Qué hacer si la cámara de tu iPhone no funciona

La mayoría de los usuarios utilizan su iPhone principalmente como medio para hacer fotos y vídeos de alta calidad. Lamentablemente, a veces la cámara puede no funcionar correctamente, y esto puede verse afectado tanto por problemas de software como de hardware.

Por qué la cámara no funciona en tu iPhone

Por lo general, en la mayoría de los casos, la cámara del smartphone de Apple deja de funcionar debido a un mal funcionamiento del software. Con menos frecuencia, por la rotura de piezas internas. Por eso, antes de ir al centro de servicio, debería intentar arreglar el problema usted mismo.

Causa 1: Mal funcionamiento de la aplicación de la cámara

En primer lugar, si tu teléfono se niega a tomar fotos, mostrando una pantalla negra, por ejemplo, debes pensar que la aplicación Cámara se ha congelado.

Para reiniciar esta aplicación, vuelva al escritorio con el botón de inicio. Haga doble clic en el mismo botón para mostrar una lista de aplicaciones en ejecución. Desliza el programa de la Cámara hacia arriba y luego intenta lanzarlo de nuevo.

Causa 2: Fallo del smartphone

Si el primer método no ha dado ningún resultado, debes intentar reiniciar el iPhone (y realizar de forma constante tanto un reinicio normal como un reinicio forzado).

Leer más: Cómo reiniciar el iPhone

Razón 3: La aplicación de la cámara no funciona correctamente

Es posible que la aplicación no cambie a la cámara frontal o principal debido a un mal funcionamiento. En este caso, pruebe a pulsar repetidamente el botón de cambio de modo de captura. A continuación, compruebe si la cámara funciona.

Causa 4: Fallo del firmware

Pasemos a la “artillería pesada”. Le sugerimos que realice una recuperación completa del dispositivo con reinstalación del firmware.

  1. En primer lugar, asegúrese de actualizar su copia de seguridad actual, de lo contrario corre el riesgo de perder datos. Para ello, abra los ajustes y seleccione el menú de gestión de cuentas del ID de Apple.
  2. A continuación, abra la sección “iCloud”.
  3. Seleccione el artículo. “Copia de seguridad”.y en la nueva ventana, haga clic en el botón Botón “Crear copia de seguridad”..
  4. Conecta tu iPhone al ordenador con el cable USB original y ejecuta el programa iTunes. Poner el teléfono en modo DFU (un modo especial de emergencia que permite realizar una instalación limpia del firmware del iPhone).

    Leer más: Cómo poner el iPhone en modo DFU

  5. Si la entrada DFU está hecha, iTunes le pedirá que restaure el dispositivo. Inicie este proceso y espere a que termine.
  6. Después de que el iPhone se encienda, sigue las instrucciones del sistema en pantalla y restaura el dispositivo desde la copia de seguridad.

Causa 5: El modo de ahorro de energía no funciona correctamente

Una característica especial del iPhone implementada en iOS 9 puede ahorrar significativamente energía de la batería al desactivar ciertos procesos y funciones del smartphone. E incluso si esta función está actualmente desactivada, deberías intentar reiniciarla.

  1. Abre los ajustes. Ir a la sección “Batería”..
  2. Activar el parámetro “Modo de ahorro de energía”.. Inmediatamente después, desactive el funcionamiento de esta función. Compruebe el funcionamiento de la cámara.

Motivo 6: Tapas

Algunas carcasas metálicas o magnéticas pueden impedir que la cámara funcione correctamente. Esto se puede comprobar simplemente retirando el accesorio del dispositivo.

Causa 7: Mal funcionamiento del módulo de la cámara

En realidad, la última causa de inoperatividad, que ya se refiere al componente de hardware, es el mal funcionamiento del módulo de la cámara. Por regla general, con este tipo de avería, la pantalla del iPhone sólo muestra una pantalla negra.

Pruebe a presionar un poco el ojo de la cámara: si el módulo ha perdido el contacto con el bucle, este paso puede devolver la imagen durante un tiempo. Pero en cualquier caso, aunque haya servido de ayuda, debes ponerte en contacto con un centro de servicio, donde un especialista diagnosticará el módulo de la cámara y solucionará el problema con prontitud.

Esperamos que estas sencillas recomendaciones le hayan ayudado a resolver el problema.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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