PANTUM M6500 Código 13 Error y Solución

Posibles causas del error

Sólo hay dos razones por las que puede aparecer el código de error 13 al intentar escanear en el PANTUM M6500 MFP. Ambos se deben exclusivamente a la calidad de construcción o a daños físicos, por lo que no hay soluciones de software para resolver el problema que has encontrado por tu cuenta. Veamos las causas con más detalle:

  • La barra de lectura está fuera de contacto con el talón. Los bucles son la parte más problemática de las impresoras PANTUM, ya que la calidad de las soldaduras deja mucho que desear en todos los modelos. En la mayoría de los casos, el talón simplemente se desprende después de varios intentos de escaneo, y entonces se interrumpe el contacto con la barra de escaneo y aparece el código de error 13.
  • Fallo de la valla de exploración. La propia valla de exploración también puede romperse, lo que de nuevo conduce al mismo error. Es más difícil y más caro de sustituir, por lo que esta causa es más problemática.

Debemos añadir que en unos pocos casos los expertos han observado que el error se producía debido a la rotura del optoacoplador de la posición inicial del escáner, pero esta avería aparece muy raramente, por lo que la mayoría de las veces la verdadera causa será una de las anteriores.

Solución del error 13 del escáner PANTUM M6500

La solución se selecciona en función de la causa de la avería. En cualquier caso, es necesario abordar en un centro de servicio, como manualmente sin conocimientos y habilidades especiales las piezas simplemente no puede ser reemplazado. Sin embargo, si tienes los conocimientos adecuados y encuentras la pieza rota, puedes arreglarla tú mismo. Si el contacto con el bucle se rompe, todo es sencillo: puedes volver a soldarlo, pelándolo previamente. Al comprar uno nuevo, si no encuentra el original, el SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A) se considera totalmente compatible.

Si se trata de la línea de escaneo, habrá que sustituirla desmontando primero el MFP. Este proceso no es el más fácil, así que realice la reparación sólo bajo su propio riesgo.

Si la regla original no está disponible, puede adquirir la SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW marcada como DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Esta línea se puede encontrar ahora en las tiendas oficiales o en el mercado secundario sin ninguna dificultad.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

Describa lo que no le ha funcionado.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?