No hay notificaciones de Instagram en Android y iPhone: ¿cómo las activo?

Uno de los problemas comunes de los usuarios de Instagram es la falta de notificaciones sobre diversos eventos en la aplicación para Android o iPhone. La solución al problema, en la mayoría de los casos, no es nada complicada. Advertencia: antes de cambiar los ajustes descritos a continuación, asegúrate de que tu teléfono no tiene activado el modo de ahorro de batería: este puede ser el motivo de que no lleguen las notificaciones.

En este tutorial se detalla cómo activar las notificaciones de Instagram en tu teléfono si no te llegan por un motivo u otro, o por ejemplo, te llegan pero sin sonido. Primero, cómo resolver el problema en Android, y luego lo mismo para iPhone.

Cómo activar las notificaciones de Instagram en Android

Si las notificaciones de Instagram no llegan a Android, podría ser el resultado de los ajustes pertinentes tanto en la propia aplicación como en el sistema operativo del teléfono. Los pasos para averiguar la causa serán generalmente los siguientes (para diferentes modelos de smartphone Android, el camino a partir del paso 4 puede ser ligeramente diferente, pero la lógica es la misma):

1. Abre tu perfil en la aplicación de Instagram (icono inferior derecho), toca el botón de menú y luego toca en «Ajustes».
2. Vaya a la sección de configuración «Notificaciones» – «Notificaciones Push».
3. Asegúrate de que las notificaciones push que quieres están activadas. Si no es así, enciéndalos.
4. Si todas las notificaciones están activadas en tus ajustes de Instagram, ve a los ajustes de tu Android y abre la sección «Notificaciones».
5. Esta sección puede tener un aspecto ligeramente diferente dependiendo del teléfono: por ejemplo, en el Samsung Galaxy verás «No molestar» (que debería estar desactivado si necesitamos notificaciones), pero en todos los smartphones esta sección listará las aplicaciones, que es lo que necesitamos.
6. Busca la aplicación Instagram en la lista y asegúrate de que las notificaciones están activadas para ella. Ten en cuenta que en algunas versiones de Android y en las carcasas de marca hay tanto un interruptor de encendido y apagado para las notificaciones de las aplicaciones, como ajustes de notificación adicionales que se abren cuando tocas el nombre de la aplicación: asegúrate de que todo está bien ahí también.

Además, si hay notificaciones en el área de notificación pero no hay sonido, compruebe que no tiene activado el modo «No molestar» y que está seleccionado el modo deseado, no silencioso o silencioso, para las propias notificaciones (consulte Cómo establecer diferentes sonidos de notificación para diferentes aplicaciones de Android).

Normalmente, estos pasos son suficientes para que las notificaciones vuelvan a funcionar. Por si acaso, si todo está activado pero las notificaciones de Instagram siguen sin llegar, prueba a reiniciar el teléfono y, si eso tampoco sirve, desinstala y vuelve a instalar la aplicación (suponiendo que recuerdes la contraseña). Por si acaso, comprueba si el ahorro de tráfico está activado, si lo está – desactívalo. Leer más: Cómo desactivar el ahorro de tráfico en Android y Samsung Galaxy.

Qué hacer si no te llegan las notificaciones de Instagram a tu iPhone

En caso de que estés usando un iPhone y también te enfrentes a la falta de notificaciones de eventos en la aplicación de Instagram, el método de solución será más o menos el mismo que el caso anterior:

1. En primer lugar, pruebe a reiniciar el iPhone, esto suele ayudar en este caso concreto (mantenga pulsado el botón de encendido, apague el iPhone y vuelva a encenderlo). Si esto no ayuda, proceda a los siguientes pasos.
2. Ve a la aplicación de Instagram en tu iPhone, toca el icono de tu perfil (el que está más a la derecha en la parte inferior), luego toca el botón de menú en la parte superior derecha y toca en «Ajustes».
3. Vaya a «Notificaciones».
4. Asegúrese de que las notificaciones están activadas para los elementos que desea, y que «Suspender todo» está desactivado.
5. Si todas las notificaciones están activadas en la aplicación, ve a los ajustes del iPhone y asegúrate de que «No molestar» no está activado.

Y ahora lo más importante: si los puntos anteriores no te han servido de nada, tendrás que utilizar esta vía (ya que no hay notificaciones de la app de Instagram en Ajustes – Notificaciones):

1. Desinstala Instagram del iPhone (asegúrate de recordar la contraseña para volver a entrar).
2. Vuelva a instalar la aplicación desde la App Store.
3. Inmediatamente después del primer inicio de sesión, Instagram mostrará un aviso para mostrar las notificaciones, responde «Ok».

Por lo general, después de eso, las notificaciones comenzarán a llegar correctamente al igual que las notificaciones de otras aplicaciones. Como en el caso anterior, ten en cuenta que no debes habilitar el ahorro de datos para recibir notificaciones, lee más: Cómo desactivar el ahorro de datos en el iPhone.