¿Por qué no se añaden tus canciones favoritas a Spotify?

¿Por qué no se añaden tus canciones favoritas a Spotify?

En la gran mayoría de los casos, el problema es temporal, provocado por trabajos técnicos o fallos en el servicio de música, y desaparece por sí solo al cabo de un tiempo.

Mal funcionamiento del teléfono móvil

Cuando tus canciones favoritas en Spotify móvil no se añaden y la espera no soluciona el error, debes buscar la causa en la propia aplicación del teléfono móvil.

Si reiniciar no ayuda, deberías comprobar si la versión del reproductor está desactualizada. También hay un límite en el número de canciones que debes tener en cuenta al utilizar Spotify.

Actualización de Spotify

La mayoría de los fallos en las aplicaciones de tu teléfono móvil se producen cuando se utiliza una versión obsoleta. Puedes utilizar la tienda Google Play para comprobar si hay actualizaciones:

    1. Abre la aplicación Play Store y toca la miniatura del avatar en la esquina superior derecha.
    2. Pulse el botón «Gestionar las aplicaciones y el dispositivo» en el menú que aparece. Seleccione la pestaña «Gestión».y busca Spotify en la lista de programas. Hay varias opciones de clasificación para facilitar la búsqueda. Pulse el nombre de la aplicación.

  1. Si la página de Spotify tiene un botón «Refrescar»., una nueva versión está disponible. Haga clic en él y espere a que se complete la instalación.
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Para mantener tu teléfono móvil actualizado con la última versión de Spotify, toca el triple punto vertical en la parte superior de la página de la aplicación y marca la casilla de verificación «Actualización automática»..

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Añadir canciones manualmente

Si las canciones no se añaden a la lista de canciones favoritas, es posible que haya una restricción para reproducir la canción en una determinada región. En este caso, intente añadirlos usted mismo a través de la versión de escritorio del reproductor en su PC.

    1. Conecta tu teléfono móvil y tu PC al mismo punto Wi-Fi.
    2. Inicia la aplicación de Spotify en el ordenador e inicia sesión si es necesario. Pulse el botón «Ajustes». a la derecha o amplíe la miniventana haciendo clic en el avatar de la parte superior y seleccione el elemento correspondiente.

    1. Activar la función «Archivos en el dispositivo». Aparecerá un nuevo botón para añadir una carpeta – haga clic en él.
    2. En el sistema incorporado «Explorador» Especifique la ruta del directorio desde el que desea añadir las pistas.

  1. Abrir la pestaña «Mi biblioteca multimedia y seleccione un azulejo «Archivos en el dispositivo». Inicie la reproducción de la pista en el ordenador.
  2. Aparecerá una notificación emergente en la pantalla del teléfono, en la ventana principal de la aplicación, donde deberá seleccionar «Escucha»..

Si tiene éxito, la canción se reproducirá en la aplicación móvil, y a su vez podrás añadirla a tu lista de canciones favoritas. Ten en cuenta que puedes añadir y eliminar pistas de tu carpeta de favoritos «Archivos en el dispositivo» sólo se puede acceder desde un teléfono móvil.

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Comprobación de las restricciones

No hace mucho, el servicio de música tenía un límite de colección de 10.000 pistas musicales, pero el límite ha sido eliminado. Ahora sólo está en las listas de reproducción y en las canciones que se pueden escuchar sin conexión. Si una pista no se añade a una lista de reproducción concreta, comprueba si se ha superado el límite de 10.000.

Limpieza de la caché

Es recomendable que limpies periódicamente tu teléfono móvil Android de archivos temporales, o caché. Hay varias maneras de hacerlo, incluyendo herramientas del sistema o aplicaciones de terceros. Nuestro artículo separado detalla métodos eficaces para eliminar estos datos de su teléfono móvil.

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También puedes intentar eliminar la caché de la aplicación del servicio de música por separado:

  1. A través del sistema «Ajustes» abrir la sección «Aplicaciones»..
  2. En la lista de programas instalados, busca Spotify y toca la aplicación.
  3. Seleccione el artículo «Memoria» del bloque «Uso»y luego pulse el botón «Borrar caché»..

Las pistas no se añaden al ordenador

Si se utiliza un cliente de servicio de música en el ordenador, el problema con la adición de pistas suele deberse a un problema con el servicio, y no a un programa defectuoso. Pero siempre puedes volver a instalar Spotify para comprobarlo. Para desinstalarlo, a través de «Opciones». ir a «Aplicaciones».Busca Spotify y desinstálalo con las herramientas estándar.

Ahora descargue e instale su última versión.

Descargar Spotify

Si esto no ha cambiado nada, tendrás que esperar un tiempo – es probable que el problema se solucione pronto automáticamente. También puedes comprobar si las canciones te gustan a través de la versión web del servicio.

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Ir a la versión web de Spotify

Nos alegramos de haber podido ayudarle con su problema.