¿Qué puertos utiliza TeamViewer?
TeamViewer no necesita una configuración adicional del cortafuegos para conectarse a otros ordenadores. Y en la gran mayoría de los casos, el programa funcionará correctamente si se permite la navegación por la red.
Pero en algunas situaciones, como en un entorno corporativo con políticas de seguridad estrictas, el cortafuegos puede estar configurado para bloquear todas las conexiones salientes desconocidas. En este caso, tendrá que configurar el cortafuegos para permitir que TeamViewer se conecte a través de él.
Secuencia de uso de los puertos en TeamViewer
TCP / UDP – puerto 5938. Este es el puerto principal para el funcionamiento del programa. El cortafuegos de su PC o red local debe permitir el paso de paquetes por este puerto.
TCP es el puerto 443. Si TeamViewer no puede conectarse a través del puerto 5938, intentará conectarse a través de TCP 443. Además, TCP 443 es utilizado por algunos módulos de usuario de TeamViewer, así como por una serie de otros procesos, por ejemplo, para comprobar las actualizaciones del programa.
TCP es el puerto 80. Si TeamViewer no puede conectarse a través del puerto 5938 o 443, intentará trabajar a través de TCP 80. La velocidad de conexión a través de este puerto es más lenta y menos fiable debido a que es utilizado por otros programas como los navegadores, y también a que este puerto no se conecta automáticamente en caso de fallo de conexión. Por estas razones, TCP 80 sólo se utiliza como último recurso.
Para aplicar una política de seguridad estricta, basta con bloquear todas las conexiones entrantes y permitir las salientes a través del puerto 5938, independientemente de la dirección IP de destino.
Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.
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