Recuperar una contraseña en Outlook

Método 1: Restaurar la dirección de correo electrónico de Outlook

Vamos a tratar el tipo más difícil de recuperación de Outlook cuando un usuario se ha registrado en este sistema de correo electrónico desde cero y ha seleccionado su misma dirección, vinculándola a todos los demás servicios de Microsoft. En estos casos, si se pierde la contraseña, no hay forma de recuperar el acceso al correo sin una recuperación. A continuación se ofrecen instrucciones sobre cómo recuperar el acceso en situaciones en las que no hay ningún número de teléfono o dirección de correo electrónico de reserva vinculada a la cuenta de Outlook.

    1. Abra un programa en su ordenador o una página en su navegador e introduzca su dirección de correo electrónico para iniciar la sesión.
    2. En el siguiente formulario, haga clic en el enlace «Olvidé mi contraseña».

    1. Si el trabajo se realiza en un navegador, la página de recuperación requerida se abrirá inmediatamente. El propio software sólo mostrará un enlace para navegar a través del navegador web.
    2. En esta página, vuelva a rellenar el formulario con la dirección de correo electrónico de recuperación.
    3. Especifique un contacto de reserva con el que ponerse en contacto. Si no la tiene, haga clic en el siguiente enlace para crear una nueva dirección de correo electrónico de Outlook.

    1. Escribe el captcha y pasa al siguiente paso.
    2. Se ha enviado un código de acceso a la dirección especificada para confirmar su identidad y proceder a la recuperación. Introdúzcalo en el campo correspondiente y pase al siguiente paso.
    3. Intente rellenar el siguiente formulario por completo, indicando su nombre, fecha de nacimiento y la región donde se creó su cuenta. Los datos deben coincidir con los introducidos previamente en la cuenta, así que si no recuerdas algo, deja el campo en blanco o escribe tu suposición.
    4. Recuerde al menos una antigua contraseña utilizada para iniciar la sesión. Si hubo más de uno, escriba cada uno en un campo separado, ya que esto aumenta en gran medida las posibilidades de éxito de la recuperación.

  1. A continuación, marque los productos de Microsoft en los que ha iniciado sesión a través de esta cuenta. Si ha realizado pagos, responda también que sí a esta pregunta.
  2. Recuerda a quién has enviado y recibido correos electrónicos, introduciendo las direcciones de correo electrónico y el contenido aproximado de los mismos. Esto también supone una gran diferencia para el éxito de su solicitud de restablecimiento del acceso.
  3. Esta era la última etapa, tras la cual se le notificará que la solicitud ha sido aceptada para su consideración. Por lo general, no tarda más de un día, y recibirá un correo electrónico en la dirección de copia de seguridad especificada con una respuesta y más instrucciones.

Método 2: Restaurar a través de la cuenta vinculada

Los desarrolladores de Microsoft permiten utilizar Outlook incluso sin tener una cuenta de correo electrónico de la empresa, registrándose con cualquier otra dirección. Sin embargo, la cuenta se configura por separado y la contraseña también es diferente de la que utiliza con el otro servicio de correo. Si tienes acceso a tu correo, pero no puedes entrar en Outlook a través de él, puedes utilizar una forma más sencilla de recuperación a través de la recuperación del código.

  1. Abra la página de inicio de sesión en el sitio web o en Outlook.
  2. Introduzca su dirección de correo electrónico y pulse «Siguiente».
  3. Debajo del formulario de la contraseña, haga clic en «¿Olvidaste tu contraseña?».
  4. Seleccione una opción para recibir el código de seguridad. La mayoría de las veces se envía como un mensaje independiente a la dirección de correo electrónico especificada.
  5. Introduzca el código recibido en el siguiente campo y confirme la acción.
  6. Aparecerá un formulario de restablecimiento de contraseña, en el que deberá introducir una nueva contraseña y confirmarla. Esto completa la recuperación de la contraseña y puede utilizarla para otras autorizaciones.

Acciones en la aplicación móvil

Echemos un rápido vistazo a lo que será para los propietarios de teléfonos móviles y tablets que ejecuten la aplicación móvil de Outlook. En este caso, sólo es diferente ir al formulario de restauración, y el resto de las acciones son las mismas que se demostraron anteriormente, según la situación original.

  1. Abra la aplicación, introduzca la dirección de acceso y pulse sobre «Continúa»..
  2. En el formulario de introducción de la contraseña, haga clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?».
  3. Siga las instrucciones para obtener el código en el correo o vaya a la dirección en el navegador para completar el proceso de recuperación como se muestra en los métodos anteriores.

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