¿Por qué no se carga tu portátil con Windows 10?

¿Por qué no se carga mi portátil con Windows 10?

Como ya comprenderá, los motivos de la situación que se ha producido pueden variar de comunes a aislados.

Lo primero que hay que hacer es asegurarse de que no hay ningún problema con la temperatura de la célula. Si haces clic en el icono de la batería en la bandeja, verás una notificación “Carga no en curso”.Probablemente sea causado por un sobrecalentamiento trivial. La solución en este caso es sencilla: desconectar la batería durante un breve periodo de tiempo o no utilizar el portátil durante un tiempo. Puedes alternar las opciones.

Un caso raro es que el sensor de la batería, encargado de determinar la temperatura, se dañe y muestre una temperatura incorrecta, aunque los grados reales de la batería sean normales. Esto impide que el sistema se cargue. Este fallo es muy difícil de comprobar y corregir en casa.

Cuando no hay sobrecalentamiento y no hay carga, pasamos a las opciones más accionables.

Método 1: Desactivar las restricciones de software

Este método es para aquellos que tienen un portátil que generalmente carga la batería, pero lo hace con éxito variable, hasta un cierto nivel, como la mitad o más. A menudo los culpables de este extraño comportamiento son los programas instalados por el usuario en un intento de ahorrar batería, o los instalados por el fabricante antes de la venta.

Software de monitorización de baterías

A menudo, los propios usuarios instalan una variedad de utilidades de control de la batería, queriendo prolongar la vida de la batería del PC. Estas utilidades no siempre funcionan correctamente y en lugar de hacer el bien son perjudiciales. Desactivar o desinstalarlas reiniciando el portátil para estar seguros.

Algunos programas se comportan de forma encubierta, y es posible que no sea consciente de su existencia en absoluto, instalándolos por casualidad junto con otros programas. Por regla general, su presencia se expresa mediante la presencia de un icono especial en la bandeja. Examínalo, averigua el nombre del programa y apágalo durante un tiempo o, mejor aún, desinstálalo. No está de más buscar en la lista de programas instalados en “Barra de herramientas”. O en. “Parámetros”. Ventanas.

Restricción en la utilidad BIOS/firmware

Incluso si no has instalado nada, uno de los programas propietarios o la configuración de la BIOS activada por defecto en algunos portátiles puede controlar la batería. El efecto es el mismo: la batería no se cargará al 100%, sino, por ejemplo, al 80%.

Vamos a desglosar cómo funciona la limitación del software propietario utilizando a Lenovo como ejemplo. Hay una utilidad que se ha lanzado para estos portátiles “Configuración de Lenovo”que se puede encontrar por su nombre a través de “Comienza”.. En la pestaña “Nutrición”. en la unidad “Modo de ahorro de energía” puedes familiarizarte con el funcionamiento de esta función: cuando el modo está activado, la carga sólo alcanza el 55-60%. ¿Incómodo? Lo desactivamos haciendo clic en el interruptor de palanca.

No es difícil hacer lo mismo con los portátiles Samsung en “Samsung Battery Manager” (“Gestión de la energía”. > “Prolongar la vida de la batería”. > “OFF”) y los programas del fabricante de tu portátil hacen lo mismo.

Algo así también se puede desactivar en la BIOS, tras lo cual se eliminará la restricción del porcentaje. Sin embargo, es importante señalar aquí que no todas las BIOS tienen esa opción.

  1. Entra en la BIOS.
  2. Lee también: Cómo entrar en la BIOS de un portátil HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO

  3. Utilizando las teclas del teclado, localice allí en las pestañas disponibles (la mayoría de las veces el “Avanzado”). “Prolongación del ciclo de vida de la batería” o un nombre similar, y desactivarlo seleccionando “Desactivado”.

Método 2: Restablecer la memoria CMOS

Esta opción a veces saca de apuros a los nuevos y no tan nuevos propietarios de dispositivos que no saben qué hacer si su portátil no se carga. Su esencia es restablecer todos los ajustes del BIOS y eliminar las consecuencias del fracaso, que no puede identificar correctamente la batería, incluyendo una nueva. Hay 3 opciones de restablecimiento de la memoria de los ordenadores portátiles a la vez a través del botón “Poder”.El principal y dos alternativos.

Opción 1: Básica

  1. Apague el portátil y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
  2. Si la batería es extraíble, extráigala según el modelo de su portátil. Si tiene dificultades, consulte las instrucciones correspondientes en el manual de su portátil. En los modelos en los que la batería no es extraíble, este paso debe omitirse.
  3. Mantenga pulsado el botón de encendido del portátil durante 15-20 segundos.
  4. Repita los pasos inversos: vuelva a colocar la batería si la ha retirado, conecte de nuevo la alimentación y encienda el aparato.

Opción 2: Alternativa

  1. Ejecutar Pasos 1-2 de las instrucciones anteriores.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido del portátil durante 60 segundos, después coloque la batería en su sitio y enchufe el cable de alimentación.
  3. Deja el portátil apagado durante 15 minutos, luego enciéndelo y comprueba si se está cargando.

Opción 3: También es una alternativa.

  1. Sin apagar el portátil, desenchufe el cable de alimentación, pero deje la batería conectada.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido del portátil hasta que el dispositivo se apague por completo, lo que a veces va acompañado de un clic u otro sonido distintivo, y luego otros 60 segundos.
  3. Vuelve a enchufar el cable y enciende el portátil después de 15 minutos.

Comprueba si se está cargando. Si no hay un resultado positivo, sigue adelante.

Método 3: Restablecer la configuración de la BIOS

Se recomienda realizar este método, mezclándolo con el anterior para una mayor eficacia. También en este caso tendrá que quitar la batería, pero en ausencia de esta opción sólo tendrá que hacer un restablecimiento, liberando todos los demás pasos que no le convienen.

  1. Ejecutar Pasos 1-3 Desde Método 2., Opciones 1..
  2. Enchufa el cable de alimentación, pero no toques la batería. Vaya a la BIOS – encienda el portátil y pulse la tecla que se sugiere durante la pantalla de inicio con el logotipo del fabricante.

    Lee también: Cómo entrar en la BIOS de un portátil HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO

  3. Realiza un restablecimiento de fábrica. El proceso depende del modelo de portátil, pero en general el proceso es siempre más o menos similar. Se describe con más detalle en el artículo del siguiente enlace, en “Restablecimiento de la configuración en la BIOS de la AMI”..

    Más información: Cómo restablecer la configuración de la BIOS

  4. Si un elemento específico – “Restaurar los valores predeterminados” – que no tiene en la BIOS, busque una similar en la misma pestaña, por ejemplo “Cargar valores predeterminados optimizados”, “Cargar los valores predeterminados de configuración”, “Cargar los valores predeterminados a prueba de fallos”. Todas las demás acciones serán idénticas.
  5. Después de salir de la BIOS, apague el portátil de nuevo manteniendo pulsada la tecla de encendido durante 10 segundos.
  6. Desenchufe el cable de alimentación, inserte la batería, enchufe el cable de alimentación.

Actualizar la versión de la BIOS ayuda ocasionalmente, pero desaconsejamos encarecidamente esta acción a los usuarios inexpertos, ya que un flasheo incorrecto de un componente crítico del software de la placa base puede dejar inoperativo todo el portátil.

Método 4: Actualizar los controladores

Sí, hasta la batería tiene un controlador, y en Windows 10, como muchos otros, se instaló enseguida cuando instalaste/reinstalaste el sistema operativo automáticamente. Sin embargo, debido a actualizaciones incorrectas u otras razones, su funcionalidad puede verse comprometida y será necesario volver a instalarla.

Conductor de la batería

  1. Abrir “Administrador de dispositivos”haciendo clic en “Comienza”. haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione la opción de menú adecuada.
  2. Encuentre la sección “Pilas”.y expándalo – el elemento debería aparecer aquí “Batería con gestión compatible con ACPI de Microsoft” o con un nombre similar (por ejemplo, en nuestro ejemplo el nombre es ligeramente diferente – “Batería de método de control compatible con ACPI de Microsoft Surface”).
  3. Cuando una batería no aparece en la lista de dispositivos, suele indicar un mal funcionamiento físico.

  4. Haga clic en él con el PCM y seleccione “Borrar dispositivo”..
  5. Aparecerá una ventana advirtiéndole de la acción. Estoy de acuerdo con ello.
  6. Algunos recomiendan hacer lo mismo con “Adaptador de CA (Microsoft)”.
  7. Reinicia el ordenador. Realice un reinicio, no un reinicio secuencial. “Apágate”. y la activación manual.
  8. El controlador debería instalarse automáticamente después de arrancar el sistema, y tendrás que ver si el problema se ha solucionado después de un par de minutos.

Como solución adicional – en lugar de reiniciar, haz un apagado completo del portátil, desenchufa la batería, el cargador, mantén pulsado el botón de encendido durante 30 segundos, luego enchufa la batería, el cargador y enciende el portátil.

Dicho esto, mientras que la instalación del software del chipset, del que hablaremos un poco más adelante, suele ser fácil, no lo es tanto con el controlador de la batería. Recomendamos actualizarlo a través de “Administrador de dispositivos”.haciendo clic en la batería con el PCM y seleccionando “Actualizar controlador”.. En esta situación, la instalación se realizará desde el servidor de Microsoft.

En la nueva ventana, seleccione “Buscar automáticamente los controladores instalados” y siga las recomendaciones del sistema operativo.

Si no consigue actualizar de esta manera, puede buscar el controlador de la batería por su identificador, utilizando el siguiente artículo como base:

Más información: Búsqueda de controladores por ID de hardware

Controlador del chipset

En algunos portátiles, el controlador del chipset empieza a no funcionar correctamente. Al hacerlo, el “Administrador de dispositivos”. el usuario no verá ningún problema en forma de triángulos naranjas, que suelen acompañar a los elementos del PC para los que no están instalados los controladores.

Siempre puede utilizar programas para instalar los controladores automáticamente. De la lista que se ofrece tras el escaneo, debe seleccionar el software responsable de “Chipset”. Los nombres de estos controladores son siempre diferentes, por lo que si tiene problemas para determinar la finalidad de un controlador concreto, introduzca su nombre en el buscador.

Lea también: Los mejores instaladores de controladores

Otra opción es la instalación manual. Para ello, el usuario deberá visitar la web oficial del fabricante, ir a la sección de soporte y descargas, buscar la última versión del software del chipset para la versión y tamaño de Windows que se utilice, descargar los archivos e instalarlos como programas habituales. De nuevo, no hay una única instrucción, porque cada fabricante tiene su propia página web y diferentes nombres de controladores.

Si todo lo demás falla.

Las recomendaciones anteriores no siempre son eficaces para solucionar el problema que se ha producido. Esto significa que hay problemas de hardware más graves, que no se pueden solucionar con esas u otras manipulaciones. Entonces, ¿por qué la batería sigue sin cargarse?

Desgaste de los componentes.

Si el ordenador portátil no es nuevo desde hace mucho tiempo, y la batería se ha utilizado al menos con intervalos medios durante 3-4 años o más, hay una alta probabilidad de su fallo físico. Ahora no es difícil comprobarlo con el software. Lea a continuación cómo hacerlo de diferentes maneras.

Más información: Cómo comprobar el desgaste de la batería de tu portátil

Además, conviene recordar que incluso una batería que no se utiliza pierde primero un 4-8% de su capacidad con el paso de los años, y si se instala al mismo tiempo en un ordenador portátil, el desgaste continúa más rápido al estar descargándose y recargándose constantemente en reposo.

Modelo adquirido erróneamente/defecto de fábrica

Se aconseja a los usuarios que se encuentren con este problema después de haber sustituido la batería ellos mismos, que vuelvan a comprobar que se ha hecho la compra correcta. Compara las marcas de la batería; si son diferentes, por supuesto, tendrás que volver a la tienda y devolver la batería. No olvide llevar su vieja batería o su portátil para poder encontrar el modelo adecuado de inmediato.

También ocurre que las marcas coinciden, se realizan todos los métodos anteriormente comentados, pero la batería sigue negándose a funcionar. Lo más probable es que el problema aquí radique precisamente en el defecto de fábrica de este dispositivo, y también es necesario devolverlo al vendedor.

Mal funcionamiento de la batería

La batería puede dañarse físicamente en el transcurso de varios eventos. Por ejemplo, pueden surgir problemas de contacto como la oxidación, un controlador defectuoso u otros componentes de la batería. No es aconsejable desmontar, buscar el origen del problema e intentar arreglarlo sin los conocimientos adecuados; es más fácil sustituirlo por uno nuevo.

Lea también:
Desmontaje de la batería de un portátil
Reparación de la batería de un portátil

Cable de alimentación dañado/otro fallo de funcionamiento

Asegúrese de que el culpable de todos los eventos no es el propio cable de carga. Desenchúfalo y comprueba si el portátil funciona con la batería.

Lee también: Cómo cargar un portátil sin cargador

Algunas fuentes de alimentación también tienen un LED que se ilumina cuando la enchufas. Compruebe si esta luz está presente y si está encendida.

Esta misma bombilla también se encuentra en el propio portátil junto a la toma de corriente para el enchufe. En cambio, suele estar situado en el panel con el resto de los indicadores. Si no hay luz cuando se enchufa, es otra indicación de que la batería no es la culpable.

Además de todo esto, puede haber una falta de energía trivial: busca otras tomas de corriente y conecta la unidad de red a una de ellas. No descarte que el conector del cargador esté dañado, ya que puede oxidarse, estar contaminado por animales domésticos u otras causas.

También hay que tener en cuenta los daños en el conector/circuito de alimentación del portátil, pero la causa exacta es casi siempre imposible de reconocer para el usuario medio sin los conocimientos necesarios. Si la sustitución de la batería y el cable de alimentación no dio ningún resultado, tiene sentido ponerse en contacto con el centro de servicio del fabricante del portátil.

No olvides que la alarma puede ser falsa: si el portátil se ha cargado al 100% y luego se ha desenchufado durante un tiempo, al volver a conectarlo existe la posibilidad de que aparezca el mensaje “Carga no en curso”.La batería no está cargada, pero reanudará la carga cuando el porcentaje de carga de la batería baje.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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