Qué hacer si la placa base no arranca

Qué hacer si la placa base no arranca

El fallo de la placa base al arrancar puede deberse tanto a pequeños fallos del sistema, que pueden solucionarse fácilmente, como a problemas graves, que pueden llevar a la completa inoperatividad de este componente. Para arreglar este problema tendrá que desmontar el ordenador.

Índice

    Lista de causas

    Una placa base puede negarse a arrancar debido a una causa o a varias al mismo tiempo. La mayoría de las veces, son estas causas las que pueden dejarla inoperativa:

    • Conectar al ordenador un componente incompatible con la placa base actual. En este caso, simplemente tendrá que desconectar el dispositivo problemático, después de conectar que la placa dejó de funcionar;
    • Los cables de conexión del panel frontal (hay varios indicadores, botón de encendido y botón de reinicio) están sueltos o desgastados;
    • La configuración de la BIOS ha fallado;
    • La fuente de alimentación ha fallado (por ejemplo, debido a una repentina caída de tensión en la red);
    • Uno de los componentes de la placa base (RAM, CPU, tarjeta gráfica, etc.) está defectuoso. Este problema rara vez provoca un fallo completo de la placa base, normalmente sólo falla la parte dañada;
    • Los transistores y/o condensadores se han oxidado;
    • Hay astillas u otros daños físicos en el tablero;
    • La placa está desgastada (sólo ocurre con los modelos que tienen 5 o más años). En este caso tendrás que sustituir la placa base.

    Lea también: Cómo comprobar el funcionamiento de la placa base

    Método 1: Realización de diagnósticos externos

    Las instrucciones paso a paso para realizar una inspección externa de la placa base son las siguientes:

    1. Retire la cubierta lateral de la unidad del sistema sin desconectar la fuente de alimentación.
    2. Ahora tienes que comprobar que la fuente de alimentación funciona correctamente. Intenta encender el ordenador con el botón de encendido. Si no hay respuesta, retire la fuente de alimentación e intente hacerla funcionar por separado de la placa base. Si el ventilador de la fuente de alimentación funciona, entonces el problema no está en la fuente de alimentación.
    3. Tutorial: Cómo alimentar una fuente de alimentación sin placa base

    4. Ahora puede desenchufar el ordenador y hacer una inspección visual de la placa base. Intenta buscar varios desconchones y arañazos en la superficie, presta especial atención a los que recorren los circuitos. Asegúrese de inspeccionar los condensadores, si se hinchan o se filtran, entonces la placa base tendrá que ser devuelto para su reparación. Para facilitar la inspección, limpie la placa y los componentes que contiene del polvo acumulado.
    5. Compruebe si los cables de la fuente de alimentación a la placa base y al panel frontal están bien conectados. Se recomienda volver a insertarlos también.

    Si la inspección externa no dio ningún resultado y el ordenador sigue sin encenderse con normalidad, tendrá que resucitar la placa base por otros medios.

    Método 2: solucionar el problema de la BIOS

    A veces, restablecer la BIOS a los valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver el mal funcionamiento de la placa base. Utilice estas instrucciones para restablecer la configuración predeterminada de la BIOS:

    1. Como el ordenador no puede encenderse y entrar en la BIOS, tendrás que hacer un reinicio utilizando los pines especiales de la placa base. Por lo tanto, si aún no ha desmontado su sistema, desmóntelo y desactívelo.
    2. Localice la pila especial de la memoria CMOS (parece una tortita plateada) en la placa base y retírela durante 10-15 minutos, utilizando un destornillador u otro objeto adecuado, y vuelva a colocarla. A veces la batería puede estar situada debajo de la fuente de alimentación, en este caso hay que retirar esta última. Además, hay placas que no tienen esa batería o en las que no basta con quitarla para borrar la configuración de la BIOS.
    3. Como alternativa a la extracción de la batería, puedes considerar la posibilidad de restablecer los ajustes mediante un puente especial. Localice los pines "sobresalientes" de la placa base, que pueden estar etiquetados como ClrCMOS, CCMOS, ClRTC, CRTC. Debe haber un puente especial que cubra 2 de los 3 pines.
    4. Arrastre el puente para abrir el contacto más externo que se cerró con él, pero cierre el contacto más externo previamente abierto. Déjalo en esta posición durante 10 minutos.
    5. Vuelva a colocar el puente en su sitio.

    Lea también: Cómo quitar la batería de una placa base

    Las placas base más caras tienen botones especiales para restablecer la configuración de la BIOS. Se denominan CCMOS.

    Método 3: Comprobar los demás componentes

    En raras ocasiones, el mal funcionamiento de un componente del ordenador puede hacer que la placa base falle por completo, pero si los métodos anteriores no ayudaron o no identificaron la causa, puede comprobar los otros componentes del ordenador.

    Las instrucciones paso a paso para comprobar el zócalo y la CPU son las siguientes:

    1. Desconecte el PC de la fuente de alimentación y retire la cubierta lateral.
    2. Desconecte el zócalo de la CPU de la fuente de alimentación.
    3. Retire el refrigerador. Suele fijarse al enchufe con clips o tornillos especiales.
    4. Desbloquee los soportes de la CPU. Se pueden quitar a mano. A continuación, retire la pasta térmica seca del procesador con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.
    5. Empuje suavemente el procesador hacia un lado y retírelo. Compruebe si el propio zócalo está dañado, especialmente preste atención al pequeño conector triangular en la esquina del zócalo, ya que se utiliza para conectar la CPU a la placa base. Inspeccione la propia CPU en busca de arañazos, astillas o deformaciones.
    6. Como medida de precaución, limpie el enchufe con toallitas secas. Este procedimiento debe realizarse preferentemente con guantes de goma para minimizar la ingestión accidental de humedad y/o partículas en la piel.
    7. Si no se ha encontrado ningún problema, vuelva a montar todo.

    Lea también: Cómo quitar el refrigerador

    Del mismo modo, hay que comprobar las tiras de RAM y la tarjeta gráfica. Retire e inspeccione los componentes mismos para ver si hay daños físicos. Inspeccione también las ranuras de montaje de estos componentes.

    Si nada de esto da resultados visibles, lo más probable es que tenga que sustituir la placa base. Siempre que lo haya comprado recientemente y aún esté en garantía, no es recomendable que haga algo con este componente usted mismo, es mejor que lleve el ordenador (portátil) a un centro de servicio, donde se lo arreglarán o sustituirán en garantía.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle a resolver el problema.

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