Resolvendo problemas com a luz vermelha LOS no roteador

LOS é o nome de uma tecnologia que existe em roteadores de diferentes fabricantes. Às vezes, não é suportado ou os desenvolvedores simplesmente decidiram não implementá-lo, usando PON. As instruções a seguir também são adequadas para esses modelos, pois os métodos de fixação são universais.

Método 1: verifique a conexão a cabo da Internet

Uma luz LOS acesa no roteador na maioria dos casos significa que o dispositivo não pode ver o cabo de rede, conseqüentemente não haverá acesso à Internet porque o sinal do ISP simplesmente não está conseguindo. Nesta situação, você não precisa interagir com a configuração do computador ou do roteador, mas deve prestar atenção ao próprio hardware e aos cabos conectados. Comece com o cabo WAN que vem do ISP e está conectado à interface com o mesmo nome no próprio dispositivo. Certifique-se de que o próprio cabo esteja encaixado corretamente na porta e não tenha nenhum dano físico visível. É importante observar todo o seu comprimento e corrigir quaisquer dobras, se houver, pois mesmo uma pequena dobra pode causar problemas de sinalização.

Além disso, tente apertar o cabo no conector ou desconectá-lo várias vezes e reconectá-lo, verificando como os indicadores do roteador respondem. Se você usar uma tomada elétrica, certifique-se de que esteja em boas condições. Se essas ações não tiverem êxito, vá para o próximo método.

Método 2: verifique o plugue

O cabo de Internet quase sempre se conecta à porta WAN ou ADSL do roteador, que depende do tipo de conexão fornecida pelo seu provedor de serviços de Internet. O próprio conector também pode fazer com que a luz LOS ou PON se acenda, por exemplo, quando ele não está funcionando corretamente ou entrou poeira.

Verifique você mesmo se o conector está danificado, certificando-se de que todos os pinos estejam no lugar. Use um pano seco ou haste para remover qualquer resíduo que possa ter entrado na porta. Depois disso, reconecte o cabo de alimentação e verifique como o LED agora se comporta.

Método 3: verifique a taxa

Quase todos os provedores dão aos seus usuários acesso a uma conta pessoal na qual você pode realizar qualquer ação com seu plano de tarifas e controlar o status de sua rede. A luz LOS pode ter acendido porque você simplesmente se esqueceu de pagar sua conta de internet e seu provedor de serviços restringiu temporariamente o acesso à rede, causando o problema. Acesse seu gabinete pessoal, saiba o status de sua conexão e recarregue sua conta se necessário. Para resolver todos os problemas que surjam durante a utilização dos serviços do prestador, contacte o serviço técnico, consultando os seus contactos no site oficial da empresa.

Método 4: verifique o cabo da Internet

Esta opção se aplica apenas a usuários que moram em um endereço privado. Neste tipo de conexão, o ISP passa o cabo da rede pelos cabos da linha elétrica ou subterrânea, conduzindo-os até a casa para posterior conexão. Às vezes, os cabos não são suficientemente protegidos e isolados, de modo que podem ser afetados por fatores externos, como condições climáticas ou queda acidental de uma árvore. Se o cabo estiver na superfície e a maior parte dele for diretamente para o pátio, inspecione visualmente se há danos físicos. Se você encontrar algum, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para esclarecer a situação.

Às vezes, o próprio ISP faz os reparos de danos na linha. Em seguida, a Internet também será desligada e a luz LOS acenderá. Você pode ligar para o serviço técnico para saber se está sendo consertado. Além disso, eles podem lhe dizer o que fazer para resolver a situação.

Método 5: Verifique a conexão com o divisor

Esta opção refere-se à tecnologia ADSL, quando o ISP ativa um telefone doméstico, através de cuja linha é disponibilizada Internet. Com esse tipo de conexão, um pequeno dispositivo - um divisor - está sempre instalado em seu apartamento ou casa. Lá você conecta o cabo do ISP e do telefone, e então ele é levado para a WAN para o roteador. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados de maneira adequada e segura e verifique se há danos.

Método 6: verifique o seu telefone residencial

Como você pode entender, este método também está relacionado a usuários ADSL. Também há um cabo conectado ao telefone, que é responsável pelo sinal da rede. Se ele for desconectado repentinamente ou quebrado, a luz LOS pode acender, então encontre este fio e inspecione-o da mesma maneira descrita em todos os outros métodos.

Método 7: reatribuir a porta de rede

Para encerrar, vamos considerar um método que só é relevante para uma pequena porcentagem de usuários, já que apenas alguns desenvolvedores de equipamentos de rede implementam esses recursos em seus dispositivos. Esta tecnologia implica a possibilidade de conectar um cabo WAN a qualquer porta LAN e normalmente receber o sinal do provedor, mas para isso é necessário fazer algumas alterações na interface web. Se você tiver um roteador ZyXEL, faça o seguinte, verificando a porta e, se necessário, reatribuindo-a para excluir a possibilidade de falha.

1. 1. Faça login no Centro de Internet conforme indicado nas instruções separadas no link abaixo.

Leia mais: Acesse a interface web do roteador Zyxel Keenetic

1. Vá para as configurações de rede e especifique sua opção de conexão, em seguida, abra o perfil para edição.
2. Na linha. "Cabo ISP." selecione o conector que deseja usar. Você pode até verificar cada um deles, esperando para ver se a luz LOS acende desta vez.

Se nada disso ajudar, o roteador ou os cabos provavelmente estão fisicamente quebrados, exceto isso não exclui um problema do lado do ISP. Em qualquer caso, você precisará entrar em contato com o suporte técnico para resolver o problema.

Este artigo ajudou você?