Si tienes un iPhone 12, un iPhone 11 Pro, un iPhone XR o cualquier otro smartphone de Apple equipado con el escáner Face ID, seguramente habrás notado que el volumen del tono de llamada disminuye gradualmente. Al principio, el teléfono suena fuerte, pero luego el sonido se vuelve más silencioso, e incluso si se pone el volumen al máximo, sigue siendo silencioso.
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Vídeo:
Por qué en el iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR y iPhone X el tono de llamada empieza a sonar más bajo cuando suena?
No te preocupes, tu iPhone no tiene nada de malo y, de hecho, Apple lo ha diseñado así: «no es un error, es una característica». Sin embargo, si quieres que tu smartphone suene igual de fuerte todo el tiempo, te decimos cómo.
En primer lugar, vamos a averiguar por qué en las llamadas entrantes, el tono de llamada se reproduce fuerte, pero luego el sonido comienza a desvanecerse. De hecho es una de las características de Face ID. Funciona incluso cuando no se utiliza el escáner facial para desbloquear el dispositivo. El caso es que las cámaras de Face ID escanean tu cara en todo momento, se usen o no para la autenticación. Aunque no utilices el escáner, éste permanece activo para garantizar el pleno funcionamiento de otras funciones, una de las cuales es la reducción del volumen del tono de llamada.
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Cómo desactivar la función de reducción de volumen del tono de llamada en el iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR y iPhone X
Para desactivar el desvanecimiento del tono de llamada, tienes que desactivar la función de escaneo facial que determina si estás mirando tu iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR y iPhone X. Cuando la función está desactivada, el dispositivo no podrá detectar si estás mirando la pantalla mientras se reproduce el tono de llamada entrante, y el tono de llamada no se volverá más silencioso. Para ello:
1. abrir la aplicación del iPhone «Ajustes».;
2. Abrir la sección «Face ID y código de acceso».;
3. Deslice el interruptor opuesto «Reconocimiento de la atención». a la posición «Fuera».;
4. Salir del «Ajustes»..
Una vez hecho todo lo anterior, puedes comprobar el volumen pidiendo a alguien que te llame. Si el sonido se mantiene igual de alto en todo momento, entonces ha tenido éxito. Si sigues pensando que el iPhone suena demasiado bajo, puedes poner el volumen del tono de llamada al máximo. Para ello:
Abre la aplicación en tu smartphone «Ajustes». → «Sonidos, señales táctiles»;
En la sección. «Tono de llamada y sonido de mensaje». Mueva el control deslizante hacia la derecha hasta el tope para activar el volumen máximo;
Si desea ajustar el volumen del tono de llamada mediante los botones físicos, mueva el control deslizante a la opción «Cambiar con botones»..
Algunos usuarios desactivan deliberadamente la posibilidad de ajustar el volumen mediante los botones físicos, conociendo la costumbre de sus hijos de jugar con el aparato. Sin embargo, en muchos modelos nuevos de iPhone, esta función está desactivada por defecto.
Si tu iPhone 12, 12 Pro, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone XS, iPhone XR y iPhone X pierden repentinamente el audio, comprueba si el «Modo silencioso» (el interruptor de silencio situado en el lateral del dispositivo) está activo. La activación del modo silencioso se indicará con una pequeña luz naranja en el interruptor. Comprueba también si está activada la función «No molestar», que silencia completamente las llamadas entrantes.
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