Qué hacer si Outlook deja de enviar correos electrónicos

Cuando, mientras se trabaja con el cliente de correo electrónico Outlook, los correos electrónicos dejan de enviarse, siempre es desagradable. Sobre todo cuando hay que hacer un envío urgente. Si ya te has encontrado en una situación así pero no has podido resolver el problema, echa un vistazo a esta breve instrucción. Aquí veremos algunas de las situaciones que los usuarios de Outlook encuentran con más frecuencia.

Funcionamiento autónomo.

Una de las características del cliente de correo electrónico de Microsoft es la posibilidad de trabajar tanto en línea como sin conexión (offline). A menudo, cuando se interrumpe la conexión de red, Outlook se desconecta. Y como el cliente de correo está desconectado en este modo, no enviará correos electrónicos (y tampoco los recibirá).

Así que si no estás enviando correos electrónicos, lo primero que debes hacer es comprobar los mensajes en la parte inferior derecha de la ventana de Outlook.

Si hay un mensaje «Offline» (o «Disconnected» o «Attempting to connect») allí, entonces su cliente está usando el modo de operación offline.

Para desactivar este modo, abra la pestaña «Enviar y Recibir» y en la sección «Opciones» (se encuentra en la parte derecha del feed), haga clic en «Funcionamiento sin conexión».

Después de eso, intente enviar el correo electrónico de nuevo.

Fijación de gran volumen

Otra razón por la que los correos electrónicos no se envían puede ser el gran tamaño del archivo adjunto.

Por defecto, Outlook tiene un límite de cinco megabytes por archivo adjunto. Si sus archivos adjuntos superan este tamaño, deberá separarlos y adjuntar un archivo más pequeño. También puede adjuntar un enlace.

Después de eso, puede intentar enviar el correo electrónico de nuevo.

Contraseña incorrecta.

Una contraseña no válida para su cuenta también puede ser la razón por la que no se envían los correos electrónicos. Por ejemplo, si has cambiado la contraseña para acceder a tu cuenta de correo electrónico, debes cambiarla también en la configuración de tu cuenta de Outlook.

Para ello, debe ir a la configuración de la cuenta haciendo clic en el botón correspondiente del menú Archivo.

En la ventana de Cuentas, resalte la que desee y haga clic en el botón «Cambiar».

Ahora queda introducir la nueva contraseña en el campo correspondiente y guardar los cambios.

Caja desbordada.

Si todas las soluciones anteriores no ayudan, entonces compruebe el tamaño del archivo de datos de Outlook.

Si es lo suficientemente grande, elimine los correos electrónicos antiguos e innecesarios o envíe parte de la correspondencia al archivo.

Por lo general, estas soluciones son suficientes para resolver el problema del envío de correos electrónicos. Si nada ayuda, debes ponerte en contacto con el equipo de asistencia y comprobar que la configuración de tu cuenta es correcta.

¿Le ha ayudado este artículo?