No encuentro el entorno de recuperación de Windows 10, ¿qué hago?

Normalmente, los usuarios se encuentran con el mensaje “No se puede encontrar el entorno de recuperación” cuando intentan realizar un restablecimiento del sistema a los valores de fábrica (recuperación automática de Windows 10): suele indicar que se ha eliminado o corrompido una partición de Windows RE, o que el entorno de recuperación está desactivado. Además, si el entorno de recuperación no existe, no verá una serie de elementos de solución de problemas en las opciones especiales de arranque.

En esta instrucción sobre cómo solucionar el problema de varias maneras y restaurar el entorno de recuperación de Windows 10 (Entorno de recuperación de Windows), así como más información sobre la ejecución del entorno de recuperación desde un disco de arranque o unidad flash.

Recuperación del entorno de recuperación

Si por un motivo u otro, Windows 10 informa que no encuentra el entorno de recuperación, podemos intentar: habilitarlo o restaurarlo.

Si no ha eliminado la partición de recuperación de su disco duro, puede ser suficiente con activar Windows RE:

  1. Ejecute la línea de comandos como administrador.
  2. Introduzca el comando reagentc /enable y pulse Enter (tenga en cuenta que a veces la ejecución del comando se “cuelga” durante un rato).
  3. El resultado será “Operación realizada con éxito” o “No se ha encontrado la imagen del entorno de recuperación”.

Si tiene la suerte de obtener el primer resultado, normalmente no tendrá que hacer nada más. Si no se encuentra la imagen del entorno de recuperación, vamos a buscarla y a restaurarla:

  1. Abra el explorador, active la visualización de los archivos ocultos y desactive la ocultación de los archivos protegidos del sistema: puede hacerlo en el menú Ver – Opciones – Cambiar opciones de carpeta y búsqueda – pestaña Ver, desmarque la casilla Ocultar archivos protegidos del sistema, active la casilla Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
  2. Ir a la carpeta C:{Windows}System32}Recovery y comprueba si hay un archivo Winre.wim. En caso afirmativo, pase al paso 6.
  3. Si no hay ningún archivo disponible, monte la imagen ISO de Windows 10 en su sistema (si no está disponible, puede descargar la ISO de Windows 10 desde el sitio web oficial de Microsoft), o conecte la unidad flash/disco de Windows 10.
  4. En el disco montado o en la unidad flash conectada, en la carpeta “sources”, localice el archivo instalar.wim o instalar.esd.Abrirlo con un archivador. Por ejemplo, el archivador gratuito 7-Zip es capaz de abrir este tipo de archivos.
  5. Dentro de este archivo, navegue hasta la carpeta WindowsSystem32Recovery (o 1WindowsSystem32Recovery) y extraiga de ella el archivo Winre.wim.. Cópialo en C:{Windows}System32}Recovery en su ordenador.
  6. Ejecute la línea de comandos como administrador e introduzca los siguientes dos comandos en orden:
    reagentc /setreimage /path C:windowssystem32recovery
    reagentc /enable

Esta vez, lo más probable es que todo salga bien y no te aparezcan más mensajes de que no puedes encontrar el entorno de recuperación de Windows 10. Si es necesario, vuelva a desactivar la visualización de archivos ocultos y del sistema en la configuración del explorador.

Este no es el único método de recuperación, pero es probablemente el más rápido y funciona en la mayoría de los casos.

Otra forma de arreglar el entorno de recuperación de Windows 10 si no se ha eliminado del ordenador o portátil

Un método adicional que puede funcionar en caso de corrupción del BCD o del sistema de archivos en una partición oculta con el entorno de recuperación (suponiendo que no haya eliminado esa partición) consiste en los siguientes pasos:

  1. Ejecute la línea de comandos como administrador y escriba el comando bcdedit /enum all
  2. En la salida del comando, encuentre el elemento secuencia de recuperaciónnecesitamos su GUID alfanumérico.
  3. Encuentre la sección donde el campo descripción indica “Entorno de recuperación de Windows” (así es, no sólo “Recuperación de Windows”) y compara su ID con el GUID del paso 2.
  4. Si no coinciden, introduzca dos comandos (los corchetes en el primero son obligatorios):
    bcdedit /set {current} recoverysequence {GUID_из_3_шага}
    reagentc /enable

    Si el segundo comando tiene éxito, el entorno de recuperación vuelve a funcionar.

  5. Si coinciden, anote el elemento “dispositivo” en la sección del paso 3. Puede especificar estrictamente la letra de la unidad y la ruta del archivo Winre.wim, o puede tener una ruta como Dispositivo de disco duro – Volumen 1 (el número de partición o el volumen pueden ser diferentes). En el primer caso, vaya al paso 8 y utilice la letra de la partición (en el ejemplo se utilizará la Z).
  6. Vaya a la Administración de discos de Windows (Win+R, escriba diskmgmt.msc) y asegúrese de que la partición con el número especificado está presente y no tiene letra.
  7. Cuando una ruta de la forma {NDeviceNHardidskVolume_number asignar a una partición de la unidad con este número una letra utilizando Diskpart (el ejemplo se da para la partición número 1, puede ser diferente para usted, se asigna a la letra Z, puede ser cualquier otra letra que esté libre en el sistema):
    diskpart
    select volume 1
    assign letter=Z
    exit
  8. Compruebe el sistema de archivos de la partición con el entorno de recuperación utilizando el comando (sustituya la letra de la unidad por la suya, en el ejemplo es la Z): chkdsk Z: /f /r /x
  9. Si la ejecución resulta en la búsqueda y corrección de errores en el disco: Mueva el ReAgent.xml de la carpeta C:{Windows}System32}Recovery a otra ubicación (por si acaso, no lo borre: debería crearse de nuevo automáticamente, pero en caso de problemas, simplemente restaurelo desde la ubicación a la que fue movido), y luego use el comando reagentc /enable en la línea de comandos como administrador para habilitar el entorno de recuperación. Si se ha ejecutado con éxito, el entorno de recuperación debería funcionar.

Después de intentar arreglarlo, si has asignado una letra a la partición oculta con el entorno de recuperación, puedes eliminarla usando los comandos del paso 7, pero en lugar del último comando – eliminar letra=Z (con su propia letra).

Uso del entorno de recuperación desde una unidad de arranque

Hay una manera de ejecutar el entorno de recuperación cuando no está disponible en su equipo: utilice una unidad flash de arranque de Windows 10 o un disco de recuperación de Windows 10, y también puede crearlos en otro equipo con el mismo sistema operativo (el tipo de bits debe ser el mismo).

El siguiente es un ejemplo de ejecución de un entorno de recuperación y restablecimiento de Windows 10 desde una unidad flash de arranque (si utiliza un disco de recuperación, irá directamente al paso 3):

  1. Arranque desde la unidad flash de arranque de Windows 10, haga clic en “Siguiente” en la primera pantalla.
  2. En la siguiente ventana del instalador, en la parte inferior izquierda, haga clic en “Restaurar sistema”.

Se abre la pantalla del entorno de recuperación. Sin embargo, algunos elementos (como “Restaurar el ordenador al estado original”) pueden no estar presentes. Para obtener más instrucciones útiles sobre este tema, consulte: Recuperación de Windows 10.