7 no funcionan, intente instalar adicionalmente los controladores oficiales de Wi-Fi y Bluetooth del sitio web de Lenovo.

Información adicional: en algunos portátiles Lenovo, la combinación Fn+Esc conmuta el modo de la tecla Fn, también dicha opción está presente en la BIOS – Modo de teclas rápidas en la sección de Configuración. En los portátiles ThinkPad también puede haber una opción de la BIOS “Fn and Ctrl Key Swap” que intercambia las teclas Fn y Ctrl.

Dell

Las teclas de función de los portátiles Dell Inspiron, Latitude, XPS y otros suelen requerir los siguientes conjuntos de controladores y aplicaciones:

  • Aplicación Dell QuickSet.
  • Aplicación Dell Power Manager Lite
  • Servicios de la Fundación Dell – Aplicación.
  • Teclas de función de Dell: para algunos portátiles antiguos de Dell que se suministran con Windows XP y Vista.

Para encontrar los controladores que necesitas para tu portátil, puedes hacer lo siguiente:

  1. en la sección de soporte del sitio web de Dell http://www.dell.com/support/home/ru/ru/ especifique el modelo de su portátil (puede utilizar la detección automática o a través de “Product View”).
  2. Seleccione “Controladores y descargas”, cambie la versión del sistema operativo si es necesario.
  3. Descargue las aplicaciones necesarias e instálelas en su ordenador.

Tenga en cuenta que puede necesitar los controladores del adaptador inalámbrico original del sitio web de Dell para que las teclas Wi-Fi y Bluetooth funcionen correctamente.

Más información: en la BIOS (UEFI) de los portátiles Dell, puede haber un elemento de Comportamiento de las Teclas de Función en Avanzadas que cambia el funcionamiento de la tecla Fn – habilita las funciones multimedia o las acciones de las teclas Fn-F12. También puede haber ajustes para la tecla Fn de Dell en el programa estándar del Centro de Movilidad de Windows.

Tecla Fn en los portátiles Sony Vaio

A pesar de que los portátiles Sony Vaio ya no se fabrican, hay muchas preguntas sobre la instalación de los controladores en ellos, incluso para habilitar la tecla Fn, debido a que muy a menudo los controladores de la web oficial se niegan a instalarse incluso en el mismo sistema operativo con el que se envió el portátil después de reinstalarlo, y mucho menos en Windows 10 u 8.1.

Los siguientes tres componentes del sitio oficial suelen ser necesarios para que la tecla Fn funcione en Sony (algunos pueden no estar disponibles para un modelo específico):

  • Controlador del parser de extensión de firmware de Sony
  • Biblioteca compartida de Sony
  • Utilidades para portátiles de Sony
  • A veces – Servicio de Eventos Vaio.

Puedes descargarlos desde la página oficial https://www.sony.ru/support/ru/series/prd-comp-vaio-nb (o puedes buscar “tu_modelo_de_portátil + soporte” en cualquier buscador, si tu modelo no se encuentra en el sitio en ruso). En el sitio oficial ruso:

  • Seleccione su modelo de portátil
  • En la pestaña “Software y descargas”, seleccione su sistema operativo. Aunque Windows 10 y 8 pueden aparecer en la lista, a veces los controladores que necesitas sólo están disponibles si seleccionas el sistema operativo con el que venía originalmente tu portátil.
  • Descargue el software necesario.

Pero entonces puede tener problemas: los controladores de Sony Vaio no siempre quieren instalarse. Hay un artículo aparte sobre este tema: Cómo instalar los controladores en un portátil Sony Vaio.

Posibles problemas y soluciones al instalar software y controladores para la tecla Fn

En conclusión, algunos problemas típicos que pueden surgir al instalar los componentes necesarios para las teclas de función del ordenador portátil:

  • El controlador no se instala porque escribe que la versión del sistema operativo no es compatible (por ejemplo, si es sólo para Windows 7 y necesita las teclas Fn en Windows 10) – intente descomprimir el instalador exe utilizando el programa Universal Extractor, y dentro de la carpeta descomprimida encontrar los propios controladores para instalarlos manualmente, o un instalador independiente que no realiza la comprobación de la versión del sistema.
  • A pesar de instalar todos los componentes, la tecla Fn sigue sin funcionar – compruebe si no hay opciones relacionadas con el funcionamiento de la tecla Fn, HotKey en la BIOS. Intenta instalar los controladores oficiales del chipset y de la gestión de la energía desde el sitio web del fabricante.

Esperemos que las instrucciones sean de ayuda. Si no es así, y se requiere más información, puede hacer la pregunta en los comentarios, pero por favor especifique el modelo exacto de portátil y la versión del sistema operativo instalado.