¿qué hacer? Todo sobre la estanqueidad
El teléfono móvil es una parte tan integral de nuestras vidas que uno desearía no soltarlo nunca de sus manos. Por supuesto, una fuente de información y contenido multimedia a mano es importante, pero su uso frecuente también conlleva ciertos riesgos. Por ejemplo, tu iPhone, como cualquier otro teléfono, puede caerse al agua o simplemente empaparse con la lluvia o la ducha. Esta situación es una causa obvia de pánico, pero te diremos lo que tienes que hacer primero para mantener vivo tu precioso dispositivo.
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¿El iPhone es impermeable o resistente al agua?
Para empezar, tienes que saber que cualquier iPhone que salga al mercado, no es impermeable.. En cambio, el iPhone 7 y los modelos posteriores han recibido un grado de protección contra el agua. Esto significa que el dispositivo estará protegido contra las salpicaduras, otras pequeñas gotas y el polvo. No se garantiza la protección contra una exposición más grave a la humedad. Y si el agua entra en tu iPhone y lo destruye, apple no será responsable de ninguna manera¡ya que la garantía del aparato no cubre los daños causados por la ingestión de líquido!
Sin embargo, no debes desanimarte. El dispositivo debería funcionar bien si tu iPhone resistente al agua se derrama con agua, zumo u otra bebida de un vaso, si el dispositivo se empapa con una lluvia ligera. Sin embargo, en una situación así, vale la pena seguir y explicar algunos consejos sensatos a continuación.
El iPhone 7 y los modelos posteriores tienen una clasificación oficial de IP con diferentes grados de tolerancia a la profundidad y tiempo durante el cual pueden estar sumergidos en el agua.
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Modelos de iPhone y sus grados de resistencia al agua IP
A continuación se muestra la clasificación IP declarada oficialmente para todos los modelos de iPhone.
No existe una clasificación oficial de humedad IP:
- Desde el iPhone 2G hasta el iPhone 6S
- iPhone SE (1ª generación)
Grado de protección IP67 (profundidad máxima de inmersión de 1 metro. Permanencia en el agua hasta 30 minutos):
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone SE (2ª generación) (2020)
- iPhone SE (3ª generación) (2022)
Grado de protección IP68 (profundidad máxima de inmersión 2 metros. Permanencia en el agua hasta 30 minutos):
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
Grado de protección IP68 (profundidad máxima de inmersión de 4 metros. Permanencia en el agua hasta 30 minutos):
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
Grado de protección IP68 (profundidad máxima de inmersión de 6 metros. Permanencia en el agua hasta 30 minutos):
- iPhone 12 mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13 mini
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
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¿Qué afecta a la resistencia al agua del iPhone?
La resistencia al agua de tu iPhone no es una característica permanente. El uso regular y el desgaste con el tiempo pueden reducir la resistencia al agua y al polvo de tu dispositivo. Además, la resistencia al medio ambiente puede deteriorarse si dejas caer con frecuencia tu iPhone en el mar (océano) / agua salada o si se salpica con frecuencia con líquidos corrosivos como zumos, bebidas, etc. Por último, la reparación de la pantalla o de la batería (normalmente por un técnico no certificado) puede privar completamente al dispositivo de su mecanismo de seguridad o degradar su rendimiento. Por lo tanto, es mejor tomar precauciones especiales al manipular un iPhone que ya ha sido reparado.
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¿Puedo reclamar una reparación gratuita en garantía en caso de daños por agua en un iPhone de clase resistente al agua?
No puedes hacerlo, ya que el líquido daña el dispositivo no está cubierto por la garantía.
Extracto de las especificaciones del iPhone 13 Pro / 13 Pro Max en el sitio web de apple:
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¿Qué hacer después de que se te caiga el iPhone al agua?
Si tu iPhone resistente al agua ha estado en el agua o ha sido salpicado por ella durante unos segundos, los primeros consejos mencionados a continuación serán suficientes. Sin embargo, si tu viejo iPhone sin protección se ha caído al agua o tu iPhone resistente al agua ha permanecido sumergido en el líquido durante mucho tiempo, será mejor que sigas casi todos los consejos que se indican a continuación.
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Apágalo inmediatamente
Apaga el iPhone en el momento en que lo saques del agua o sacude cualquier líquido. Es necesario apagar el aparato, ya que así se evitan los cortocircuitos y las averías graves en caso de que se filtre agua en el interior del aparato. Una vez apagado el iPhone, sigue los siguientes consejos.
Advertencia: ¡bajo ningún concepto conectes un iPhone mojado al cargador!
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Retira la tapa
El agua seguramente se quedará en el hueco entre la funda y el iPhone. Como resultado, puede filtrarse lentamente dentro de la bandeja de la tarjeta SIM o incluso entrar a través del conector resistente al agua. Además, hay ciertos elementos en el agua que pueden dejar un residuo gris y causar corrosión si no se eliminan. Así que retira la funda de tu iPhone y pasa al siguiente consejo.
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Limpia bien tu iPhone
Coge una toalla suave o un trozo de tela de algodón y limpia el iPhone para evitar que el agua salga de su superficie. Elimina el agua que pueda estar atascada alrededor de los botones de volumen.
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Retira la bandeja de la tarjeta SIM y desconecta los cables y accesorios
Una vez que hayas limpiado y secado el teléfono por fuera, colócalo con la ranura de la tarjeta SIM hacia abajo. Esto garantiza que cualquier líquido que pueda quedar atrapado en la bandeja de la tarjeta SIM se deslice por gravedad y no entre en ella.
A continuación, sujetando el iPhone de la misma manera, coge la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM o una de sus sencillas alternativas (un clip) y saca la bandeja de la tarjeta SIM. Agita el iPhone con este conector hacia abajo para eliminar las pequeñas gotas de agua que puedan haber entrado.
Mientras tanto, sujeta la bandeja de la tarjeta SIM por el exterior del iPhone. Limpia también la tarjeta SIM con cuidado y apártala.
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Deja que el iPhone se seque
Siguiendo el consejo anterior, simplemente deja que el iPhone se seque. No lo enciendas ni introduzcas la bandeja de la tarjeta SIM.
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No pongas tu iPhone en el arroz, utiliza en su lugar bolsas de gel de sílice
Mucha gente cree que es necesario poner el teléfono o los aparatos electrónicos empapados en arroz. ¿Servirá de algo? La verdad es que no. Lo que la mayoría de la gente no sabe es que meter el iPhone en arroz para que se seque puede causar aún más problemas, ya que las pequeñas partículas de arroz roto o sus granos pulidos o el almidón pueden bloquear las rejillas de los altavoces y pegarse al iPhone. En general, se trata de una solución poco práctica y sin ningún beneficio real.
En su lugar, debes coger una caja hermética, como una fiambrera, poner unos paquetes de gel de sílice en ella y dejar el iPhone en esa caja durante unas 24 horas.
No es difícil encontrar esta sustancia: a menudo tienes bolsitas de gel de sílice cuando compras zapatos y otros productos domésticos. Si no lo tienes, puedes comprarlo fácilmente en una tienda de productos químicos para el hogar.
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Elimina el agua de los orificios de los altavoces
Ahora es el momento de eliminar el agua de las rejillas de los altavoces. Aquí es donde los consejos que hemos escrito antes servirán. Pero requieren que el iPhone esté encendido. Por tanto, utiliza esta opción sólo si tu iPhone no ha estado sumergido en el agua durante mucho tiempo y cuando sea seguro encender el dispositivo.
Espera un tiempo razonable, por ejemplo 24 horas, y ya puedes intentar utilizar tu iPhone.
Después de seguir los pasos anteriores, tendrás que hacer una pausa forzada en el uso de tu iPhone y dejarlo apagado durante aproximadamente 24-36 horas.
Sólo entonces podrás encender el iPhone, y si arranca, ¡felicidades! Trabaja en él durante unos minutos y asegúrate de que la pantalla táctil, los altavoces, el micrófono y el puerto Lightning funcionan correctamente. A continuación, introduce la tarjeta SIM, vuelve a poner la funda y disfruta de tu iPhone como antes.
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Comprueba tu dispositivo, pero no discutas en el servicio. Reconocerán la mentira.
Supón que tu iPhone ha estado sumergido en el agua durante un tiempo excesivo o que no tiene ninguna protección contra el agua en esa situación. Si el aparato ha sufrido daños no críticos por el líquido y nuestros consejos no han servido de nada, sólo queda contactar con un profesional.
Con la esperanza de conseguir que el dispositivo sea reparado en garantía, algunas personas discuten con el manitas y se niegan a admitir que (accidental o intencionadamente) han mantenido su iPhone en el agua durante un periodo de tiempo prolongado.
¡Pero es inútil hacer eso! El iPhone tiene un indicador de contacto con líquidos (LCI) junto a la ranura de la tarjeta SIM (uno de los puntos más obvios de entrada de agua). Si no hay daños por agua, la ICM será de color blanco o plateado. Sin embargo, si el agua entra en el iPhone y entra en contacto con este indicador, cambiará su color a rojo. Incluso puedes comprobarlo sacando la bandeja de la tarjeta SIM e iluminando el interior con una luz brillante. El indicador y su color actual serán visibles.
Cuando el indicador de contacto con el líquido se pone en rojo, no tiene sentido discutir nada con el personal del taller, ya que la garantía no cubre los daños causados por el líquido en el aparato. No importa si apple te ha mostrado docenas de anuncios sobre la resistencia al agua del iPhone, o si has comprado un iPhone caro específicamente con protección contra el agua. Los daños causados por el agua hacen que tengas que pagar las reparaciones.
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Consejos para el futuro para proteger tu iPhone del agua
- Aunque tu iPhone sea resistente al agua, trátalo como si no tuviera ninguna protección especial.
- Toma todas las precauciones para proteger tu dispositivo del agua. Ten cuidado al hacer fotos cerca de piscinas, playas (río, lago, mar, océano), bañeras, etc.
- Si tu estilo de vida implica el uso frecuente de tu iPhone cerca del agua, compra una funda impermeable. También puedes explorar tus opciones y contratar un seguro que cubra los daños por líquidos.
Esperamos que tu iPhone mojado no haya sufrido ningún daño grave y funcione bien después de seguir los consejos anteriores. Cuéntanos en los comentarios a qué profundidad y durante cuánto tiempo estuvo tu iPhone bajo el agua y cómo se gestionó la situación.
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