Problemas de visualización de vídeos en Internet Explorer

Los problemas de reproducción de vídeo en Internet Explorer (IE) pueden producirse por diversos motivos. La mayoría de ellos se deben a que hay que instalar componentes adicionales para ver vídeos en IE. Sin embargo, puede haber otros orígenes del problema, así que vamos a echar un vistazo a las causas más populares de los problemas con el proceso de reproducción y las formas de solucionarlos.

Versión antigua de Internet Explorer

No actualizar una versión antigua de Internet Explorer puede hacer que el usuario no pueda ver el vídeo. Puede solucionar esta situación simplemente actualizando su navegador IE a la última versión. Para actualizar su navegador, siga los siguientes pasos.

• Abra Internet Explorer y, en la esquina superior derecha del navegador, haga clic en el icono Servicio como marcha (o combinación de teclas Alt+X). A continuación, en el menú que se abre, seleccione la opción Acerca de
• En la ventana. Acerca de Internet Explorer debe asegurarse de que la casilla está marcada. Instalar nuevas versiones automáticamente

No hay componentes adicionales instalados o no incluidos

La causa más común de los problemas de reproducción de vídeo. Asegúrese de que Internet Explorer tiene instalados y activados todos los componentes adicionales necesarios para la reproducción de vídeo. Para ello, realice la siguiente secuencia de acciones.

• Abrir Internet Explorer (se considera, por ejemplo, Internet Explorer 11)
• En la esquina superior del navegador, haga clic en el icono del engranaje Servicio (o la combinación de teclas Alt+X), y luego en el menú que se abre, seleccione Propiedades del navegador

• En la ventana. Propiedades del navegador debe ir a la pestaña Programas
• A continuación, pulse el botón Gestionar complementos

• En el menú de selección de una pantalla complementaria, pulse Lanzamiento sin autorización

• Asegúrese de que la lista de complementos contiene los siguientes componentes: Shockwave Active X Control, Shockwave Flash Object, Silverlight, Windows Media Player, Java Plug-in (puede haber varios componentes a la vez) y QuickTime Plug-in. También debe comprobar que su estado está en Activado

Vale la pena señalar que todos los componentes anteriores también deben ser actualizados a la última versión. Esto puede hacerse visitando los sitios oficiales de los desarrolladores de estos productos

Filtrado de ActiveX

El filtrado de ActiveX también puede causar problemas con la reproducción de archivos de vídeo. Por lo tanto, si está configurado, debe desactivar el filtrado de ActiveX para el sitio donde no se muestra el vídeo. Para ello, siga estos pasos.

• Vaya al sitio para el que desea permitir ActiveX
• En la barra de direcciones, haga clic en el icono del filtro
• A continuación, haga clic en el botón Desactivar el filtrado de ActiveX

Si todos estos métodos no te ayudaron a deshacerte del problema, vale la pena comprobar la reproducción de vídeo en otros navegadores, ya que un controlador gráfico obsoleto también puede ser el culpable de que no se muestren los archivos de vídeo. En este caso, los vídeos no se reproducen en absoluto.

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