Métodos para corregir el error 0x80070002 en Windows 10

 

No es ningún secreto que la última versión del sistema operativo Windows está lejos de ser ideal. Al usarlo, aparecen varios problemas de vez en cuando. Además, esto puede suceder en el momento más inoportuno. En este artículo, aprenderá cómo corregir el error 0x80070002 en dispositivos que ejecutan Windows 10.

Solucionar el error 0x80070002 en Windows 10

Cabe señalar de inmediato que este error generalmente ocurre cuando se intenta instalar actualizaciones o descargar «parches» del sistema. El mensaje sobre ella se ve así:

 

 

Con mucha menos frecuencia, se observan problemas al iniciar software de terceros y al trabajar con la tienda de la marca Windows. A continuación, veremos varios métodos básicos que lo ayudarán a corregir el error en ciertos casos. Asegúrate de leer la descripción de cada método, ya que te indicaremos en qué situación es mejor utilizarlo.

Método 1: «Solucionador de problemas»

Este método es ideal para los casos en los que aparece el error 0x80070002 al intentar buscar o instalar actualizaciones de Windows. Para resolver el problema, usaremos la utilidad del sistema incorporada indicada en el nombre. En la práctica, debe hacer lo siguiente:

    1. Presione «Windows» y «I» en el teclado al mismo tiempo . Se abrirá la ventana «Opciones» , en la que debe hacer clic en la sección «Actualización y seguridad» . 

      Ver también: Qué hacer si la configuración de Windows 10 no se abre

    2. En el lado izquierdo de la siguiente ventana, haga clic en «Solución de problemas» . Luego, en el panel derecho, haga clic con el botón izquierdo en la línea «Actualización de Windows» . Se encuentra en el bloque «Ejecutar diagnósticos y solucionar el problema» .
    3. Aparecerá un botón con el mismo nombre debajo de la línea especificada. Haga clic en él con LMB.
    4. Se iniciará la utilidad requerida y el proceso de detección y solución de problemas comenzará automáticamente. Después de un tiempo, verá una notificación en la misma ventana de que se han realizado los cambios necesarios. Si es necesario, puede ver los detalles de la operación haciendo clic en la línea «Ver información adicional» . Luego haga clic en el botón Cerrar y reinicie el sistema. Después de iniciarlo, intente repetir los pasos que anteriormente causaron el error 0x80070002.
    5. Tenga en cuenta que, en algunas situaciones, la utilidad descrita no se inicia. En este caso, deberá utilizar un complemento similar que funcione de forma autónoma. Puede descargarlo del sitio web oficial de Microsoft. Para hacer esto, siga este enlace y coloque una marca de verificación delante de la línea «Windows 10» en la parte inferior de la página. Aparecerá un área adicional en la que debe hacer clic en la línea marcada en la captura de pantalla.

 

  1. Como resultado, se iniciará la descarga del archivo «wu10.diagcab» , que debe iniciarse una vez finalizada la descarga. El resto de los pasos serán similares a los de los primeros párrafos del método.

Método 2: desactivar el software de seguridad

A veces, el antivirus es la causa del error 0x80070002. El hecho es que con el modo de escaneo estricto, puede bloquear los archivos del sistema necesarios. La solución en tales situaciones es obvia: desactivar el software de seguridad por un tiempo. Cómo hacer esto correctamente, escribimos en una guía separada.

 

Leer más: Desactivar antivirus

Método 3: limpiar actualizaciones

Este método debe utilizarse en los casos en que se produzca un error al instalar las actualizaciones de Windows. Consiste en limpiar el sistema de todos los componentes del sistema cargados previamente. Debes hacer lo siguiente:

  1. Primero, vaya a la carpeta DataStore . Se encuentra a lo largo del camino que se indica a continuación:C:WindowsSoftwareDistributionLuego, elimine todo el contenido del directorio especificado. Como regla general, esta es una carpeta con registros y dos archivos adicionales.
  2. Luego use la combinación de teclas «Windows + R» para llamar al complemento «Ejecutar» . Ingrese el comando en él cleanmgry luego haga clic en el botón «Aceptar» .Ver también: Llamar al complemento «Ejecutar» en Windows 10
  3. Aparecerá una pequeña ventana en la que debe seleccionar una partición del disco duro para limpiar. Sus datos no se perderán como resultado del procedimiento. Seleccione la partición con la letra donde está instalado Windows 10, luego haga clic en Aceptar .
  4. En la siguiente ventana, haga clic en el botón «Limpiar archivos del sistema» en el panel inferior.
  5. Aparecerá de nuevo la ventana con la elección de la partición del disco duro. Repita los pasos desde el punto 3.
  6. Después de eso, en la pestaña «Liberador de espacio en disco», desmarque todas las casillas de verificación en la lista de archivos, dejando solo una marca frente a la línea «Limpieza de actualizaciones de Windows» . Luego haga clic en el botón «Aceptar» en la misma ventana.
  7. Aparecerá una ventana en la que debe confirmar la solicitud para eliminar los archivos seleccionados. Para hacer esto, haga clic en el botón «Eliminar archivos» en la siguiente ventana.
  8. Como resultado, comenzará el proceso de limpieza del sistema. Puede llevar algún tiempo dependiendo de la cantidad de archivos acumulados.
  9. Cuando termine, esta ventana se cerrará automáticamente. Esto significa que debe reiniciar el sistema. Después de eso, repita los pasos que llevaron al error nuevamente.

Método 4: habilitar la sincronización de fecha y hora

Una gran cantidad de aplicaciones en Windows 10 requieren la fecha y hora correctas para funcionar correctamente. A veces, el error 0x80070002 se puede corregir simplemente activando la sincronización de estos parámetros. Este método se puede utilizar en todos los casos. Necesitará lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón izquierdo en el icono con la hora y la fecha en la bandeja de la «Barra de tareas» . En el menú que aparece, seleccione la línea marcada en la captura de pantalla a continuación.
  2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón «Sincronizar» . Además, puede intentar habilitar la configuración automática de fecha y hora cambiando la posición de los interruptores correspondientes.
  3. Después de eso, intente nuevamente los pasos que causaron que apareciera el error 0x80070002.

Método 5: cambiar de usuario

Este método solo es adecuado para aquellos usuarios que encuentran el error mencionado al usar la tienda integrada de Windows. Normalmente, el problema se observa al descargar o actualizar una aplicación a través de él. En tales situaciones, un cambio de usuario banal ayuda. Escribimos sobre cómo cambiar de una cuenta a otra en una guía separada.

 

Leer más: Cambiar entre cuentas de usuario en Windows 10

Método 6: servicios de Windows

Si otros métodos no ayudan a deshacerse del error al actualizar el sistema operativo, entonces vale la pena verificar la configuración de los servicios especiales que son responsables de esto. En este caso, implementaremos esto no a través de la utilidad habitual de «Servicios» , sino a través de la «Línea de comandos» , que simplemente le ahorrará tiempo.

  1. Presione los de Windows + R teclas al mismo tiempo para iniciar la ejecución Snap- en . En el cuadro de texto de la utilidad, ingrese el comando cmd. Luego, mientras mantiene presionado «Ctrl + Shift» al mismo tiempo , presione «Enter» en el teclado . Estas acciones le permitirán utilizar la «Línea de comandos» como administrador.Ver también: Ejecutar «Símbolo del sistema» como administrador en Windows 10
  2. En la ventana que se abre, ingrese los siguientes comandos uno por uno:SC config wuauserv start= auto
    SC config bits start= delayed-auto
    SC config cryptsvc start= auto
    SC config trustedinstaller start= auto
    No olvide presionar «Enter» después de ingresar cada expresión para iniciar el procesamiento. Si la operación se realiza correctamente, verá la entrada correspondiente en la ventana «Símbolo del sistema» .
  3. Después de procesar todos los comandos, cierre las ventanas abiertas anteriormente y reinicie el sistema. Es probable que el problema con la actualización del sistema operativo desaparezca.

Método 7: verifique la integridad de los archivos

Por varias razones, los archivos del sistema operativo pueden dañarse o simplemente eliminarse. Esto puede afectar negativamente muchos aspectos del funcionamiento de Windows, incluido el error 0x80070002. Afortunadamente, la última versión de Windows tiene utilidades integradas que le permiten verificar y solucionar estos problemas. Anteriormente hemos descrito estos procesos en detalle, así que simplemente siga el enlace a continuación y vea el algoritmo para su ejecución.

 

Leer más: Uso y reparación del Comprobador de integridad para archivos de sistema en Windows 10

Al utilizar todos o algunos de los métodos descritos anteriormente, puede deshacerse del error 0x80070002. Como conclusión, recordamos que en los casos más «difíciles» y descuidados, siempre se puede restaurar el sistema a su estado original con la pérdida de archivos personales o su conservación.