Mozilla Firefox no puede actualizarse: formas de solucionar el problema

Mozilla Firefox no puede actualizarse: formas de solucionar el problema

Mozilla Firefox es un popular navegador web multiplataforma, que se está desarrollando activamente, por lo que los usuarios con las nuevas actualizaciones reciben diversas mejoras e innovaciones. Hoy, sin embargo, veremos la desagradable situación en la que un usuario de Firefox se encuentra con el hecho de que la actualización no ha podido completarse.

El error «Actualización fallida» es un problema bastante común y desagradable, cuya aparición puede verse afectada por varios factores. A continuación, sin embargo, vamos a discutir las principales formas que pueden ayudarle a resolver el problema con la instalación de actualizaciones para su navegador.

Formas de solucionar los problemas de actualización de Firefox

Método 1: Actualización manual

En primer lugar, si se encuentra con un problema al actualizar Firefox, debe intentar instalar una nueva versión de Firefox sobre la existente (el sistema realizará la actualización, se guardará toda la información acumulada por el navegador).

Para ello, tendrás que descargar la distribución de Firefox desde el siguiente enlace y, sin eliminar la versión antigua del navegador de tu ordenador, ejecutarla y realizar la instalación. El sistema realizará la actualización, que normalmente se completa con éxito.

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Descargar el navegador Mozilla Firefox

Método 2: reiniciar el ordenador

Una de las razones más comunes por las que Firefox no instala una actualización es un fallo del ordenador, que suele solucionarse fácilmente simplemente reiniciando el sistema. Para ello, haga clic en «Inicio». y seleccione el icono de encendido en la esquina inferior izquierda. Aparecerá un menú adicional en la pantalla, y tendrá que seleccionar «Reiniciar»..

Una vez que el reinicio se haya completado, tendrá que iniciar Firefox y comprobar si hay actualizaciones. Si intentas instalar las actualizaciones después del reinicio, debería completarse con éxito.

Método 3: Obtener derechos de administrador

Es posible que no tengas derechos de administrador para instalar las actualizaciones de Firefox. Para solucionarlo, haga clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo del navegador y seleccione «Ejecutar como administrador»..

Después de realizar estas sencillas manipulaciones, intente instalar de nuevo las actualizaciones del navegador.

Método 4: Cierre de programas conflictivos

Es posible que la actualización de Firefox no pueda completarse debido a los programas conflictivos que se están ejecutando en su ordenador. Para ello, inicie una ventana Ventana «Administrador de tareas». con un atajo de teclado Ctrl+Mayús+Esc. En el bloque «Apéndices». muestra todos los programas que se están ejecutando en su ordenador. Deberá cerrar todos los programas posibles haciendo clic con el botón derecho del ratón en cada uno de ellos y seleccionando «Cancelar la tarea»..

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Método 5: reinstalar Firefox

Como resultado de un fallo del sistema o de otros programas en su ordenador, el navegador Firefox puede no funcionar correctamente, lo que puede requerir una reinstalación completa del navegador web para resolver los problemas de actualización.

En primer lugar, deberá desinstalar completamente el navegador de su ordenador. Por supuesto, también se puede desinstalar de forma estándar a través del menú «Panel de control».Pero el uso de este método dejará una cantidad impresionante de archivos y entradas de registro innecesarias en su ordenador, que en algunos casos pueden conducir a un funcionamiento incorrecto de la nueva versión de Firefox instalada en su ordenador. Nuestro artículo en el siguiente enlace explica en detalle cómo realizar una eliminación completa de Firefox, que eliminará todos los archivos asociados con el navegador sin residuos.

Cómo eliminar completamente Mozilla Firefox de tu ordenador

Y una vez que la eliminación del navegador se haya completado, tendrá que reiniciar su ordenador e instalar una nueva versión de Mozilla Firefox descargando una nueva distribución del navegador web necesariamente desde el sitio web oficial del desarrollador.

Método 6: comprobar si hay virus

Si ninguno de los métodos descritos anteriormente te ha ayudado a resolver tu problema de actualización de Mozilla Firefox, vale la pena sospechar que hay actividad de virus en tu ordenador que está bloqueando el funcionamiento del navegador.

En este caso, tendrá que asegurarse de escanear su ordenador en busca de virus utilizando su antivirus o una utilidad especial de curación, como Dr.Web CureIt, que está disponible para su descarga de forma totalmente gratuita y no requiere instalación en su ordenador.

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Descargar la utilidad Dr.Web CureIt

Si se han detectado amenazas de virus en su ordenador como resultado del escaneo, deberá eliminarlos y luego reiniciar el ordenador. Es posible que después de eliminar los virus Firefox no funcione con normalidad ya que los virus pueden haber perturbado su correcto funcionamiento, por lo que puede ser necesario reinstalar el navegador como se describe en el método anterior.

Método 7: Restaurar el sistema

Si el problema relacionado con la actualización de Mozilla Firefox se ha producido hace relativamente poco tiempo y antes todo funcionaba bien, vale la pena intentar realizar una restauración del sistema, haciendo retroceder el ordenador al momento en que la actualización de Firefox se ejecutaba con normalidad.

Para ello, abra una ventana «Panel de control» y establecer el parámetro «Iconos pequeños».que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. Navegue hasta la sección «Restaurar»..

Abrir la sección «Ejecutar la restauración del sistema».

Una vez que llegue al menú de inicio de la restauración del sistema, deberá seleccionar un punto de restauración adecuado cuya fecha coincida con el período en que el navegador Firefox funcionaba normalmente. Inicie el procedimiento de restauración y espere a que se complete.

En general, estas son las principales formas de arreglar el problema de error de actualización de Firefox.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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