Quién hackea los buzones y por qué, y cómo proteger su correo electrónico (infografía)

En primer lugar, conviene hablar de los objetivos que persiguen los ciberdelincuentes al hackear el buzón de correo de otra persona. A menudo, una cuenta de correo electrónico comprometida se utiliza para enviar mensajes de spam a otros usuarios o, con menos frecuencia, los atacantes intentan exigir una recompensa por recuperar el acceso a una cuenta. Sin embargo, la gran mayoría de los hackeos se realizan con el único propósito de obtener datos de autorización para recursos de terceros.

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A pesar de que muchos de los principales servicios y redes sociales ya han cambiado a la verificación a través del número de teléfono móvil, muchos de ellos todavía permiten, como alternativa, realizar el procedimiento de recuperación (léase: cambio) de la contraseña a través del buzón de correo que se especificó durante el registro. Esto puede llegar a las manos equivocadas de los ciberdelincuentes con información más importante que los correos electrónicos y las consecuencias para el usuario descuidado pueden ser bastante devastadoras.
También cabe señalar que la atención de los usuarios a las medidas de seguridad aparentemente obvias suele verse empañada por la falta de información sobre las consecuencias. Sólo las mayores estafas, como la famosa «estafa nigeriana», suelen hacerse públicas, mientras que los «proyectos» más sutiles y elaborados de los estafadores permanecen entre bastidores.

Hay que darse cuenta de que el único método para hacer frente a los estafadores del que disponen los desarrolladores de sistemas de correo electrónico es filtrar millones de mensajes según determinados criterios. De hecho, los especialistas en seguridad de los servicios de correo electrónico, los navegadores y los motores de búsqueda más populares luchan constantemente, y a veces con éxito, contra los atacantes que utilizan el robo masivo de cuentas, el envío de spam, etc. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de caer en manos de estafadores más «avanzados» que aprovechan las vulnerabilidades de los sistemas de seguridad de los servicios de correo.
Naturalmente, la primera barrera para proteger una cuenta de correo electrónico es la contraseña y cómo recuperarla. Los servicios de correo modernos encriptan las contraseñas de forma segura y el culpable de hackear una cuenta en el 99% de los casos es el propio usuario, por haber elegido una contraseña demasiado fácil, por utilizar la misma combinación de nombre de usuario y contraseña para varias cuentas, etc. También hay que prestar atención a la pregunta secreta: si los datos de tu cuenta dicen que te llamas Vasiliy Vasilievich, no uses el nombre de tu padre como pregunta secreta.

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El registro en recursos desconocidos también puede dar lugar a que se piratee su buzón: no utilice su contraseña y su correo electrónico a menos que esté seguro de la integridad del sitio web o de la administración del programa. El mejor método de protección en estos casos es utilizar varios buzones de correo: algunos se utilizan para almacenar la información más importante y acceder a recursos relacionados con la gestión financiera o la información confidencial, otros se utilizan para el entretenimiento y sitios web sospechosos pero necesarios.