Qué hacer si tu teléfono Samsung no reconoce la tarjeta de memoria

Método 1: Formateo en el teléfono

El problema más común que se comenta aparece en situaciones en las que la unidad de destino se ha utilizado en otro dispositivo con un sistema de archivos distinto de FAT32 o exFAT. Esto se puede resolver formateando la tarjeta a través del propio teléfono.

    1. Antes de proceder a la operación, asegúrese de que no hay archivos importantes para usted en el soporte, ya que el proceso de formateo los borrará todos. Si hay alguna, haz una copia de seguridad, por ejemplo, conectando la tarjeta a tu ordenador y reseteándola.
    2. Inserta tu microSD en tu teléfono, luego abre «Ajustes». y seleccione el elemento «Mantenimiento del dispositivo» («Cuidado de la batería y del dispositivo»).
    3. Pulse sobre la posición. «Memoria». («Almacenamiento»).

    1. Aquí, haz clic en los tres puntos y utiliza el elemento «Extras». («Avanzado»).
    2. Al final de la lista debería estar el elemento con el nombre de su tarjeta de memoria, pulse sobre él.
    3. Haga clic en «Formato». («Formato»).

      Confirme la operación.

Estas acciones suelen ser suficientes para la mayoría de las situaciones. Si fallan (el sistema ha señalado el éxito, pero el mensaje en la barra de estado sigue presente), utilice los métodos siguientes.

Método 2: Comprobación de compatibilidad

A veces el mensaje «Tarjeta de memoria no compatible» puede significar exactamente lo que dice: la unidad instalada no es compatible con tu modelo de teléfono. El problema es que la capacidad de almacenamiento de 1 terabyte (1024 gigabytes) ya está disponible en el mercado, y no todos los teléfonos inteligentes son capaces de manejar tal microSD. En cuanto a las variantes más comunes, es posible que las unidades de 32-128 GB no sean compatibles con los modelos más antiguos (anteriores a 2016) y/o de gama baja. En una situación así, sólo la compra de un desensibilizador compatible puede ayudar.

Método 3: Comprobar los contactos

Si el teléfono no responde en absoluto a la conexión de la tarjeta de memoria, lo primero que hay que hacer es comprobar los contactos del dispositivo de almacenamiento y la ranura. El hecho es que a menudo pueden ensuciarse (polvo u óxido de líquidos ingeridos), lo que provoca el problema en cuestión. La limpieza de la zona de contacto de la microSD es bastante fácil: puedes, por ejemplo, utilizar una goma de borrar suave para limpiar los elementos metálicos, o utilizar líquidos de limpieza (alcohol isopropílico puro o mezclado con benceno).

Las cosas son un poco más complicadas con la limpieza de los contactos del conector. Por lo general, este elemento es una construcción de una sola pieza y en los modelos más nuevos está incluso oculto en la carcasa. Por lo tanto, si sospecha que hay suciedad o corrosión, lo mejor es que un técnico de servicio limpie el conector.

Método 4: Utilizar un ordenador

También es posible que, por alguna razón, el teléfono no pueda formatear la unidad y ponerla en funcionamiento por sí misma, o que la tabla de archivos de la unidad sea incompatible. En ambos casos necesitarás un PC o un portátil, conectar la tarjeta a él y luego formatear la unidad a FAT32.

Leer más: Cómo formatear una memoria USB a FAT32

Si no se reconoce el stick aunque esté conectado al ordenador, haga lo siguiente: pulse la tecla Ganar+RIntroduzca la consulta en la ventana que aparece diskmgmt.msc y haga clic en «DE ACUERDO»..

Compruebe la lista de soportes físicos: si la tarjeta está definida en ella y su espacio aparece como «Área no asignada» o «RAW»Utiliza las siguientes instrucciones.

Leer más: Cómo arreglar un sistema de archivos RAW

Sin embargo, si incluso en «Gestión de discos» Si no puede ver la unidad (y se sabe que el lector de tarjetas o la ranura del portátil están en buen estado de funcionamiento), tendrá que decepcionarse: la tarjeta está rota y sólo se puede sustituir.

Lea también: Qué hacer si el ordenador no reconoce la tarjeta de memoria

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