Qué hacer si el iPhone no ve la tarjeta SIM

Dado que el iPhone es ante todo un teléfono, para poder hacer llamadas, enviar mensajes y acceder a Internet, debe tener necesariamente una tarjeta SIM instalada en él. En este artículo, se explicará en detalle el problema cuando el smartphone de Apple no ve la tarjeta SIM insertada.

Por qué el iPhone no puede ver la tarjeta SIM

A continuación, veremos una lista básica de causas que pueden afectar al problema de visibilidad de la tarjeta sim de tu teléfono y las opciones para solucionarlas.

Causa 1: Conexión incorrecta

  1. En primer lugar, debes comprobar si la tarjeta SIM está bien conectada al teléfono. En primer lugar, tendrás que abrir la bandeja de la tarjeta SIM con un clip especial.
  2. Una vez retirada la bandeja de la carcasa del aparato, saque la tarjeta SIM. Vuelva a instalarlo con el chip hacia abajo. Asegúrese también de que la esquina cortada de la tarjeta se alinee con la muesca de la bandeja.
  3. Leer más: Cómo insertar la tarjeta SIM en el iPhone

  4. Empuje ligeramente la tarjeta SIM para que encaje bien en la bandeja. A continuación, vuelva a colocar la bandeja en su sitio empujándola hasta que encaje. Encienda la pantalla y compruebe que se detecta el operador en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Causa 2: Mal funcionamiento de la tarjeta SIM

No excluya la probabilidad de que el problema no esté en el iPhone en absoluto, sino en la propia tarjeta, que por alguna razón ha funcionado mal. Puedes comprobarlo con otro teléfono: sólo tienes que conectarle la tarjeta SIM y comprobar su funcionamiento. Si está convencido de que la tarjeta es defectuosa, debe dirigirse a la tienda del distribuidor más cercana. La sustitución de la tarjeta SIM suele ser gratuita.

Causa 3: Mal funcionamiento del teléfono

Siempre que veas que el iPhone funciona mal, lo primero que debes intentar hacer es reiniciar el teléfono. Por lo general, este sencillo método resuelve con éxito el problema de la comunicación en la mayoría de los casos.

Leer más: Cómo reiniciar el iPhone

Razón 4: Fallo en la configuración de la red

Un fallo en la configuración de la red puede ocurrir tanto inmediatamente después de empezar a utilizar el iPhone como después de que haya pasado algún tiempo. Para solucionarlo, tienes que intentar restablecer la configuración de la red.

  1. Abra los ajustes de su teléfono inteligente, y luego vaya a “Básico”..
  2. En la zona inferior de la ventana, seleccione el botón “Reset”..
  3. Pulse sobre el elemento. “Restablecer la configuración de la red” y confirme para iniciar el proceso con el código de la contraseña.

Causa 5: Fallo del firmware

Si su teléfono sigue sin ver la tarjeta SIM conectada, debe asumir que ha habido un fallo grave de software en el funcionamiento de iOS. Puedes solucionarlo reflasheando el dispositivo.

  1. Conecta tu iPhone al ordenador mediante un cable USB y ejecuta iTunes.
  2. Poner el smartphone en modo DFU. Este modo es un modo de emergencia y se utiliza para resolver problemas con el sistema operativo del dispositivo.

    Leer más: Cómo entrar en el modo DFU del iPhone

  3. Si la entrada del iPhone en DFU se hace correctamente, iTunes informará del dispositivo conectado. No se preocupe si se muestra el color incorrecto del teléfono inteligente. Haga clic en el botón “OK”.
  4. A continuación, iTunes te ofrecerá restaurar tu dispositivo. Inicie este proceso y espere a que termine: primero, el programa descargará automáticamente la última versión de iOS, y luego procederá a instalar el firmware.
  5. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del smartphone, active el dispositivo y compruebe si se detecta el operador de telefonía móvil.

    Leer más: Cómo activar el iPhone con iTunes

Razón 6: Mal funcionamiento del módulo celular

Desgraciadamente, si las recomendaciones dadas en el artículo anterior siguen sin dar un resultado positivo, debe sospechar que se trata de una avería de hardware: un fallo del módulo celular. Un técnico cualificado podrá proporcionarle información más precisa. Por lo tanto, debe dirigirse al centro de servicio, donde se realizará el diagnóstico. Si el técnico determina que el problema es efectivamente un fallo del módulo celular, se sustituirá la pieza defectuosa.

En la mayoría de los casos, el problema de que el iPhone no vea la tarjeta SIM se produce o bien por su incorrecta instalación en el dispositivo, o bien por problemas de software. Y sólo en raras ocasiones hay un mal funcionamiento del hardware.

Nos alegramos de haber podido ayudarle con su problema.

Describa lo que no le ha funcionado.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?