No hay conexión a Internet ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED – cómo solucionarlo

A veces, al abrir sitios web en Google Chrome, puede aparecer un error con el código ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED y el mensaje «No hay conexión a Internet», hay un problema con el servidor proxy o la dirección está mal especificada. Curiosamente, con este error, algunos otros programas que trabajan con Internet pueden ver la conexión, y sólo las páginas del navegador no se abren.

Estas sencillas instrucciones detallan cómo solucionar el error ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED en Google Chrome u otros navegadores basados en él, así como un vídeo donde se muestran claramente todos los pasos descritos. Error similar: ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Corrección de errores ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Como probablemente se desprende del texto del error de «conexión proxy fallida» (fallo en la conexión con un servidor proxy), el problema se debe a algo relacionado con el servidor proxy. Y la solución más efectiva es deshabilitar el uso de un servidor proxy para las conexiones, salvo en aquellos casos en los que sea requerido por el ISP o en la red corporativa (también hablaremos de esta última opción).

1. En Google Chrome (u otro navegador basado en Chromium), abra el menú y vaya a Configuración. Utiliza el botón de búsqueda para encontrar «proxy», o abre «Configuración avanzada» en la parte inferior de la página de configuración, y luego en «Sistema», haz clic en «Configuración de proxy».
2. Esto redirigirá el navegador Chrome a la utilidad de configuración del proxy de su sistema operativo. El siguiente es un ejemplo para Windows 10, 8.1 y Windows 7.
3. En la ventana que se abre, haga clic en el botón «Configuración de la red».
4. En la siguiente ventana, desmarca «Usar un servidor proxy para las conexiones locales» y, si está marcada, «Detectar automáticamente la configuración».
5. Aplique todos los ajustes que hizo y pruebe a actualizar la página en el navegador.

También hay otras formas de desactivar el servidor proxy en Windows que pueden ser útiles.

Normalmente, los pasos descritos son suficientes para arreglar el ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED y tras desactivar el proxy, las páginas del navegador se abren como antes, pero si no es así, pruébalo:

• Desactivar temporalmente los antivirus y las utilidades de red de terceros (cortafuegos, etc.).
• Si utiliza la VPN con software de terceros, intente desactivarla.
• Compruebe si el problema se observa en otros navegadores. Si no es así, pruebe a desactivar las extensiones en el navegador problemático y compruebe también el acceso directo del navegador.
• Como último recurso, y siempre que sepas configurar Internet, también puedes probar a hacer un restablecimiento de la configuración de red de Windows 10 (si tienes esta versión del sistema operativo).

En los casos en los que se requiere la presencia de un servidor proxy en la configuración de la conexión (por ejemplo, en una red corporativa) y estás seguro de que todos los datos son correctos, la causa del problema puede ser su desconexión temporal debido a problemas o tareas de mantenimiento: puedes esperar a que el problema se resuelva por tu parte o consultar con el responsable para informarte.

Video Tutorial

Si las opciones sugeridas no han servido de nada, describe tu situación con más detalle en los comentarios, quizá se pueda encontrar una solución.