Las páginas no se abren en ningún navegador

Las páginas no se abren en ningún navegador

Últimamente, es bastante frecuente que los usuarios acudan a las empresas de ayuda informática, formulando el siguiente problema: "Internet funciona, Torrent y Skype también, pero las páginas no se abren en ningún navegador". La redacción puede variar, pero en términos generales los síntomas son siempre los mismos: al intentar abrir cualquier página en el navegador después de una larga espera se informa de que el navegador no ha podido abrir la página. Al mismo tiempo, varias utilidades para la comunicación en red, clientes torrent, servicios en la nube... todo funciona. Los sitios se pican con normalidad. A veces también ocurre que algún navegador, por ejemplo Internet Explorer, apenas puede abrir la página web, pero todos los demás navegadores se niegan a hacerlo. Vea cómo solucionarlo. Véase también la solución separada para el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Actualización: Si el problema apareció con la instalación de Windows 10, el artículo: Internet no funciona después de actualizar a Windows 10 puede ayudar. También hay una nueva función: el restablecimiento rápido de la configuración de red e Internet en Windows 10.

Nota: si las páginas no se abren en algún navegador, prueba a desactivar todas las extensiones de bloqueo de anuncios en él, así como las funciones de VPN o Proxy si las utilizas.

Índice

    Cómo solucionarlo.

    Según la experiencia de la reparación de los ordenadores a los clientes, puedo decir que las suposiciones extendidas en el Internet sobre los problemas en el archivo de los anfitriones, con las direcciones de los servidores DNS o un servidor proxy en los ajustes del navegador en este caso concreto muy raramente aparecen la razón válida de ocurrir. Aunque estas opciones también serán consideradas aquí.

    A continuación se presentan las principales formas que pueden ser útiles en el contexto del problema considerado con la apertura de sitios web en el navegador.

    Método uno: mirar lo que hay en el registro

    Entremos en el editor del registro. Para ello, independientemente de la versión de Windows que tengas -XP, 7, 8 o Windows 10-, pulsa Win (con el logo de Windows) + R y en la ventana de "Ejecutar" que aparece, escribe regedit, luego pulsa Enter.

    Frente a nosotros está el editor de registros. Las carpetas de la izquierda son las secciones del registro. Tenemos que entrar en la sección HKEY_LOCAL_MACHINENSOFTWARENMicrosoftNWindows NTNCurrentVersionNWindows . En la parte izquierda verá una lista de parámetros y sus valores. Preste atención al parámetro AppInit_DLLs y si su valor no está vacío y hay una ruta a algún archivo .dll, ponga a cero ese valor haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el parámetro y seleccionando "cambiar valor" en el menú contextual. A continuación, mira el mismo parámetro en la misma subsección del registro, pero en HKEY_CURRENT_USER.. Haz lo mismo allí. Después, reinicie su ordenador e intente abrir cualquier página cuando esté conectado a Internet. En el 80% de los casos el problema se resuelve.

    El malware.

    A menudo, la razón por la que los sitios web no se abren es el funcionamiento de algunos programas maliciosos o potencialmente no deseados. Dado que este tipo de programas no suelen ser detectados por ningún antivirus (porque no son un virus en el sentido literal de la palabra), es posible que ni siquiera sea consciente de su existencia. En este caso, las herramientas especiales para combatir tales cosas pueden ayudarle, una lista de los cuales se puede encontrar en el artículo Las mejores herramientas para eliminar programas maliciosos.Para la situación descrita en esta instrucción recomendaría el uso de la última de las herramientas enumeradas, en mi experiencia ha demostrado ser más eficaz. Después del procedimiento de eliminación, reinicie su ordenador.

    Rutas estáticas

    Vaya a la línea de comandos e introduzca ruta -f y pulse Enter - esto borrará la lista de rutas estáticas y puede ser la solución (después de reiniciar el ordenador). Si ha configurado previamente el enrutamiento para acceder a los recursos locales de su ISP o para otros fines, será necesario repetir este proceso. Por regla general, no es necesario hacer nada de eso.

    El primer método y todos los métodos posteriores descritos en las instrucciones del vídeo

    El vídeo muestra la forma descrita anteriormente para arreglar la situación cuando los sitios web y las páginas no se abren en los navegadores, así como las formas descritas a continuación. Aunque aquí el artículo describe cómo hacerlo todo manualmente, el vídeo muestra cómo hacerlo todo automáticamente, utilizando la utilidad antivirus AVZ.

    El famoso archivo de hosts

    Esta variante es poco probable si no se abre ninguna página en el navegador, pero de todos modos vale la pena intentarlo (por lo general es necesario editar los hosts si los sitios de los compañeros de clase y de vkontakte no se abren). Vaya a la carpeta C:{WindowsSystem32driversetc y abra allí el archivo hosts sin ninguna extensión. Por defecto, su contenido debería ser así:

    # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
    
     #
     # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
     #
     # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
     # entry should be kept on an individual line. The IP address should
     # be placed in the first column followed by the corresponding host name.
     # The IP address and the host name should be separated by at least one
     # space.
     #
     # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
     # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
     #
     # For example:
     #
     # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
     # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
    127.0.0.1 localhost

    Si después de la última línea 127.0.0.1 localhost ve algunas líneas más con direcciones IP y no sabe para qué son, y también si no tiene ningún programa crackeado instalado (no es bueno instalarlo), para el cual las entradas en los hosts son obligatorias, debería eliminar estas líneas con seguridad. Reinicie el ordenador y vuelva a intentarlo. Véase también: Archivo de hosts de Windows 10.

    Fallo del DNS.

    Si el navegador informa de que el servidor DNS no responde o de un fallo de DNS al intentar abrir sitios, probablemente éste sea el problema. Lo que hay que hacer (son acciones separadas, después de cada una de ellas se puede intentar acceder a la página deseada):

    • En las propiedades de tu conexión a Internet, prueba a poner las siguientes direcciones en lugar de "obtener las direcciones del servidor DNS automáticamente": 8.8.8.8 y 8.8.4.4
    • Vaya al símbolo del sistema (win+r, escriba cmd, pulse Intro) y escriba el siguiente comando: ipconfig /flushdns

    Virus y proxies falsos

    Y otra opción posible, que, por desgracia, tampoco es infrecuente. Es posible que un programa malicioso haya realizado cambios en las propiedades del navegador de su ordenador (estas propiedades se aplican a todos los navegadores). Los antivirus no siempre te salvan, también puedes probar herramientas especiales para eliminar el malware, como AdwCleaner.

    Entonces, ve al Panel de Control - Propiedades del Explorador (Propiedades del Navegador - en Windows 10 y 8). Abra la pestaña "Conexiones" y haga clic en el botón "Configuración de red". Preste atención a que no haya ningún servidor proxy prescrito allí, así como el script que configura automáticamente la red (tomado, por regla general, de algún sitio externo). Si hay algo allí, corríjalo como se muestra en la imagen de abajo. Más información: Cómo desactivar el servidor proxy en el navegador.

    Restablecimiento del protocolo TCP IP

    Si has llegado a este punto, pero los sitios siguen sin abrirse en el navegador, prueba otra opción: restablecer la configuración de TCP IP de Windows. Para ello, ejecute la línea de comandos como administrador y ejecute dos comandos en orden (introduzca el texto y pulse Intro):

    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset

    También es posible que tenga que reiniciar el ordenador después.

    En la mayoría de los casos, uno de los métodos anteriores ayuda. Si sigue sin poder solucionar el problema, primero intente recordar qué software ha instalado recientemente y si ha podido influir en la configuración de Internet de su ordenador, o si sospecha de la existencia de virus. Si estas memorias no ayudan, es posible que tenga que llamar a un especialista en configuración de ordenadores.

    Si nada de lo anterior te ha servido de ayuda, echa un vistazo a los comentarios: allí también hay información útil. Y, aquí hay otra opción que definitivamente vale la pena probar. A pesar de que está escrito en el contexto de los compañeros de clase, es totalmente aplicable a la situación cuando las páginas dejan de abrirse: https://./ne-otkryvayutsya-kontakt-odnoklassniki/.

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