Mala calidad de imagen HDMI: ¿por qué y cómo solucionarlo?

Cuando conectas tu ordenador o portátil a tu monitor o televisor a través de HDMI, es posible que notes que la calidad de la imagen se ha deteriorado de una forma u otra, como colores desvaídos, fuentes borrosas y una imagen globalmente borrosa, extrañas sacudidas, falta de fluidez en la interfaz del sistema operativo y otros.

Este tutorial detalla qué puede causar una mala imagen HDMI y qué medidas puede tomar en cada caso. La situación en la que el controlador de la tarjeta de vídeo es el culpable no se considera, supongo que descargaste e instalaste manualmente el último controlador oficial (ten en cuenta que el mensaje del Administrador de dispositivos de que el controlador no necesita ser actualizado no indica que tengas el controlador correcto instalado). Cómo conectar el portátil al televisor, Sin sonido en HDMI.

Colores apagados y descoloridos cuando se conecta a través de HDMI

La primera, muy común y fácil de remediar: después de conectar el monitor al ordenador o al portátil con un cable HDMI, todos los colores se desvanecen y se desaturan.

El motivo es que la mayoría de las tarjetas de vídeo establecen un rango de muestreo limitado (rango dinámico) cuando se conecta una nueva pantalla HDMI. Para cambiar esto, siga los pasos siguientes:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el espacio en blanco del escritorio y selecciona la utilidad de tu tarjeta de vídeo para ajustar la imagen, por ejemplo: «Panel de control de NVIDIA», «Configuración de gráficos Intel», «Configuración de Radeon».
2. En las propiedades de las pantallas conectadas, busque los elementos responsables de la configuración del color. Por ejemplo, en el panel de control de NVIDIA esta opción estará en Pantalla – Cambiar resolución – Aplicar la siguiente configuración – Utilizar la configuración de color de NVIDIA. El elemento «Rango dinámico de salida» debe estar ajustado a «Completo».
3. En el panel de control de los gráficos Intel HD, lo mismo se encuentra en «Ajustes principales» bajo «Rango de frecuencia de muestreo».
4. En la configuración de AMD Radeon, el ajuste se encuentra en las propiedades de la pantalla, donde hay que seleccionar «Configuración avanzada» – «Formato de píxeles» – formato RGB 4:4:4 (Full RGB).

También hay que tener en cuenta los siguientes puntos:

• Si está utilizando un televisor conectado a través de HDMI en lugar de un monitor, activar el formato de color YCbCr 4:4:4 puede dar mejores resultados.
• Si se utiliza algún adaptador o convertidor, es decir, una conexión que no sea HDMI, es posible que este ajuste no aparezca en la lista.

Fuentes borrosas, imagen borrosa

Hay varias causas posibles para las imágenes borrosas cuando se emiten desde HDMI y otras interfaces.

La causa más importante de las imágenes borrosas en un monitor, independientemente del tipo de conexión, es que la pantalla no está ajustada a la resolución que tiene físicamente. A menudo, al comprar un monitor o un portátil con una pantalla de alta resolución, los usuarios cambian la resolución para que todo no parezca pequeño: todo se vuelve más grande, pero borroso. La solución para esta situación:

1. Selecciona la resolución de pantalla que tiene físicamente tu monitor o televisor. Por lo general, se detecta automáticamente y aparece en la lista de «Recomendados»; si no, puede comprobar las especificaciones del monitor en Internet. Ver Cómo cambiar la resolución de la pantalla en Windows 10.
2. Si has instalado un sistema operativo antiguo sin soporte de escalado en un portátil con una resolución de pantalla alta y la única forma de conseguir un tamaño aceptable de los elementos del sistema es reducir la resolución, no puedo ayudarte. Las fuentes seguirán siendo borrosas. La solución es usar Windows 10, las últimas versiones son relativamente buenas con el escalado.
3. Ten en cuenta que incluso cuando la resolución se cambia por múltiplos: por ejemplo, pones Full HD en un monitor 4k, el desenfoque también estará presente (aunque no se note tanto).

Si la resolución está configurada correctamente, utilizas un televisor en lugar de un monitor, pero las fuentes siguen siendo borrosas, consulta el tutorial independiente Cómo arreglar las fuentes borrosas de Windows 10 (algunas de las soluciones son aplicables también a versiones anteriores del sistema operativo).

En una situación en la que se encuentra la imagen borrosa después de conectar un PC o un ordenador portátil a la televisión como un monitor, mientras que no se sienta cerca de ella, examinar cuidadosamente la configuración del televisor: a menudo la causa se enciende las funciones de «mejorar» la imagen implementada en el televisor.

El puntero del ratón se mueve a tirones, la imagen se mueve a tirones cuando se conecta a través de HDMI

Si después de conectar el monitor o el televisor a través de HDMI, notas que la interfaz del sistema no se comporta con la misma fluidez que antes, suele deberse a la frecuencia de refresco, que puedes cambiar en los ajustes.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que una frecuencia de actualización aceptable puede no estar disponible y a menudo no depende de la pantalla:

• Por ejemplo, al conectar un portátil o un PC con gráficos integrados de Intel a una pantalla 4k UHD, normalmente no podrás obtener una frecuencia de refresco superior a 30 Hz (para los adaptadores que están vigentes en el momento de escribir este artículo).
• Si tanto la tarjeta de vídeo como el monitor admiten frecuencias de actualización HDMI elevadas, pero el propio cable lo conseguiste en el «cajón de los cables» o lo compraste sin prestar atención a la versión HDMI (y ocurre que la información sobre los cables chinos baratos de 100-200 rublos es errónea), el ancho de Bands del cable puede no ser suficiente para la frecuencia de actualización deseada.

Detalles sobre cómo cambiar la frecuencia de refresco de la pantalla de tu monitor, también hay otras razones por las que no puedes establecer la frecuencia de refresco correcta.

Otras razones para una mala imagen HDMI

Para terminar, algunas cosas más que pueden afectar a la calidad de la imagen cuando se conecta con un cable HDMI (repetiré algunas de las ya mencionadas para que les prestes atención):

• Uso de adaptadores/conversores, especialmente cuando se emite una imagen desde una salida analógica (como VGA).
• Especificidades del hardware: por ejemplo, en el caso de algunos adaptadores gráficos integrados aún presentes en los portátiles, existen limitaciones de resolución HDMI. Además, algunos monitores también pueden tener limitaciones de resolución para las entradas individuales (por ejemplo, en DisplayPort todo funciona en resolución completa, pero en HDMI sólo en FullHD). Fíjate bien en las especificaciones de tu tarjeta de vídeo y de tu monitor. En algunos casos, crear una resolución personalizada en la aplicación del fabricante de la tarjeta de vídeo funciona.
• Varias funciones de mejora de la imagen. Suelen ser la causa de la distorsión en la televisión (especialmente con el SO y el texto), pero también están presentes en algunos monitores: mira en los ajustes.
• Cable HDMI estándar malo o «equivocado». Puedes coger temporalmente ese cable de otro aparato para comprobarlo (hoy en día suele haber más de uno en los pisos).
• «Overclocking matricial»: ajustar la frecuencia de refresco de la pantalla por encima de lo indicado en las especificaciones del dispositivo. A veces provoca la aparición de diversas bandas, puntos y artefactos de imagen.
• En raras ocasiones, pero a veces tiene sentido instalar un controlador de monitor, si tal está presente en el sitio web oficial del fabricante (para muchos modelos de monitor no hay ninguno y no es necesario).
• Un caso aún menos común es la necesidad de actualizar el firmware del monitor: disponible sólo para algunos modelos de monitores caros. El proceso de actualización suele iniciarse con un software especial del fabricante cuando el monitor se conecta por USB. Le recomiendo encarecidamente que lea detenidamente las instrucciones del fabricante sobre este tema antes de hacerlo.

Esperemos que una de las opciones sugeridas resulte viable en su situación. Sin embargo, si puedes compartir otros casos en los que haya sido posible arreglar la calidad de la imagen a través de HDMI, me gustaría escuchar tu comentario.