Qué hacer si el ID de la conferencia en Zoom es erróneo

La aplicación de conferencias online Zoom se caracteriza por su comodidad y es ampliamente reconocida en todo el mundo. Hoy, en la época de la pandemia de coronavirus, su uso es especialmente relevante. Sin embargo, utilizar incluso la mejor aplicación no te mantendrá alejado de los problemas. Una de las más comunes es la imposibilidad de entrar en la sala de conferencias: el participante se encuentra con una ventana que dice «Esta identificación de conferencia no es válida». Comprueba y vuelve a intentarlo». ¿Por qué ocurre esto y qué hacer al respecto? Lee sobre ello en este artículo.

¿Qué significa este error?

La respuesta es sencilla: un identificador no válido. El identificador es una parte del enlace de la conferencia personal. Es necesario para que usuarios específicos puedan ir allí. Las razones e:

• Un usuario que no es el organizador de la conferencia personal ha introducido el ID de usuario incorrectamente.
• El organizador se equivocó en los dígitos del código al enviarlo al usuario por correo electrónico. Esto rara vez ocurre, porque la mayoría de las personas que trabajan con ordenadores saben copiar y pegar. Pero algunos organizadores sólo pueden copiar el enlace (porque la aplicación tiene una función de «copiar en el buffer»), y pegar sólo puede hacerse manualmente.
• Un organizador entró en la conferencia utilizando un enlace irrelevante.

¿Qué hacer?

A veces este problema se produce con todos los participantes en la conferencia: con el organizador (administrador) y con otros usuarios. A veces el error se produce para determinados participantes. En el primer caso, el organizador debe actuar primero, y en el segundo, el otro usuario debe actuar (el organizador puede necesitar ayuda). Consideremos primero el caso de un código no válido para un usuario que no es administrador del tablero.

Inválido para un usuario

El ID de conferencia inválido «Zoom» es un problema que suelen encontrar los participantes «normales». Ocurre con menos frecuencia con el organizador. El problema es bastante solucionable, pero hay muchas soluciones. Considera.

Si eres un miembro «de base», intenta introducir los datos de nuevo. Puede que te hayas equivocado en los números.

A veces el organizador cambia la identificación. La solución es obvia: pídele un nuevo código.

El envío automático a veces falla, y este problema afecta a todos los participantes. En este caso, también debes ponerte en contacto con el organizador.

Si utilizas la aplicación móvil, verás una identificación válida en la parte superior de la pantalla:

¿Usas un ordenador, un portátil? Haz clic en el icono de la esquina superior izquierda para obtener el código.

Si todo esto no ayuda, el problema podría ser un fallo del servidor. Tienes que reiniciar el software o el dispositivo. También puedes ponerte en contacto con el administrador de la conferencia: crear una nueva conferencia a veces ayuda a resolver el problema. Otra opción es escribir al soporte técnico, explicando detalladamente el problema y cómo solucionarlo.

Inválido para el administrador

¿Has programado una conferencia con antelación, estás a punto de entrar en ella, y de repente te aparece un «ID de conferencia de Zoom no válido»? No te preocupes: puedes solucionarlo fácilmente. Tu trabajo es reiniciar la conferencia utilizando tu ID de conferencia. Esto puede hacerse tanto en los dispositivos móviles como en los dextop.

Abre la aplicación. Si utilizas un teléfono, una tablet, etc., acepta utilizar tu identificación cuando te conectes a tu conferencia personal. Hazlo moviendo el deslizador (círculo blanco) hacia la derecha. A continuación, inicia la conferencia pulsando el botón correspondiente.

Si utilizas un ordenador o un portátil para trabajar con Zoom, haz clic en la casilla (ver imagen) para abrir la configuración avanzada. También en este caso tienes que aceptar el uso de tu DNI. A continuación, inicia la sesión haciendo clic en el botón «Nueva Conferencia».

Como ya se ha dicho, un organizador puede equivocarse en los números de código, especialmente si no sabe cómo insertar el texto. En este caso, es aconsejable aprender a hacerlo, sobre todo porque es muy fácil: clic derecho, clic izquierdo «pegar».

Otro problema mencionado anteriormente es el inicio de sesión a través de un enlace irrelevante. En este caso, debes crear una nueva conferencia. Por cierto, esta es la forma más fácil de resolver todos los problemas. Lo prefieren tanto los organizadores como los demás participantes de las conferencias personales de Zoom.