¿Por qué no funciona Google Play Market?

¿Por qué no funciona Google Play Market?

Los problemas con el trabajo de Google Play Market se observan en muchos usuarios cuyos dispositivos están en el sistema operativo Android. Las razones del funcionamiento incorrecto de la aplicación pueden ser muy diferentes: defectos técnicos, instalación incorrecta del teléfono o diversos fallos durante el uso de un smartphone. El artículo le dirá qué métodos se pueden utilizar para resolver el problema.

Índice

    Recuperación de Google Play

    Hay bastantes formas de estabilizar Google Player Market, y todas ellas están relacionadas con la configuración individual del teléfono. En el caso de Play Market, cualquier pequeño detalle puede ser el origen del problema.

    Método 1: Reiniciar

    Lo primero que debes hacer cuando te encuentres con algún problema en tu dispositivo, y esto no sólo se aplica a las dificultades con Play Market, es reiniciar el dispositivo. Es posible que haya habido algunos fallos y disfunciones en el sistema que hayan provocado que la aplicación no funcione correctamente.

    Lee también: Formas de reiniciar tu smartphone Android

    Método 2: Comprobación de la conexión

    Es muy probable que la causa del mal funcionamiento de Google Play Market sea una mala conexión a Internet o la falta de ella. Antes de empezar a optimizar la configuración del teléfono, es mejor comprobar primero el estado de la red. Es muy posible que el problema no esté en su extremo, sino en el del ISP.

    Lee también: Cómo solucionar los problemas de rendimiento del Wi-Fi en Android

    Método 3: Borrar la caché

    Sucede que los datos almacenados en la caché y los datos de la red pueden ser diferentes. En términos sencillos, es posible que las aplicaciones no se inicien o no funcionen bien debido a que la información no coincide. Acciones para borrar la caché en el dispositivo

    1. Abrir "Ajustes". en el menú correspondiente.
    2. Ir a la sección "Almacén"..
    3. Seleccione "Otras aplicaciones".
    4. Encuentre la aplicación "Servicios de Google Play"Haga clic en este artículo.
    5. Borra la caché mediante el botón del mismo nombre.

    Método 4: Habilitar el servicio

    Puede ocurrir que el servicio de Play Market haya pasado al estado de deshabilitado. En consecuencia, debido a esto, el proceso de uso de la aplicación se vuelve imposible. Para habilitar el servicio Play Market desde el menú de ajustes, es necesario:

    1. Abrir "Ajustes". en el menú correspondiente.
    2. Ir a la sección "Aplicaciones"..
    3. Haga clic en el artículo "Mostrar todas las aplicaciones".
    4. Encontrar la aplicación de Play Market que queremos en la lista.
    5. Habilite el proceso de solicitud mediante el botón correspondiente.

    Método 5: Verificación de la fecha

    En caso de que la aplicación muestre un error "No hay conexión disponible". y estás absolutamente seguro de que no hay nada malo en Internet, tienes que comprobar la fecha y la hora de tu dispositivo. Puede hacerlo de la siguiente manera:

    1. Abrir "Ajustes". en el menú correspondiente.
    2. Ir a la sección "Sistema"..
    3. Haga clic en el artículo "Fecha y hora".
    4. Comprueba si los ajustes de fecha y hora visibles son correctos, y si es así, cámbialos por los reales.

    Método 6: Comprobar las aplicaciones

    Hay una serie de programas que interfieren en el correcto funcionamiento de Google Play Market. Debes revisar cuidadosamente la lista de aplicaciones instaladas en tu smartphone. La mayoría de las veces se trata de programas que permiten realizar compras en el juego sin invertir en él.

    Método 7: Limpieza del dispositivo

    Varias aplicaciones son capaces de optimizar y limpiar su dispositivo de varios tipos de basura. La utilidad CCleaner es uno de los métodos para hacer frente a las aplicaciones que no funcionan correctamente o que no se inician. El programa actúa como una especie de gestor de dispositivos y será capaz de mostrar información detallada sobre la sección del teléfono de interés.

    Leer más: Limpiar Android de archivos basura

    Método 8: Eliminar tu cuenta de Google

    Puedes hacer que Play Market funcione borrando tu cuenta de Google. Sin embargo, una cuenta de Google eliminada siempre se puede restaurar.

    Más información: Cómo restaurar una cuenta de Google

    Para eliminar una cuenta es necesario:

    1. Abrir "Ajustes". en el menú correspondiente.
    2. Ir a la sección "Google".
    3. Haga clic en el artículo "Configuración de la cuenta".
    4. Elimine la cuenta utilizando el elemento correspondiente.

    Método 9: Restablecimiento

    Un método que debe probarse como último recurso. El restablecimiento de fábrica es un método radical, pero que a menudo funciona, para resolver los problemas. Para reiniciar completamente el dispositivo, es necesario:

    1. Abrir "Ajustes". en el menú correspondiente.
    2. Ir a la sección "Sistema"..
    3. Haga clic en el artículo "Restablecer la configuración" y siga las instrucciones para realizar un reinicio completo.

    Puedes resolver el problema de entrar en Play Market utilizando estos métodos. Además, todos los métodos descritos anteriormente se pueden utilizar si la propia aplicación se ejecuta, pero específicamente durante el trabajo con ella se observan errores y caídas. Esperamos que este artículo le haya servido de ayuda.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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