Qué hacer si el Wi-Fi de tu iPhone no funciona

Causa 3: Mal funcionamiento del smartphone

El iPhone puede funcionar mal ocasionalmente, lo que se refleja en la falta de conexión Wi-Fi.

  1. En primer lugar, intenta «olvidar» la red a la que está conectado tu smartphone. Para ello, en los ajustes de su iPhone, seleccione «Wi-Fi».
  2. A la derecha del nombre de la red inalámbrica, seleccione el botón de menú y, a continuación, pulse «Olvida esta red»..
  3. Reinicia el smartphone.

    Leer más: Cómo reiniciar el iPhone

  4. Una vez que el iPhone esté en funcionamiento, intente volver a conectarse a la red Wi-Fi (dado que la red fue olvidada previamente, tendrá que volver a introducir la contraseña de la misma).

Causa 4: Accesorios que causan interferencias

Para el correcto funcionamiento de Internet, su teléfono debe ser capaz de recibir la señal sin interferencias. Por lo general, pueden ser causados por diversos accesorios: cubiertas, soportes magnéticos, etc. Por lo tanto, si su teléfono utiliza parachoques, cubiertas (la mayoría de las veces metálicas) y otros accesorios similares, intente quitarlos y compruebe si la conexión funciona.

Causa 5: Fallo en la configuración de la red

  1. Abra los ajustes del iPhone, y luego vaya a «Básico»..
  2. En la parte inferior de la ventana, seleccione la sección «Reset».. A continuación, pulse el elemento «Restablecer la configuración de la red».. Confirme el inicio de este proceso.

Causa 6: Fallo del firmware

Si has comprobado que es el teléfono el que está causando el problema (otros dispositivos se conectan con éxito a la red inalámbrica), deberías probar a reflashear el iPhone. Este procedimiento eliminará el antiguo firmware del smartphone y luego instalará la última versión disponible específicamente para su modelo.

  1. Para ello, debes conectar tu iPhone al ordenador mediante un cable USB. A continuación, ejecute el programa iTunes y entre el teléfono en DFU (modo especial de emergencia que se utiliza para solucionar los problemas del smartphone).

    Leer más: Cómo poner el iPhone en modo DFU

  2. Después de entrar en DFU, iTunes detectará el dispositivo conectado y le pedirá que realice el proceso de restauración. Inicie este proceso. Como resultado, se descargará una nueva versión de iOS en el ordenador, seguido del procedimiento de eliminación del antiguo firmware y del nuevo. En este momento, le recomendamos encarecidamente que no desconecte su smartphone del ordenador.

Causa 7: Mal funcionamiento del módulo Wi-Fi

Si todas las recomendaciones anteriores no han dado ningún resultado, el teléfono inteligente todavía se niega a conectarse a la red inalámbrica, por desgracia, no se puede excluir la posibilidad de un módulo Wi-Fi defectuoso. En este caso, debe dirigirse al centro de servicio, donde un especialista podrá realizar un diagnóstico y determinar exactamente si el módulo responsable de la conexión a Internet inalámbrica está averiado.

Compruebe constantemente la probabilidad de cada causa y siga las recomendaciones del artículo: con una alta probabilidad podrá solucionar el problema por sus propios medios.

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