No puedo conectarme a esta red Wi-Fi en Windows 10, ¿cómo lo soluciono?

Uno de los problemas más comunes al conectarse al Wi-Fi en Windows 10 es el mensaje “No se puede conectar a esta red”. Esta notificación no da ninguna información sobre la causa del problema, por lo que a veces es difícil para el usuario averiguar qué está mal y cómo resolver el problema.

Este tutorial detalla por qué Windows 10 escribe que no puede conectarse a esta red y diferentes formas de solucionar la situación. Sobre un tema similar: Qué hacer si el Wi-Fi de tu portátil no funciona.

Una de las causas más fáciles y comunes de error de conexión a la red Wi-Fi

La forma más fácil de obtener un error de “No se puede conectar a esta red” al conectarse es introducir una contraseña incorrecta (clave de seguridad de la red) desde el Wi-Fi (a veces informa de que se ha introducido una clave de seguridad no válida y otras veces muestra el mensaje comentado en este artículo).

Aunque esté seguro de que todo está introducido correctamente, tenga en cuenta los siguientes puntos:

  1. Compruebe la disposición del teclado cuando introduzca su contraseña, tenga en cuenta que las letras mayúsculas y minúsculas deben introducirse exactamente como se establecieron en la contraseña.
  2. Si ha establecido una contraseña Wi-Fi que contiene caracteres cirílicos o especiales, puede ser la causa del problema: intente cambiar la contraseña Wi-Fi en el router para que esté formada sólo por letras y números latinos.
  3. Si un miembro de la familia puede haber cambiado la contraseña del Wi-Fi sin que usted lo sepa, consúltelo.

Por último, también hay momentos un usuario muy novatoal hacer clic en el icono de Wi-Fi, ve que hay muchas redes disponibles, y supone que puede utilizarlas para acceder a Internet, aunque esto no es cierto: no son sus redes, y no puede simplemente conectarse a ellas (sin conocer la contraseña).

Formas de solucionar el problema de “No se puede conectar a esta red”

Si se garantiza que no hay problema con la contraseña de su Wi-Fi (o está guardada en su sistema), pruebe las siguientes opciones para solucionar el problema.

Advertencia: Antes de continuar, compruebe si el problema persiste si reinicia el portátil y el router (desenchufe el router y enchúfelo después de 10-15 segundos). Si el problema aparece tras el apagado (así como tras el modo de suspensión o hibernación) y el encendido del portátil, pero todo funciona bien tras el reinicio, prueba a desactivar el inicio rápido de Windows 10 (y a reiniciar después).

Desactivar “Direcciones de hardware aleatorias” en la configuración de Wi-Fi, recordar el bloqueo de la dirección MAC

Si has activado el bloqueo de la conexión de dispositivos por su dirección MAC en la configuración del router Wi-Fi, es posible que te aparezca el error de conexión en cuestión. Además, la activación de la opción “Direcciones de hardware aleatorias” en Windows 10 puede afectar a su apariencia.

Para comprobar si esta función está activada, vaya a Ajustes – Red e Internet – Wi-Fi y, si hay una sección “Direcciones de hardware aleatorias” (no disponible en todas las versiones del sistema operativo), desactive esta opción.

Intenta “olvidar” la red Wi-Fi y vuelve a conectarte a ella

Si la contraseña de la red está guardada (no se le pide al conectarse), pruebe a “olvidarse” de la red y volver a conectarse a ella. Cuando se utiliza este método, es necesario recordar la contraseña de la red Wi-Fi. También puedes verla en otro dispositivo: Cómo ver la contraseña de Wi-Fi en Windows 10, Cómo ver la contraseña de Wi-Fi en Android.

Para olvidar una red en las últimas versiones de Windows 10, basta con hacer clic en su nombre en la lista de conexiones y seleccionar “Olvidar”. Después de eso, intente volver a conectarse a la red.

Activar y desactivar de nuevo el modo avión, desactivar la conexión inalámbrica

Si tu portátil tiene la tecla de Modo Avión, prueba a activar el Modo Avión con ella y a desactivarlo de nuevo, y luego comprueba la conexión. Si no existe dicha tecla, activa el “Modo avión” en el área de notificación de Windows 10.

Y después de activar el modo, apágalo de nuevo e intenta conectarte a la red Wi-Fi de nuevo. Si eso no funciona, pruebe la siguiente opción:

  1. Pulse las teclas Ganar+R en su teclado, escriba ncpa.cpl. y pulse Enter.
  2. En la lista, busque su conexión inalámbrica, haga clic con el botón derecho y seleccione Desconectar.
  3. Una vez desconectado, vuelve a hacer clic con el botón derecho del ratón y selecciona “Conectar”.

A continuación, puedes intentar volver a conectarte a la red inalámbrica.

Controladores del adaptador Wi-Fi

Si no has tenido problemas de conectividad hasta hace poco, prueba esta opción:

  1. Vaya al Administrador de dispositivos (puede hacerlo a través del menú del botón derecho del botón Inicio).
  2. Vaya a las propiedades de su adaptador Wi-Fi (situado en “Adaptadores de red”, puede hacer doble clic en el nombre del adaptador o utilizar el menú contextual para ir a las propiedades).
  3. Comprueba si el botón “Rollback” está activo. Si es así, utilícelo para hacer retroceder al conductor.

También puedes probar a utilizar los puntos de restauración de Windows 10.

Sin embargo, si el problema ha aparecido después de instalar Windows 10 o una actualización importante del sistema, prueba a descargar el controlador de tu adaptador Wi-Fi desde el sitio web oficial del fabricante de tu portátil (Advertencia: Entiendo que no tienes internet funcionando, pero puedes descargarlo en tu teléfono también, y luego copiarlo en tu ordenador problemático) e instalarlo. Si el sitio web del fabricante solo tiene controladores para versiones anteriores del sistema operativo, recuerde: suelen funcionar bien también para Windows 10.

Desactivación de IPv6 en las propiedades de la conexión

Según algunos comentarios, este método también funciona a veces:

  1. Abrir la lista de conexiones (Ganar+Rncpa.cpl.), haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión inalámbrica (normalmente “Red inalámbrica”) y seleccione “Propiedades”.
  2. Desmarque la versión 6 de IP (TCP/IPv6) y aplique la configuración.

Activar o desactivar FIPS

Prueba a activar o desactivar los algoritmos de cifrado compatibles con FIPS, para ello en Windows 10 Pro o Enterprise:

  1. Pulsa las teclas. Ganar+R, introduzca gpedit.msc y pulse Enter.
  2. Vaya a Configuración del equipo – Configuración de Windows – Configuración de seguridad – Políticas locales – Configuración de seguridad.
  3. Busque “Criptografía del sistema: utilizar algoritmos compatibles con FIPS para el cifrado, el hash y la firma” y haga doble clic en él.
  4. Poner en Activado si está desactivado o viceversa.

A continuación, guarde la configuración, cierre el Editor de directivas de grupo local y reinicie su portátil o PC.

En el caso de Windows 10 Home, ejecute el editor del registro (Ganar+Rregedit) y vaya a

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy

En la parte derecha de la ventana del registro, anote el valor de la opción Activado.

Si es igual a 0cámbialo por. 1 (después de hacer doble clic en el parámetro) y viceversa. A continuación, cierre el editor del registro y reinicie el sistema.

Otras opciones para resolver el problema

Algunas de las otras causas y métodos de solución para “No se puede conectar a esta red” en Windows 10 son las siguientes:

  • Ten en cuenta que una mala recepción de la red Wi-Fi también puede causar este error. Comprueba si persiste cuando el portátil conectado está cerca del router. A veces, seleccionar un canal de Wi-Fi gratuito puede ayudar.
  • Si el problema es relevante para todos los dispositivos que se conectan a esta red Wi-Fi, quizá se haya cambiado algo en la configuración del router, incluso por otra persona (se ha cambiado la contraseña del Wi-Fi, se ha activado el bloqueo de la dirección MAC). La solución es intentar reconfigurar el router, preferiblemente con un restablecimiento de fábrica (si no te resulta difícil).
  • Si ha instalado antivirus o cortafuegos de terceros, intente desactivarlos o, mejor aún, intente eliminarlos por completo de su ordenador y reiniciarlo.
  • Si has desactivado algún servicio de Windows 10 por motivos de optimización, puede ser la causa del problema: prueba a activarlo de nuevo.
  • Pruebe a utilizar el solucionador de problemas de red integrado de Windows 10. Incluso si no soluciona el error, puede informar de algunos problemas para los que puede encontrar una solución en línea.
  • Prueba a restablecer la configuración de red con las herramientas de Windows 10.
  • Teóricamente, los virus de tu portátil u ordenador podrían estar causando el problema. Si se sospecha de esto, intente ejecutar un escaneo adecuado. También recomiendo usar AdwCleaner.

Entre otros consejos, a menudo encontrará la recomendación de ejecutar la línea de comandos como administrador, y luego utilizar los siguientes comandos en orden

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Seguido de un reinicio. Esto puede ayudar, pero en mi opinión es innecesario: el restablecimiento de la red incorporado en Windows 10 realiza todas las acciones especificadas.

Video tutorial.

Si puedes compartir en los comentarios qué método te ayudó, puede ser útil para obtener estadísticas sobre el problema.