Reiniciar un MacBook congelado

El sistema operativo macOS, al igual que el resto de los productos de Apple, es famoso por su estabilidad. Sin embargo, nadie es inmune a los problemas, y a veces el hardware da fallos, por ejemplo, se congela. Hoy le diremos cómo lidiar con esos problemas.

Causas y remedios

El MacOS y el MacBook se cuelgan sólo debido a problemas con uno de los programas: la aplicación se ejecuta en modo anormal o se bloquea. Por regla general, en esta situación, el portátil de Apple sigue funcionando, y el software colgado puede ser terminado a la fuerza.

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Si el ordenador se cuelga por completo y no responde a todos los intentos de “revivirlo”, hay que reiniciarlo. El procedimiento es diferente para los dispositivos fabricados antes de 2016 y los que salieron de la cadena de montaje después.

Macbooks anteriores al año de producción 2016

  1. Localiza el botón de encendido en el teclado del dispositivo: debe estar en la esquina superior derecha.
  2. Pulse este botón y manténgalo pulsado durante unos 5 segundos, hasta que el portátil se apague por completo.
  3. Espera unos 10 segundos y vuelve a pulsar el botón de encendido: tu MacBook debería encenderse y funcionar con normalidad.

MacBooks 2017 y posteriores

TouchID ha sustituido al botón de encendido en los portátiles más nuevos, pero la función de reinicio también está disponible a través de él.

  1. Asegúrate de que el portátil está conectado al cargador.
  2. Mantenga pulsado TouchID durante 20 segundos hasta que la pantalla de la TouchBar y el display se apaguen.

    Tenga en cuenta que lo anterior es la ubicación del sensor para el modelo MacBook Pro. En el modelo Air, el elemento deseado se encuentra en la zona indicada en la imagen siguiente.

  3. Suelta el botón, espera entre 10 y 15 segundos, y luego simplemente pulsa el TouchID una vez.

La unidad debería arrancar y funcionar con normalidad.

El MacBook no se enciende después de un apagado forzado

Si el dispositivo no da señales de vida tras ser forzado a apagarse, es un claro síntoma de un problema de hardware. Esto suele ocurrir cuando se apaga un MacBook que está funcionando con la batería casi agotada. En ese caso, basta con enchufar el aparato a la corriente, esperar 30 minutos e intentar volver a encenderlo, debería funcionar.

Si aun así, el portátil sigue sin encenderse, el problema puede deberse a una de estas tres razones:

  • Problemas con el disco duro o el SSD;
  • Problemas en el circuito de alimentación;
  • El procesador u otro componente de la placa base ha fallado.

No es posible solucionar este problema por su cuenta, por lo que la mejor solución es ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado de Apple.

Conclusión:

Como puedes ver, reiniciar un MacBook colgado es un procedimiento bastante sencillo, pero vale la pena recordar que un cuelgue puede ser un síntoma de un problema más serio que una simple aplicación defectuosa.

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