¿Por qué no funciona la cámara del teléfono?

La cámara es una de las funciones principales y más importantes de los smartphones modernos, y si deja de funcionar, se convierte en un grave problema. A continuación te contamos por qué ocurre esto y cómo volver a poner en marcha el módulo responsable de la creación de fotos y vídeos.

La cámara del teléfono no funciona

Hay muchas razones por las que la cámara de un smartphone iOS y Android deja de funcionar correctamente, pero todas ellas se pueden dividir en dos grupos: software y hardware. Los primeros suelen ser fácilmente resueltos por el usuario, los segundos en la mayoría de los casos requieren ponerse en contacto con un centro de servicio. Consideremos todos ellos en detalle, por separado para cada sistema operativo móvil.

Android

El sistema operativo Android no puede presumir de una estabilidad perfecta: varios errores y cuelgues son, por desgracia, casi habituales en él. Este comportamiento puede tener un impacto negativo en el funcionamiento de la cámara, tanto de la aplicación que pretende llamarla como del propio módulo. El problema puede ser uno solo, y en este caso se puede arreglar simplemente reiniciando, pero a menudo tiene una naturaleza más seria, y por lo tanto requiere una acción apropiada para su solución. Entre las principales razones que impiden que tu smartphone haga fotos y vídeos están las siguientes:

  • La presencia de elementos extraños en el objetivo (polvo, residuos, humedad, película, etc.);
  • Tarjeta SD (llena, mal formateada, dañada);
  • Caché y datos temporales sobrecargados de la aplicación Cámara;
  • Actividad de software de terceros dotado de función de captura de fotos y vídeos;
  • Actividad viral;
  • Daños en los componentes de software (aplicaciones individuales o el sistema operativo);
  • Daños mecánicos en el módulo de la cámara (golpes, humedad, etc.)
  • Para saber por qué la cámara de su dispositivo móvil no funciona y cómo deshacerse de este problema, el artículo proporcionado en el siguiente enlace le ayudará.

    Leer más: Por qué la cámara no funciona en Android

iPhone

Los problemas en el funcionamiento de la cámara del smartphone de Apple, también, pueden ser tanto puntuales, aleatorios, como más serios, y pueden ser causados tanto por fallos de software como de hardware. Y si un simple reinicio no ayuda a que un componente tan importante vuelva a funcionar, vale la pena “sospechar” de una de las siguientes causas:

  • Fallo en la aplicación de la cámara;
  • Funcionamiento incorrecto de iOS (actualización fallida o, por el contrario, versión obsoleta);
  • Actividades de aplicaciones de terceros con capacidades de foto y vídeo;
  • Funcionamiento incorrecto del modo de ahorro de energía;
  • Accesorios problemáticos (cubiertas de algunos materiales, objetivos externos, flashes);
  • Daños mecánicos en el módulo de la cámara (suciedad, golpes, humedad).
  • La mayoría de las causas mencionadas pueden ser fácilmente identificadas por usted mismo, después de lo cual puede y debe ocuparse de su eliminación. En este último caso, la visita a un centro de servicio es imprescindible. Anteriormente hemos escrito en un artículo separado sobre cómo restablecer la cámara usted mismo.

    Leer más: Por qué la cámara no funciona en el iPhone

Conclusión:

Saber por qué la cámara de tu teléfono no funciona casi siempre te ayudará a recuperarla, lo que significa que podrás volver a crear fotos y vídeos.

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Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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