Qué hacer si la caja negra no ve el disco duro

La interrupción de la comunicación de la unidad con el grabador de carretera puede ser un descubrimiento desagradable durante cualquier situación que requiera la grabación de vídeo. Las razones por las que el DVR no ve el disco duro, y cómo lidiar con ellos, vamos a considerar en el presente artículo.

Por qué un DVR no puede detectar el HDD

Al igual que cualquier dispositivo al que se pueda conectar un disco duro, un DVR puede fallar al recogerlo por una de estas cuatro razones:

  • La unidad es inoperable;
  • El cable SATA está dañado;
  • La placa de la videograbadora está defectuosa;
  • Potencia insuficiente de la fuente de alimentación.

Es decir, inicialmente no hay requisitos de software para que la grabadora no pueda detectar la unidad, lo que significa que principalmente miraremos el estado de su hardware y comprobaremos el disco duro, pero nada más.

Razón 1: Problemas con el disco duro

Empecemos por ver la propia unidad, porque no se puede descartar que esté trivialmente fuera de servicio y/o rota. Por lo tanto, debe desconectar el disco duro de la grabadora y comprobarlo en cualquier ordenador de esta manera:

  1. Desconecte el disco duro retirando el cable SATA y el cable de alimentación del mismo.
  2. Desenrosque los tornillos de la parte posterior de la unidad con los que se fija el disco duro al DVR.
  3. Ahora conecte la unidad a su ordenador de sobremesa. Si el disco duro es detectado con éxito por su ordenador, es necesario realizar algunas medidas de diagnóstico, que se describen en un artículo especial en el siguiente enlace.
  4. Leer más: Cómo realizar un diagnóstico del disco duro en Windows

  5. Cuando un disco duro no se detecta sobre la marcha, lo más probable es que esté irremediablemente roto. Lo único que puedes hacer con él es llevarlo a un centro de servicio, donde los especialistas realizarán un procedimiento para extraer la información si la necesitas. Sin embargo, antes de eso es importante también asegurarse de que el cable SATA del grabador de datos funciona correctamente. Desconecte el cable de la tarjeta del disco duro y conecte la unidad a su PC. Si el disco duro no arranca, el problema está en el elemento de conexión. Encuentre su reemplazo, y el dispositivo comenzará a escribir vídeo en la misma unidad de disco de nuevo.

Causa 2: Problema de alimentación.

Una causa más popular de la pérdida de contacto entre el disco duro y el DVR es la falta de energía, debido a una fuente de alimentación completamente fallida o defectuosa. Si la unidad ha funcionado previamente de forma correcta y sin errores en el DVR, y luego la has probado con éxito junto con el cable SATA a través de un PC, lo más probable es que el problema esté en la fuente de alimentación. Merece la pena comprar una nueva fuente de alimentación, preferiblemente de mayor capacidad, que transforme 12 voltios en 5 amperios.

Tal fuente de alimentación será suficiente para la alimentación ininterrumpida del registrador de datos y la unidad, y se olvidará del hecho de que un dispositivo no ve el segundo, o HDD se apaga en un momento inoportuno. En esa situación, si no ayudó y significa que algo está mal en la tarjeta de DVR en sí, tal vez incluso con la parte de software, pero tal problema puede ser garantizado para resolver sólo en el centro de servicio.

En el artículo anterior, hablamos de por qué la caja negra no ve el disco duro. Puede ser un fallo del disco duro o del cable SATA, un fallo de alimentación o un problema con la tarjeta.

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